Olympus OM-D développe des pixels morts / chauds dans les deux semaines suivant l'achat

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J'ai récemment acheté un Olympus OM-D en vacances et pris environ 2000 photos pendant les 2 semaines de vacances. Le jour 12, il a développé des pixels blancs / roses sur le capteur.

J'ai envoyé un e-mail au support personnalisé d'Olympus et ils m'ont dit d'exécuter la fonction de mappage de pixels intégrée sur l'appareil photo.

Est-il normal qu'un capteur de caméra développe ces défauts si tôt? Ou devrais-je repousser et demander un appareil photo de remplacement sous garantie?

L'exécution du mappeur de pixels s'est débarrassée de tous les pixels chauds, si l'état de la caméra devait encore empirer, je publierai une mise à jour de la question.

— Neil
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C'est tout à fait normal. Contrairement à de nombreux fabricants, Olympus inclut la fonction de cartographie des pixels chauds sur tous leurs appareils photo, vous pouvez donc simplement l'utiliser.

Rappelez-vous, un JPEG pleine résolution de cet appareil photo a 15 925 248 pixels. Si, par exemple, une douzaine d'entre eux sont défectueux, cela aura un impact de 0,000075% sur vos résultats finaux. Ce n'est vraiment pas un problème, et ce n'est pas quelque chose à craindre.

Je sais que ce n'est pas agréable de découvrir des rayures sur votre toute nouvelle voiture. Mais heureusement, ce travail de peinture s'auto-guérit.

Maintenant, si après avoir exécuté le mappage, vous obtenez toujours des pixels chauds, ou de nouveaux surgissent régulièrement, ou si nous parlons de milliers, j'obtiendrais un échange. (Même si, en réalité, un millier est encore une goutte dans le seau en termes d'effet global.)

— Veuillez lire mon profil
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Merci, cela met bien mieux en perspective que le représentant du service client. Étant donné qu'il me reste encore 50 semaines sur la garantie, je donnerai un coup bas au mappage de pixels. Si l'appareil photo continue de se dégrader avec le temps, je reviendrai à Olympus à une date ultérieure. Merci beaucoup!

— Neil

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En général, je dirais que oui - si un composant va échouer en raison de défauts de fabrication, il le fera souvent le premier jour / semaine / mois en cas d'utilisation (en fonction de l'utilisation, bien sûr)

Ce que vous décrivez (en fonction du nombre de pixels défectueux) semble se dégrader à l'usage - si cela affecte la qualité de l'image, je l'appellerais un "DOA", donc devrait être échangé dès que possible.

— Digital Lightcraft
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Pensez-vous que cela vaut la peine d'essayer le mappage de pixels, puis s'il développe plus de pixels douteux, alors revenez à Olympus? Ou repoussez immédiatement et dites que la qualité n'est pas à la hauteur.

— Neil

Cela dépend vraiment de la gravité ... il continue de s'aggraver après le mappage des pixels et commence à affecter la qualité de l'image, alors oui, reprenez-le. mais je lui donne un mois environ pour être sûr.

— Digital Lightcraft