Dans la section FAQ de la page de Dire Studio pour leur application Shutter Count en août 2015:
Les appareils photo EOS-1D X Mark II, EOS 5DS, 5DS R, 80D, 750D / Rebel T6i / Kiss X8i et 760D / Rebel T6s / 8000D ne fournissent pas d'informations sur le nombre d'obturateurs. Il semble que Canon ait supprimé la fonctionnalité de nombre d'obturateurs de l'interface de la télécommande.
Si tel est le cas, le seul moyen d'obtenir un nombre d'obturateurs de l'appareil photo serait de l'envoyer à un centre de service agréé Canon.
Mise à jour
Dire Studio a publié ShutterCount version 3 (actuellement pour Mac ou iOS uniquement) qui peut désormais lire le nombre d'obturateurs pour les caméras exclues ci-dessus, ainsi que certains autres modèles plus récents. Depuis la page FAQ mise à jour le 2 juillet 2017:
Q13 - Le nombre d'obturateurs n'est pas affiché pour les nouveaux appareils photo (5D IV, 5DS / R, 1D X II, etc.)
Mettez à jour vers ShutterCount 3.0 ou version ultérieure sur votre Mac ou appareil iOS. La version Windows prendra en charge ces caméras ultérieurement.
Pour une liste de toutes les caméras prises en charge, veuillez consulter la liste de compatibilité sur la page des spécifications techniques de ShutterCount .
Dire Studio propose également maintenant un module complémentaire Live View à leur application Shutter Count qui permet de voir les images fixes en direct et les déclenchements de film en direct des obturateurs dans les caméras sélectionnées.
D'après un commentaire ci-dessous:
Savez-vous comment ils obtiennent ces informations? Si ce qu'ils disent dans la citation initiale est vrai (que la caméra ne fournit pas d'informations sur le nombre de déclenchements de l'obturateur), comment peuvent-ils contourner cela? Ou ne savaient-ils simplement pas comment lire ces informations? Je n'ai pas d'appareil Apple, je suppose que je devrai attendre la version Windows mise à jour
Ma compréhension est que les nouveaux modèles couverts dans la version 3.0 n'incluent toujours pas la fonctionnalité de comptage d'obturateur de l'interface de contrôle à distance. (L'interface fournie par le kit Canon Software Developers ou SDK). Quelqu'un a pu obtenir du code au-delà du SDK auprès de Canon ou a réussi à le pirater / faire de l'ingénierie inverse. Malheureusement, il ne semble pas que Dire Studio soit intéressé à mettre à jour la version Windows à nouveau, en raison du coût élevé des licences Microsoft. Une fois, ils avaient une déclaration à cet effet incluse dans l'une des FAQ, mais il semble qu'elle ne soit plus là sur leur site.
Au 22 février 2018, il n'y avait toujours pas de mise à jour de la version Windows de Shutter Count . En fait, l'ancienne version compatible avec Windows n'est plus proposée à la vente par Dire Studio.