J'ai le nombre total d'appels reçus chaque semaine et les ai tracés sur un graphique, remontant à près de 3 ans.
À l'œil nu, il semble qu'il y ait eu une baisse massive de Noël, qui ne semble pas avoir récupéré, il semble qu'il y ait eu un changement radical dans les demandes.
Existe-t-il un test que je peux faire pour quantifier cette différence?
À votre santé
Ben