Comment convaincre un client de faire repenser son logo?


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Mon client actuel a demandé une campagne complète, des brochures, un site Web, tout le matériel, sauf qu'il a demandé que le logo reste le même. C'est une entreprise relativement de taille moyenne, qui porte le même logo depuis 1994. J'essaie de persuader le fondateur et le propriétaire des points positifs d'avoir un design complet, mais il est plus âgé et a beaucoup de sentiment envers le logo tel qu'il a conçu. lui-même. À plusieurs reprises, je lui ai montré les logos et la marque des concurrents, de bons et de mauvais logos et il a un bon œil pour choisir les designs de meilleure qualité, mais je ne comprends pas pourquoi il aurait besoin d'un nouveau logo.

En un mot, quelle est la meilleure / généralement bonne approche pour démontrer une raison positive pour une refonte du logo. Puisque je conçois le reste de son entreprise, je pense qu'il est approprié que le logo soit lié au reste, et non que le reste soit lié au logo.


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Certaines des réponses à Comment expliquer à un client que son logo est incroyablement pauvre sont également pertinentes ici
user56reinstatemonica8

Réponses:


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Il peut ne pas y avoir de bonne raison de reconcevoir un logo s'il est facilement reconnaissable et si le marché a généralement une opinion positive de la marque. En fait, une meilleure option serait de faire des mises à jour subtiles qui gardent le logo à peu près le même mais peut-être améliorer la façon dont il peut être appliqué dans différents cas d'utilisation. Assurez-vous donc d'avoir une bonne analyse de rentabilisation solide avant de retravailler une grande marque. Donc, au lieu d'essayer de convaincre le propriétaire de l'entreprise que le logo doit être refait, demandez-vous si la refonte peut être effectuée en utilisant le logo existant. Si ce n'est pas le cas, vous devez faire une analyse de rentabilisation pour laquelle le logo doit être refait. Et cela ne peut pas être simplement "car cela fonctionnera mieux avec la refonte". Il doit montrer au propriétaire d'entreprise un meilleur retour sur investissement, un meilleur placement sur le marché, une reconnaissance plus claire, etc. Vous devez leur prouver que la refonte du logo vaut les coûts et les risques de perdre une marque établie de leur identité commerciale. Mais même avec les arguments commerciaux les plus rationnels, soyez prêt à le laisser faire s'il ne compromet pas le reste du travail de marque. Mais si le logodoit être refait et le propriétaire de l'entreprise ne l'acceptera pas, pensez à parler au client de la suppression de vos services pour trouver un autre concepteur.


Merci pour cette réponse. Comme il est dans une position où sa marque est considérée positivement comme une entreprise, la plupart des commentaires des clients sont, et pour paraphraser, «pas bien conçus comme une entreprise». J'avais plaidé pour un meilleur placement sur le marché et à chaque tour, il s'accrochait au logo comme il le ferait pour son propre enfant. Mis à part ses sentiments, l'entreprise a changé et s'est développée en 25 ans. Ce n'est pas la même entreprise que par le passé, et elle a une clientèle plus large qu'auparavant. Leur identité n'est pas spécifique, tous les matériaux n'ont pas de guide de conception récurrent.
James Earnshaw

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Pour le dire de manière très concise, vous devez évaluer le jeu final que vous envisagez avec votre changement.

En d'autres termes, qu'essayez-vous de réaliser en changeant le logo?

Ma recommandation de mes jours en tant que consultant est de donner à votre client une gamme d'options à choisir, qui atteignent toutes plus ou moins le même objectif. Vous savez ce que vous voulez réaliser et en leur faisant choisir parmi ces options, vous réalisez également leur interprétation d'un changement pour le bien de l'entreprise.


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Parfois, cela prend juste du temps ... et ce que vous ne savez peut-être pas, c'est difficile de changer un logo - non pas pour le designer, mais pour l'entreprise ... Vous avez des marques, vous avez des imprimés, vous avez toutes sortes de des choses qui impliquent généralement toutes sortes de coûts si elles devaient changer ... Parfois, cela peut être très coûteux.

Pour ces types de clients, il vous suffit d'être patient avec eux et de les faire changer lentement ... parfois, vous pouvez modifier un existant pour lui donner un nouveau look tout en conservant le même logo original global tout en restant frais.

Vous pouvez également contacter un avocat spécialisé dans les marques pour changer le logo. En règle générale, cela prend beaucoup de temps si cela est fait légalement. Si c'est un petit endroit qui ne possède pas de marque, c'est beaucoup plus ouvert à l'interprétation et parfois donnez-leur juste quelques exemples ... parfois avec d'autres autour, vous pourriez lui faire entendre des remarques de type "oo c'est sympa" etc qui pourrait changer d'avis.

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