Les changements demandés par le client sont terribles, que puis-je mettre dans mon portfolio?


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Donc depuis un certain temps maintenant, je m'intéresse à la conception web / développement web, j'ai fait quelques petits projets pour les classes (je suis étudiant), j'ai lu sur le sujet, regardé des vidéos et ainsi de suite. Je connais maintenant un peu les principes de conception et je suis en mesure de créer un site Web propre, beau et réactif.
J'ai récemment eu la chance de créer mon premier «vrai» site Web. C'était pour une chorale dans laquelle un de mes parents est impliqué, alors j'ai proposé de le faire gratuitement.

J'ai donc créé un joli site Web, je me sentais assez confiant quant à mon design et je l'ai montré à mes clients. Ils ont dit que ça avait l'air génial, mais ils m'ont demandé de faire des tonnes de changements 'minuscules', comme changer la couleur de fond, la taille de police de certains éléments et ainsi de suite. Pire encore, au lieu d'utiliser l'un des logos que j'ai créés, ils ont décidé d'aller avec quelque chose que l'un d'eux a dessiné, qui arrache les logos non pas d'une, mais de deux grandes entreprises, est terriblement gonflé et a l'air horrible ensemble. (Plus tard, j'ai demandé à un ami à moi qui est un designer qualifié qui a convenu que mes suggestions originales étaient de loin plus belles).

Le problème est donc que j'espérais vraiment commencer à créer un portfolio avec les logos et le site Web que j'avais créés. Mais après tous les changements que j'ai mis en œuvre (j'ai essayé de leur expliquer pourquoi c'était de mauvaises idées, mais ils ne l'auraient pas), le site Web a l'air vraiment horrible et n'est pas quelque chose que je veux avoir répertorié comme mon travail. Alors, comment puis-je ajouter mon site d'origine et le logo que j'ai créé à mon portfolio? J'ai enregistré mon design original dans une branche git séparée, donc je peux y retourner, prendre des captures d'écran ou même mettre en miroir le site d'origine sur un serveur.

Dois-je créer un lien vers le site Web en direct et mentionner les modifications sur lesquelles je n'avais pas de contrôle, ainsi que des captures d'écran? Ou devrais-je remplacer les photos et les copies fournies avec des textes / photos factices et télécharger la page sur un sous-domaine de mon propre serveur (et un lien vers celui-ci dans mon portefeuille)? Ou existe-t-il une meilleure façon? De plus, comment puis-je faire cela de manière à ce que les clients ne sentent pas que je les traite de dédaigneux ou condescendants (comme dans « les clients stupides avaient des idées stupides alors voici mon ingénieux design original »)?
Sur une note connexe, dois-je regrouper le site Web et la conception du logo dans une entrée de portefeuille ou les séparer?


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Jetez un oeil à d' autres portefeuilles de conception web .. il y a une très valable raison pour la plupart des portefeuilles ne sont pas un lien vers des sites en direct ...... :)
Scott

2
Vous pouvez héberger votre version originale du site sur un de vos serveurs si vous souhaitez afficher le site en direct (particulièrement préférable si vous essayez de commercialiser votre conception et vos compétences en développement). Sinon, montrer des images des différentes pages / états / quoi que ce soit devrait être bien. Il est certainement préférable d'en montrer une version merdique
Zach Saucier

2
ont essayé de leur expliquer pourquoi c’était de mauvaises idées, mais ils ne l’auraient pas "Ok, alors faites-le vous-même" . Vous ne devriez pas accepter les demandes stupides quand ils vous paient, encore moins quand ils ne le sont pas!
o0 '.

Je pense que seulement 2 des sites de mon portfolio sont toujours en ligne, utilisez donc toujours quelques images au lieu de liens en direct.
Digital Lightcraft du

Réponses:


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Cela peut être le résultat d'un problème plus profond que je veux aborder avant de répondre directement à votre question.

Je pense que de nombreux designers estiment devoir faire tout ce qu'un client demande sans y penser. Mais avouons-le, les clients demandent des choses terribles, et ça va. Ce ne sont pas des designers. Ils ne savent pas mieux. C'est le travail des concepteurs d'aider à informer le client sur ce qu'est un bon design, à quoi il ressemble, se sent et fonctionne.

Généralement, lorsqu'un client demande quelque chose comme un changement de couleur d'arrière-plan ou un changement de conception apparemment idiot, ce n'est que la pointe de l'iceberg. Ils craignent peut-être que leur contenu ne se démarque pas suffisamment. La meilleure solution est peut-être d'agrandir la copie du corps, mais ils ne peuvent pas voir cela, alors ils demandent une couleur d'arrière-plan plus sombre.

Je trouve qu'un bon moyen de résoudre ces problèmes est d'essayer ce que le client demande. Je suis surpris de la fréquence à laquelle le client a raison. Mais il s'avère souvent que la solution de conception demandée par le client ne fonctionne pas. Lorsque cela se produit, je trouve une solution qui répond aux préoccupations réelles des clients. Ensuite, je montre au client les options et je dis «voici ce que vous avez demandé», puis j'explique pourquoi cela ne fonctionne pas, puis je présente ma solution au problème. La plupart du temps, cela fonctionne. Cela donne également au client le sentiment que vous avez fait un effort supplémentaire - parce que vous l'avez fait - et vous valorise davantage en tant que designer.

Maintenant, cela ne fonctionne parfois pas. Certaines personnes ont simplement un mauvais goût ou ne se soucient pas vraiment du projet sur lequel vous travaillez. C'est le genre de client avec lequel vous ne voulez pas travailler à l'avenir. Alors, que faites-vous à partir de ce point?

Je pense qu'il est important de se rappeler que le but d'un portfolio de design est de montrer le travail que vous avez fait, pas le travail que votre client a fait (comme demander des choix de couleurs et des tailles de police médiocres). Je pense que ce serait bien de montrer le travail comme vous l'auriez fait. Vous devez cependant expliquer cela avec tact. Quelque chose comme "C'est la solution de conception que j'ai présentée qui n'a finalement pas été utilisée par le client, mais j'en ai été très satisfaite." Si vous avez déjà expliqué au client pourquoi vous pensez que ses choix de conception ne fonctionnent pas, il ne devrait pas être surpris ou penser que vous êtes impoli s'il rencontre son projet sur votre portefeuille qui semble un peu différent.

Quoi qu'il en soit, j'espère que cela vous sera utile. J'ai hâte de voir quels conseils les autres ont à offrir.


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Merci, vous avez de bons points! J'ai l'impression que je n'aurais pas pu mieux gérer ces demandes, je suppose que j'étais aussi têtu concernant mon design. De plus, la communication était défectueuse depuis le début, il était difficile de bien comprendre ce qu'ils avaient réellement en tête pour leur site Web. Donc, d'une certaine manière, je suis content d'avoir eu cette expérience, car je sais où certaines choses ont mal tourné maintenant et j'espère pouvoir éviter ces pièges à l'avenir ... de toute façon, merci pour votre excellente réponse!
MoritzLost

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Cela me rappelle certains conseils de concepteur que j'ai lus il y a quelque temps. Lorsque vous créez une conception pour un client, proposez 2 ou 3 conceptions complètes qui sont sensiblement différentes les unes des autres et offrez au client de choisir parmi ces conceptions. Si le client veut prendre l'un d'entre eux mais ajouter quelques changements, expliquez poliment que vous construirez celui de ces designs qu'il préfère, mais s'il souhaite que vous fassiez le travail, il doit respecter votre expertise en tant que designer et ne pas deviner vos choix de conception. Bien sûr, ces conseils ont été rédigés en termes de contrats payés, ils peuvent donc être moins applicables ici.
Dan Henderson


Travailler avec les clients est un processus d'apprentissage continu. Du moins pour moi, ça ne s'est jamais parfaitement passé. Il y a toujours de petites bosses en cours de route. Mais comme vous l'avez dit, vous pouvez apprendre d'eux. Et au fur et à mesure que les choses avancent et que vous vous améliorez, les succès l'emportent sur les échecs.

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Dans ces types de cas, je publie le design que j'ai fait. Je ne suis pas toujours le développeur de mes propres créations, et comme vous l'avez souligné, le client est parfois déterminé à faire quelque chose à sa manière, sans vraiment se soucier de la perte d'esthétique qui va avec.

Je ne pense pas qu'il y ait de mal à publier des conceptions originales, des conceptions non approuvées ou quelque chose comme ça (y compris des projets imaginaires, etc.). Après tout, vous essayez de montrer vos compétences et votre œil pour savoir comment tout s'emboîte. Je pense que vous devriez aller avec quelque chose dont vous êtes fier. Si cela arrive dans une interview, comme "pourquoi le site en direct ne ressemble-t-il pas au design?", Alors vous pouvez (poliment) répéter les changements qui se sont produits et pourquoi et que vous vouliez montrer votre version idéale dans votre portfolio :)


Merci! Et par «publier», voulez-vous dire publier des captures d'écran ou refléter la page sur un sous-domaine de mon portfolio?
MoritzLost

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Les captures d'écran devraient être assez bonnes, mais je ne suis pas un développeur et je ne sais pas comment vous montrez votre portefeuille pour cela généralement. Mais Binky a raison, vous devez montrer ce dont vous êtes fier et il n'y a pas de mal à montrer les logos ou les dessins que vous avez faits mais qui n'ont pas été sélectionnés. Avec certains clients, il y a ce genre de loi de Murphy qui a peut-être un nom pour le design; ils choisiront le design que vous "détestez" le plus ou le moins préféré. Idéalement, il est préférable de toujours montrer les preuves que vous aimez à cause de cela, mais ce n'est pas toujours une option lorsque vous recevez des demandes de changement spécifiques!
go-junta

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J'ai vu beaucoup de designers sur behance et dribbble poster des concepts de choses qui ont été rejetées, mais le designer l'a nettoyé et l'a publié quand même - donc je pense que c'est juste :) Aussi - par publier, je veux dire le mettre en ligne partout où postez votre travail (portfolio personnel / dribble / behance, etc.)
binky

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Comme d'autres l'ont souligné, montrez vos créations. Le nouveau client doit voir ce dont vous êtes capable, pas ce que quelqu'un d'autre a foiré.

Mais gardez à l'esprit que les entreprises ne voudront peut-être pas que vous publiiez que vous avez travaillé pour elles. Peut-être inventer un ou plusieurs noms de société fantaisistes et les utiliser dans votre portefeuille.


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Je le présenterais comme un triptyque: ce que vous avez produit à l'origine, les changements souhaités par le client et le design dans lequel vous les avez finalement discutés. Cela montrera que vous pouvez travailler de manière constructive avec des clients difficiles.

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