Les normes sont des formats, des procédures ou des protocoles officiellement publiés ou convenus. Ils permettent aux individus ou aux organisations de collaborer en établissant des règles de base ou des limites. Les normes sont souvent accompagnées d'un ensemble de conditions préalables ou d'hypothèses, qui permettent aux collaborateurs de considérer ces conditions ou hypothèses comme une vérité fondamentale.