Comment expliquer à un client la police de caractères de son logo ne doit pas être utilisée pour autre chose

J'ai livré une identité pour un client. Nous utilisons une police dans le logo et une autre famille complète (Axiforma) pour le corps du texte, les titres, etc. Celle qui figure dans le logo est spécifiquement destinée à être utilisée UNIQUEMENT dans le logo et nulle part ailleurs.

Cependant, je reçois constamment des demandes d'envoi de la police utilisée dans le logo afin qu'ils puissent produire des panneaux de bureau différents et qui sait quoi d'autre à l'intérieur (par exemple, je sais qu'ils travaillent avec un designer d'intérieur pour décorer le bureau).

J'ai résisté à toutes ces demandes avec quelques arguments, mais je ne savais pas trop: comment dire à un client qu'il n'était pas nécessaire d'utiliser la police de caractères de son logo, car l'autre famille (Axiforma) couvrait tout ce dont ils pourraient avoir besoin.

Comment puis-je expliquer cela correctement?

Je leur expliquerais que même s’il s’agit «techniquement» d’une police. Dans ce cas, le logo ne devrait pas être considéré comme un "mot écrit dans une police", mais comme une "marque de mot typographique". Demandez-leur de tenir compte de la marque verbale Coca-Cola. Est-ce que Coca Cola pourrait écrire un corps de texte dans ce style? Non.

Je pense que la terminologie clé pour vous ici est la marque verbale.

Une deuxième idée, au mieux douteuse, est simplement d'étendre la vérité et de leur dire que ce n'est tout simplement pas une police, et que c'est une police de caractères conçue sur mesure!

Vous devez fournir à l’identité un guide de marque et un document d’utilisation. Une bonne image de marque repose sur la cohérence et sans consignes d’utilisation codifiées claires, la cohérence est quasiment impossible. L'utilisation du logo et les directives de typographie correspondantes doivent être clairement définies et tous les fichiers de polices pertinents ^* fournis avec les directives.

Votre réponse à de telles demandes dans le futur est alors ... "Veuillez utiliser telle ou telle police de caractères comme décrit dans les consignes de la marque". Aussi simple que cela.

La complexité et la profondeur de vos consignes d'utilisation peuvent varier considérablement ... J'ai créé des consignes de marque de 20 pages et des consignes d'utilisation de logo de 2 pages simples ... tout dépend du client, de la marque, de l'étendue du projet, etc. Mais des problèmes de ce genre expliquent exactement pourquoi il doit exister des directives; et pourquoi un peu de planification et de prévoyance vous éviteront beaucoup de problèmes plus tard.

Quant à toi question actuelle; Je dessinais un document d'utilisation quelques pages rapide avec les lignes directrices et le raisonnement sur lequel les polices doivent et ne doivent pas être utilisés (et l' utilisation du logo , etc.) ... le temps passé vous permettra d' économiser plus de maux de tête à l'avenir et aider votre avec un peu de clarté.

^* Correctement autorisé; avec des détails sur la façon d'obtenir des licences supplémentaires si nécessaire et pertinent.

Je préfère de loin concevoir le type autant que toute symbologie dans un logo. Par conséquent, bien que le type puisse être basé sur une police de caractères particulière, il ne s'agit généralement pas d'une "police" directe.

Donc, si on me demande "quelle police avez-vous utilisée", je ne cache pas le nom de la police, je le dis tout de suite. J'expliquerai toutefois que j'ai utilisé XXXX comme base générale, mais que j'ai modifié les formes de lettre pour mieux solidifier le design de la marque. Bien que semblable à XXXXXX, aucune police ne correspond aux glyphes spécifiques du logo.

Si le client indique qu'il souhaite "faire correspondre la police", je peux exprimer mon opinion selon laquelle cela n'est pas justifié et que la marque / le logo ne doivent pas être considérés comme dictant les choix de types globaux pour n'importe quelle conception. Mais ce n'est que l'opinion après tout.

Les clients vont modifier, dégrader, altérer, batardiser ou détruire le logo s'ils posent cette question. Ils vont. Aucun moyen de l'éviter. Peut-être pas tout de suite, mais à mesure que le temps passe, ils vont lentement changer les choses pour mieux les adapter à cette pièce ... ou ils ne remarqueront pas quand un autre designer modifie la marque pour un usage spécifique. Poser cette question immédiatement indique qu'ils ont une idée de la manière dont la marque / les logos devraient être mis en œuvre. Votre avis ne les influera probablement pas beaucoup. Toute tentative de les dissuader sera plus probablement perçue comme un débat contradictoire. Indiquez-leur immédiatement la police, puis expliquez votre position sur l'utilisation des garanties.

En fin de compte, pour certaines demandes de clients, tout ce que vous pouvez faire est d’exprimer une opinion, puis de leur donner ce qu’ils demandent . Vous ne vous faites pas vraiment de faveurs en convoitant de telles informations. Il est préférable de paraître ouvert et disposé à se conformer aux clients. Exprimez certainement votre opinion, mais ne soyez pas catégorique à ce sujet. C'est leur marque, s'ils veulent la ruiner, c'est leur choix.

Dis-leur que ça n'existe pas

Je vois les deux côtés. Je vois des gens "demander la police" utilisés dans le logo ... Et bien sûr, le logo a été dessiné à la main par un génie et scanné au format vectoriel dans Illustrator, et il n'y a pas de police, ni de lettres autres que le logo les lettres ont été rendues n'importe où ... et de toute façon, je ne pense pas qu'elles veuillent le R dont la langue souligne les trois lettres suivantes.

Je vois aussi l’inverse, des gens qui essaient de "lacer" notre logo, en saisissant la police la plus proche dans leur système et en tapant les lettres dans une position similaire. C'est atroce!

Alors je dis aux gens "ça n'existe pas", parce que ça n'existe pas.

Et pour utiliser la bonne police que nous avons choisie car elle complète (s'harmonise bien avec) notre logo, même si elle est très différente de ce logo. Et cela est inhérent à la conception , et cela vaut également pour pratiquement toutes les autres entreprises qui utilisent des lettres dans leur logo, Ford, FedEx, IBM, etc.

Retravaillez le fichier de police que vous utilisez pour son mot-symbole afin de supprimer les lettres non pertinentes pour le rendu du mot-symbole. Par exemple, si le mot-symbole est StackExchangesupprimer les gylphes pour B, b, D, d, F, f, I, I, J, j, etc., ainsi que les chiffres et la ponctuation. Faites-en une police clairsemée.

Ensuite, s’ils disent "nous voulons utiliser votre fichier de police pour faire des" signes de sortie "ou quoi que ce soit, vous pouvez le dire.

1. Je suis à peu près sûr que cela ne convient pas à cette fin.
2. Il est optimisé pour rendre votre mot-symbole efficacement.
3. Aller de l'avant.

Ils, ils vont frapper le numéro 1 assez rapidement. "Comment se fait-il que le panneau indique []x[]t, non Exit?" "Mon Dieu, je suppose que le fichier de police de mot-symbole ne convient pas à toutes sortes de textes arbitraires. Utilisez plutôt cet autre fichier de police."

S'ils veulent utiliser le mot-symbole que vous avez conçu pour eux dans la signalisation, cela ne semble pas déraisonnable. Si c'est un problème de licence, dites-le. Sinon, procurez-leur des ressources (eps? Svg? Illustrator?) Qu’ils peuvent utiliser pour le mot-symbole. Je suppose que vous facturez votre travail. Obtenir ces atouts est un travail. Charge pour cela.

Une option consiste à demander à parler directement à leur designer d'intérieur.

Même si le client direct ne comprend peut-être pas ces éléments, le designer d'intérieur doit en savoir assez sur ces éléments pour que vous sachiez quand vous leur dites que la police ne doit pas être utilisée de cette manière dans le cadre de la marque.

Mais cela soulève un autre problème. L'architecte d'intérieur se penchera sur la famille AxiForma et n'en voudra plus. Si j'ai bien compris, vous devriez généralement fournir deux familles de polices pour une marque associant à la fois les polices serif et sans sérif. De manière générale, pour le travail d'impression / physique, la police sans serif est destinée aux titres / en-têtes et la police serif au texte de la copie / du corps. Le travail numérique peut inverser ces rôles, et un contenu mixte utilise votre meilleur jugement pour la situation.

Bien sûr, même ceci n’est qu’un point de départ, différentes marques ayant des besoins différents. Le problème est que l'architecte d'intérieur se rend chez AxiForma sans serif et se demande où trouver la police sérif complémentaire, ou du moins quelque chose avec lequel travailler. Ce n'est pas étonnant qu'ils posent des questions sur la police dans le logo.

Pourquoi ne pas dire la vérité au client? Il y a trois possibilités:

Premièrement, il y a des problèmes de licence. Vous utilisez une police tierce et vous avez payé pour l’utilisation de la police de ce logo, et rien d’autre. S'ils l'utilisent ailleurs, ils doivent payer des frais de licence au concepteur de polices.

Deuxièmement, c’est une police que vous avez conçue vous-même pour l’utilisation de logos, et les cinq lettres utilisées dans leur logo sont comprises dans les frais, mais la police entière ne l’est pas. En d'autres termes, pas d'argent, pas de police.

Troisièmement, c’est une police intéressante pour les logos, mais son utilisation dans un contexte différent semblerait affreuse, à votre avis en tant que concepteur professionnel. Donc, vous voulez empêcher que cela se produise.

Décidez lequel c'est et c'est ce que vous dites au client. Au cas où ils insisteraient, au cas où vous voudriez de l’argent. Dans les cas 1 et 3, vous voulez que leur signature leur indique leurs préoccupations. (Ainsi, s’ils se plaignent que les clients trouvent ridicule l’affichage sur la porte de leur bureau, montrez-leur votre signature et proposez un remaniement payant).

Je suis programmeur en informatique, mon expérience est donc différente, mais ce sont les clients qui vous paient pour votre travail. Si ce que le client veut est stupide, essayez d'expliquer pourquoi c'est stupide (avec tact) et faites d'autres suggestions. S'ils veulent toujours le faire et qu'ils vous paient pour votre travail, faites ce qu'ils veulent et prenez l'argent. Les seules raisons de refuser sont si on vous demande de faire quelque chose qui est contraire à l'éthique ou illégal, si la demande est tout à fait ridicule, ou si elle sera si importante et complexe que vous aurez trop à faire personnellement. Ou si la demande était inférieure à vos normes professionnelles.

Je pense que s’ils vous demandaient de concevoir d’autres choses avec cette police et que vous pensiez que cela aurait l’air affreux et que vous ne voudriez pas faire ce que vous estimiez être un travail de mauvaise qualité, ce serait une bonne raison de refuser. Mais vous ne ferez pas la conception - ils le font et ils veulent juste utiliser cette police. À moins que cette police ne soit votre propriété et que vous en ayez les droits légaux, je ne vois aucune raison de ne pas leur donner la police.