Comment gagner le respect des membres de l'équipe en tant que chef d'équipe [fermé]

Si vous avez été embauché dans une nouvelle entreprise en tant que chef d’équipe (par exemple, une équipe de 10 personnes), l’une des choses importantes à faire est de gagner le respect des membres de l’équipe. Dans les premiers temps, le nouveau responsable d'équipe peut ne rien savoir de la culture de l'équipe, de la base de code et du domaine commercial: en d'autres termes, il s'agit d'un néophyte complet.

Comment on s'y prend? Quels sont les choses à faire et à ne pas faire?

Beaucoup de bonnes réponses déjà. J'ai essayé de faire tout cela quand j'étais chef d'équipe.

• Traiter l'équipe avec respect
• Déléguer aux points forts, mais aussi donner des tâches pouvant aider les membres de l'équipe à améliorer leurs faiblesses
• Protégez l'équipe des interruptions et des distractions
• Être disposé à éduquer
• Être disposé à écouter
• Supprimez les barrages routiers et restez hors de la portée de l'équipe, mais soyez également accessible lorsque des personnes ont besoin d'aide
• Soyez honnête avec tact dans l'évaluation du travail. Certaines personnes ne réagissent pas bien aux critiques, même constructives, mais les développeurs sérieux (ou les travailleurs de toutes les professions) voudront savoir quoi faire pour aller mieux
• Respectez le temps personnel de l'équipe et veillez à l'équilibre entre le travail et la vie personnelle (travail à distance, sortir une heure plus tôt pour aller chercher les enfants ou prendre rendez-vous chez le médecin) et, lorsque le temps vous le demande, soyez prêt à récompenser l'équipe du sacrifice. Parfois, mon entreprise m'autorisait à acheter un repas pour fêter un jalon, mais quand ce n'était pas le cas (bâtards bon marché!), Je faisais quelque chose pour mon équipe. Si l'équipe donnait des fonds supplémentaires pour contribuer à la réussite d'un projet, c'était le moins que je puisse faire. Il n'est pas nécessaire que ce soit extravagant ou coûteux, mais une petite appréciation aide; et son absence peut saper le moral.
• Travaillez pour être à la fois un expert technique et spécialisé. Vous n'avez pas à le faire, mais d'après mon expérience, un chef de file est plus respecté lorsque les membres de l'équipe peuvent à la fois apprécier ses connaissances et compter sur lui pour les aider en cas de besoin.
• Faites ce qu'il faut pour rendre les membres de l'équipe plus performants. Cela implique d’éduquer et d’éliminer les obstacles mentionnés ci-dessus, mais aussi de présenter une documentation que l’équipe peut utiliser lorsque votre cerveau n’est pas disponible et d’écrire certaines des spécifications. Des spécifications de qualité rendront les développeurs plus efficaces et plus autonomes, combleront les lacunes dans les connaissances et les aideront à répondre aux exigences avec un minimum de modifications ultérieures. Faites-le en même temps que de les amener à travailler directement avec le client.
• Construire des relations entre l'équipe et les clients. Cela vous aidera à combler les lacunes concernant les exigences manquées et à ouvrir la porte à d'autres informations que vous n'obtenez pas normalement.
• Accepter que les erreurs fassent partie de l'apprentissage
• Soyez prêt à agir pour renvoyer un membre de l'équipe au détriment de la cohésion ou de la productivité de l'équipe. C'est parfois difficile à faire, mais vous rencontrerez des personnes dépourvues de l'éthique de travail, de la productivité ou de la compétence des autres membres de l'équipe. Vous pouvez être patient jusqu'à un certain point, mais il arrive un moment où vous devrez peut-être travailler avec la direction pour apporter un changement. Une équipe vraiment pauvre coûtera plus de temps et d’efforts à l’équipe. Essayer trop fort d’être M. Fair et Nice peut jouer contre vous si les meilleurs membres de l’équipe estiment que les moins performants reçoivent un traitement spécial ou sont indemnisés de la même façon pour un travail moins pénible.
• Soyez transparent. Communiquer régulièrement. Si vous obtenez des informations sur l'entreprise, une récente mise à pied ou une fusion, partagez-les avec elles. Les gens respectent l'honnêteté même si parfois, dans ce monde de noisetiers, l'inverse semble vrai. Si vous ne pouvez pas être honnête avec vos subordonnés, vous ne voulez pas être un chef d'équipe, vous voulez être un dirigeant.
• Être rapide à partager le crédit quand de bonnes choses arrivent
• Soyez prêt à assumer vos responsabilités lorsque de mauvaises choses arrivent

Soyez un parapluie de conneries.

La direction va mettre en gage des tâches sur vous. Ne communiquez pas ces tâches à vos subordonnés. Travaillez pour protéger vos subordonnés de la merde qui pleut d'en haut afin qu'ils puissent se concentrer sur l'exécution de leur travail.

Un chef d’équipe a quelques responsabilités, telles que l’organisation de l’équipe, l’assurance que tout est fait à temps et la représentation de l’équipe auprès de la direction.

À la fin de la journée, si le chef d'équipe aide l'équipe à devenir meilleure, elle gagnera le respect. Devenir meilleur peut prendre la forme d'un mentorat, d'une aide à la gestion du temps / des priorités et produire un logiciel de qualité dans les délais. Si un chef d'équipe arrive dans le froid, il faudra une étude rapide.

La ligne de fond est:

• Donnez l'exemple - les sourcils sont contre-productifs dans toutes les situations
• Introduisez tous les changements à traiter à un rythme contrôlé
• Écoutez et incorporez les commentaires de votre équipe
• Identifiez une victoire rapide pour améliorer l'équipe et la mettre en œuvre. Et refais-le.
• Communiquez clairement et posez souvent des questions

votre premier jour là-bas, frappez quelqu'un à @ $$, ou devenez quelqu'un ... sans attendre, c'est la prison.

montrer du respect pour gagner le respect, écouter attentivement et être soi-même - mais surtout, prêcher par l'exemple

En tant que leader, vous avez un travail à accomplir, un ensemble de personnes et de ressources pour le faire, et votre travail consiste à coordonner les tâches.

En tant que "néophyte complet", il vous manque l'attribut le plus important d'un leader: la connaissance de votre équipe. La première chose que je ferais dans votre situation est de parler à chaque membre de l’équipe et de faire connaissance avec eux. Apprenez leurs personnalités, leurs forces (en particulier leurs spécialités) et leurs faiblesses.

Une fois que vous avez une idée de ce que votre équipe peut faire, en tant que membres individuels et en tant qu’équipe, vous devriez vous en occuper. Déterminez ce qui doit être fait, obtenez autant de connaissances de domaine que possible, et commencez à les diviser en parties plus petites. J'espère que vous aurez au moins un membre de l'équipe qui est un expert du domaine et peut vous aider avec cela.

Après cela, il est temps de se mettre au travail. Déléguez certaines tâches aux membres de votre équipe. Contribuez autant que possible vos efforts au travail sans interférer avec vos responsabilités en tant que coordinateur - cela vous aidera à gagner le respect de l'équipe.

Et rappelez-vous que votre principale responsabilité est de coordonner les choses. Vous n'êtes pas un général qui aboie des ordres aux grognons auxquels il faut obéir immédiatement et sans poser de questions. vous êtes le guide d'un groupe de professionnels qualifiés, d'un spécialiste spécialisé dans le contexte général. Les membres de votre équipe ont leurs propres spécialités, alors soyez prêt à écouter leurs idées et à les consulter. Faites bien comprendre qu'ils sont libres de venir à vous avec des idées et des préoccupations, mais qu'en tant que leader, la responsabilité vous en revient. Parfois, vous devrez choisir entre deux solutions apparemment bonnes (ou deux solutions jugées bonnes par des membres différents de l’équipe) et la décision finale - et la responsabilité qui en découle - repose sur vos épaules.

En gros, évitez le plus possible et assurez-vous que les membres de votre équipe sont en mesure de faire le meilleur travail possible, et ils vous aimeront pour ce travail.

Eh bien, je suis récemment passé par une situation comme la vôtre. Tous les "choses à faire" listées ici ont très bien fonctionné pour moi, plus un gros "ne pas":

• Ne me menace pas pour les membres de l'équipe. Vous êtes là pour les rendre plus efficaces et montrer leurs valeurs, pas les vôtres.

En tant que dirigeant et développeur principal d’une équipe, nous, êtres humains, essayons généralement d’accomplir trop de choses et de ne pas déléguer très bien. Fais leur confiance. Même s'ils font des erreurs. Spécialement s'ils font des erreurs. Cela fait partie de leur croissance personnelle.

Il y a 4 traits communs parmi les adeptes que je signalerais:

• Construire la confiance - Cela prend du temps et des expériences car certaines personnes font confiance dès le départ et d'autres peuvent prendre du temps pour s'ouvrir et tout le reste. Le point clé ici est d’être ouvert et honnête, je pense.

• Faites preuve de compassion - Dans quelle mesure vous souciez-vous de ces personnes? Comment montrez-vous cela? Etre là pour eux en fait partie, mais il y a beaucoup d'autres dimensions à noter dans la relation ici.

• Assurer la stabilité - Beaucoup de gens n'aiment pas le changement et n'aiment pas s'adapter à de nouvelles choses. D'autres sont d'accord, mais vous devez d'abord connaître les gens.

• Créez de l'espoir - C'est une chose amusante qui peut ne pas être réaliste dans votre cas. Il s'agit de donner à quelqu'un quelque chose à vivre et ce n'est pas nécessairement une chose facile à faire.

Je recommanderais également de rechercher «Comment gagner des amis et influencer les gens» pour plus d'idées sur les relations avec les gens.

Voici quelques actions qui ont fonctionné pour moi:

1) Organisez des rencontres individuelles très décontractées et détendues avec tous les membres de l’équipe (un déjeuner, ou passez simplement à leur bureau, allez vous promener dans le bâtiment, etc.). Écoutez plus, parlez moins, posez des questions. Découvrez leurs forces, leurs désirs, leurs traits de caractère et leurs "points faibles".

2) Demandez leur aide. Tout le monde aime se sentir utile et compétent devant son chef d'équipe.

3) Donnez du pouvoir à votre peuple en lui demandant son avis, en le complétant fréquemment mais pour une bonne raison.

4) Explique tes décisions. Ne donnez pas à la société une ligne de conversation non conventionnelle, comme le font les dirigeants C-Execs. Soyez simple.

5) Une fois dans un rôle, ACTIVELY et TOUS LES JOURS éliminent les obstacles de vos coéquipiers

6) Adressez-vous immédiatement aux non-interprètes. Si quelque chose les dérange, trouvez un moyen de le réparer. S'ils sont simplement paresseux / en colère / stupide - débarrassez-vous d'eux par votre gestion.

7) Enfin, PRÉPAREZ votre personnel à l’avance pour les changements sur le point de frapper l’équipe, son travail, ses exigences, etc. Ils doivent travailler dans un environnement prévisible.

Les livres sur le leadership tendent à mettre en avant une qualité globale unique de leaders:

Ils font ce qu'ils disent qu'ils vont faire.

Il y a plus que cela, mais cela signifie fondamentalement que les gens considèrent quelqu'un comme un leader lorsque cette personne dit: "Nous allons faire X", et que X est un défi, puis l'équipe ou l'organisation, ou peu importe, finit par tirer. il off. Si vous faites cela à plusieurs reprises, les gens vont vous considérer comme un leader.

Sachez ce que les tâches de votre équipe impliquent réellement et réagissez en conséquence.

Vous êtes probablement à la tête d'une équipe de développeurs aux compétences diverses: deux développeurs PHP, un concepteur de base de données, un concepteur d'interface utilisateur et des développeurs HTML. Apprenez à comprendre ce qui est impliqué dans leurs tâches quotidiennes et créez des attentes basées sur ce qu'ils sont capables d'accomplir de manière raisonnable.

Peut-être votre développeur de base de données a-t-il raisonnablement besoin de X temps pour terminer ce qui équivaut à 20 lignes de code, car la phase de conception évolue différemment de celle de vos développeurs PHP, qui peuvent générer 500 lignes simultanément.

C'est un processus qui va prendre un certain temps mais qui est presque optimal:

1. Lisez les anti - modèles et les anti - modèles dans la gestion du programme (les deux sont affichés sur ce site).
2. Engagez-vous personnellement à ne jamais faire aucune de ces choses.
3. Démontrez votre engagement envers votre équipe en ne le faisant jamais.
4. Collaborez avec votre équipe pour effectuer le travail qui s’impose.
5. Répétez les étapes 3 et 4.

Notez l'absence totale de "meilleures pratiques" ci-dessus. Il n'y a pas de bonne réponse, mais il y en a certainement de mauvaises .

Franchement, je pense que la base d'un bon leadership d'équipe consiste simplement à apprendre des erreurs commises par d'autres. Si vous vous concentrez sur le fait de ne pas faire de bêtises, l’équipe ne vous haïra pas au minimum avec la chaleur de mille soleils.

Maintenant que vous avez de bonnes réponses, je vous suggère de prendre des initiatives et de commencer quelque chose de nouveau. Quelque chose comme la réunion de discussion technique gratuite du vendredi, dans laquelle vous pouvez leur montrer comment résoudre le cube de Rubik. C'est une sorte de forum de développement, où chaque membre est libre de parler de la technologie ou du produit qu'il aime ou avec lequel il a travaillé. Que ce soit open source ou le projet personnel ou collégial. L'idée est de créer l'environnement dans lequel les développeurs participeront eux-mêmes. Ils peuvent parler librement de tout ce qui se passe dans la réunion.
Dans mon entreprise précédente, nous avions quelque chose comme ça, mais c'était concentré autour des brevets. Chaque personne aura l’idée, d’utiliser le produit d’une manière nouvelle. Au cours de la réunion, nous discuterons de l'idée, de ses avantages, inconvénients, défis, etc.
Dans l’organisation actuelle, la même idée existait, mais malheureusement, elle s’est transformée en réunion d’avancement, axée sur le projet. Donc, c'est une autre leçon. Les développeurs ne doivent pas être obligés de parler de quoi que ce soit sur ce forum, mais plutôt d’un environnement créé pour pouvoir participer seuls.

Trois choses: Montrez aux membres que vous êtes digne. Gagner le respect. Faites preuve de respect et écoutez les membres de l'équipe. Ne soyez pas partial (même si vous aimez une nana dans l'équipe) :-)

Quelques bonnes réponses ici. Si je devais résumer en une phrase:

Supprimez les obstacles, laissez-les se concentrer, parlez leur langue, montrez leur confiance (même si cela conduit à des erreurs) et faites preuve d'empathie.

Tout le reste n'est qu'un moyen d'atteindre un but.