L'heure du conte.
Il y a quelques mois, je suis rentré d'une semaine de vacances pour trouver toute mon entreprise sur le dos. Un projet sur lequel une autre section du département de développement avait travaillé pendant des mois était soudainement devenu une priorité urgente, et toute l'équipe a été retirée de ce sur quoi elle travaillait pour mettre fin à la chose. Lors de la réunion de ce jour-là, le propriétaire de l'entreprise nous a demandé de supprimer quelques pièces ce jour-là et le reste le lendemain et nous serions en bonne forme.
Six semaines plus tard, nous avons finalement livré cette chose, après à peu près des cycles de travail / sommeil sans arrêt.
Notre métrique pour «terminé» était que le client n'avait plus de commentaires. Des choses nouvelles et passionnantes se présenteraient sur chaque version de leurs commentaires (qui nous ont été livrés par e-mail) qui ne s'était jamais présentée auparavant, et chaque mot qu'ils ont dit faisait instantanément partie de la spécification (justifié par la phrase "faisons-le ").
Tard dans la nuit, je venais de paniquer totalement avec la gestion des rapports de bogues par e-mail et des impressions avec des coches. J'ai installé Mantis sur notre serveur de test et y ai chargé le document de commentaires que je venais de recevoir pour ma section. J'ai configuré mon manager en tant qu'utilisateur et je l'ai laissé commencer à en recevoir des e-mails lorsque j'ai fermé les problèmes.
En environ 6 heures, j'ai eu toute l'équipe dessus. Le PM filtrait les e-mails des clients dans Mantis, les développeurs réclamaient et travaillaient des listes de problèmes. Encore mieux, ils ont pu demander des éclaircissements et des communications à l'intérieur du système, ce qui a entraîné une trace papier sans papier des détails sur chaque élément.
Le lendemain, ils m'ont demandé de diriger Tech le reste du projet. C'était un peu comme se faire remettre une grenade en direct, mais je l'ai prise et j'ai couru avec. Deux semaines plus tard, nous avons finalement épuisé la capacité de notre client à tirer notre anneau nasal et à mettre le site en production. Mantis est maintenant la façon dont nous gérons les bogues et pourrait devenir la façon dont nous traitons les demandes de fonctionnalités depuis le début d'un projet.
TL; DR: installez-le vous-même et commencez à l'utiliser pour vos propres trucs. Laissez-le prouver sa valeur par lui-même.
BTW, c'est la même politique que je suis à propos du contrôle de version. Nous utilisons Subversion sous une stratégie de verrouillage requis, car mon gestionnaire ne fait pas confiance à la fusion de fichiers. C'est bien, mais après avoir vérifié un projet SVN, j'en fais immédiatement un dépôt git local pour ma propre utilisation dans le développement.
