Comment répondre à l'omniprésente «agrandir le logo»?

Tout comme la plupart d'entre nous, je suis régulièrement confronté au désir du client de «rendre le logo plus grand». En particulier dans les conceptions Web, les clients veulent gonfler leurs logos à des tailles ridicules.

Comment puis-je contrer efficacement cette suggestion? Je sais que ce n'est presque jamais une bonne idée. Je souligne généralement que la plupart des sites Web réussis ont leurs logos affichés à une taille très modeste, mais j'aimerais avoir une meilleure histoire à raconter.

Je signale aux clients que les grands logos sont l'équivalent de CRIER chez les clients. Lorsque vous entrez dans un magasin, voulez-vous que le représentant des ventes vienne vers vous et crie: "HI! QUE PUIS-JE OBTENIR POUR VOUS AUJOURD'HUI?!" ou préférez-vous que le représentant s'approche et demande tranquillement: "Salut, en quoi puis-je vous aider aujourd'hui?" (Il a plus de poids lorsqu'il est parlé :))

Je leur demande de penser à ce qui a une valeur perçue plus élevée - une tasse de café de 32 onces ou une petite tasse d'espresso? Un camion de 5 tonnes ou une voiture de sport de 1 tonne? Un gros marqueur gras ou un fin stylo à bille?

Ensuite, je les exhorte à consulter les sites Web populaires à grande échelle (ou même simplement les sites Web populaires) et à noter la taille des logos - puis à fournir des liens. Ensuite, je signale certains sites avec de grands logos et demande "Quelle est l'impression immédiate que vous obtenez?"

Si après tout cela, ils veulent leur logo 600px de large ... ils obtiennent leur logo 600px de large et je perds un lien de portfolio :)

Envisagez d'explorer les raisons pour lesquelles un logo plus grand et d'essayer de résoudre le problème sous-jacent, ou de suggérer que le site Web n'est pas le meilleur endroit pour le résoudre.

Par exemple, certains ont simplement une aversion pour les espaces blancs. Vous devrez les aider à comprendre les bonnes pratiques de mise en page, et cet espace utilisé correctement mettra en valeur leur logo mieux que de l'agrandir et de supprimer l'espace.

Peut-être qu'ils n'ont pas beaucoup de contenu sur la page - voyez si vous pouvez les aider à créer du contenu, ou les aider à décider quel contenu serait bon pour remplir tout espace qui semble trop clairsemé.

Il se peut qu'ils essaient de véhiculer leur marque, et au lieu d'expliquer un slogan / slogan / une ligne, ils espèrent que le logo véhicule les produits ou services qu'ils souhaitent promouvoir. Suggérez que même s'ils comprennent la signification du logo, il ne transmettra pas ces idées aux utilisateurs aussi facilement qu'une copie bien écrite.

D'autres voient le magazine, la télévision et d'autres formes de publicité où le logo remplit la page / l'écran et essaient d'imaginer le site Web comme une publicité glorifiée. Aidez-les à comprendre que le site Web ressemble plus à un magasin - oui, le logo est présent, mais le site Web vise davantage à établir une connexion avec un client et à établir une relation commerciale avec lui, et que le logo lui permettra de savoir qui vous êtes , mais l'accent devrait être mis sur le démarrage de cette relation, et non sur l'annonce de votre nom.

Assurez-vous également que votre client comprend que les gens verront leur site sur des appareils très différents. J'espère que vous avez déjà eu cette conversation, mais faites remarquer que sur un appareil paysage tel qu'un téléphone, leur logo pourrait très bien rendre le site inutilisable. Ils peuvent avoir une belle exposition dans leur bureau, mais pas leurs clients.

Je suggère de créer une classe CSS ou un ID alternatif pour le logo et de conserver vos styles CSS existants sous un commentaire. Si le site est réactif et que vous utilisez un SVG, je répondrais à la demande du client et montrerai des exemples de pourquoi cela ne fonctionnera pas. Le problème auquel la plupart des concepteurs sont confrontés est que certaines personnes ne peuvent pas voir un projet visuellement dans leur tête et qu'elles devront avoir des exemples.

Selon le commentaire et que se passe-t-il si, comme, ils l'aiment totalement de cette façon? :

Certains designers ne peuvent pas et refusent de contourner la compréhension que lorsqu'ils sont dans un projet avec un client, il doit y avoir une médiane des deux côtés. Parfois, vous n'avez qu'à donner au client ce qu'il veut, même si vous ne l'aimez pas ou cela peut se révéler horrible. Si vous faites précéder chaque chose par "ça doit être comme ça, ça et ça" ils finiront par trouver quelqu'un d'autre. La meilleure tactique que je pourrais suggérer est de le documenter, donc s'ils reviennent, vous pouvez les facturer, et s'il s'agit d'un problème récurrent avec le client, puis intégrer le temps dans votre prochain projet pour eux.

Théoriquement, si vous faites cela depuis assez longtemps, il devrait déjà être intégré pour le temps généralement sous une révision.

J'ai toujours essayer d'éduquer les clients sur les nombreux produits de l' espace blanc . Ce n'est pas seulement une question de taille, c'est une question de contexte.

Si quelqu'un veut un énorme logo qui donne à l'ensemble du site un aspect claquant, vous pouvez préparer des maquettes pour lui permettre de comparer quelle version se démarque vraiment. D'un côté, celui avec un gros logo où le message envahit votre œil réel. De l'autre, un logo plus petit avec un certain vide autour.

Cela ne fonctionnera pas dans tous les cas, mais un espacement correct est quelque chose qui - chaque fois - commence à se développer sur les gens (enseigner à quelqu'un le crénage et voir son monde s'effondrer). Pour certaines personnes, cette simple vérité est plus évidente dès le départ, mais ils doivent la voir au moins une fois et dans son contexte. En dehors de cela, comme pour chaque décision de conception, vous devrez trouver un équilibre entre ce que le client veut et ce que vous savez fonctionner. Le montant que vous lâchez dépend vraiment de vous, de lui et du projet, mais les clients qui deviennent un peu exigeants peuvent également signifier une chance de repenser ce que vous faisiez et de donner une chance à de nouveaux concepts.

Bonne chance!

Je pense que la meilleure réponse ci-dessus est la première phrase d'Adam mais ensuite il dérive dans le même piège que les autres réponses. Vous devez identifier quelle est la valeur du logo et s'il est utilisé au maximum. Pourquoi le client souhaite-t-il que le logo soit plus grand et augmentera-t-il ce potentiel d'une manière que vous ne connaissiez pas?

Dans les commentaires (et le chat), vous avez expliqué qu'il s'agissait d'une ligne de bijoux. Principalement pour l'information et les achats en ligne, mais a également une présence de brique et de mortier. Dans cet esprit:

Le logo est-il reconnu? At-il une valeur?

C'est la première chose que vous voyez sur le site CHANEL. CHANEL pourrait-il être plus petit? Bien sûr, il peut être beaucoup plus petit sans sacrifier la lisibilité. Mais il apparaît et établit que c'est CHANEL sans aucun doute. C'est mémorable et correspond à leur plan marketing plus large.

Vous devez établir deux choses:

1. Le logo est-il lisible?
2. Ai-je maximisé la valeur de la marque?

Puisque vous avez une vitrine, même si c'est un aspect plus petit du projet, je serais enclin à rendre le logo un peu plus grand qu'une entreprise purement en ligne. Cela pourrait aussi jouer avec les bijoux s'ils incluent leur logo ou leur nom sur les pièces, mais je ne le sais pas.

Si la réponse aux deux est oui, expliquez au client que l'agrandissement du logo n'ajoute aucune valeur. En fait, cela prend un bien immobilier précieux pour ajouter d'autres éléments qui augmenteront la valeur.

N'oubliez pas que vous pouvez également toujours utiliser les tests A / B pour créer un en-tête avec le grand logo et un avec le plus petit logo et voir quelle version obtient le plus de conversions.

Il y a de bonnes réponses ici. Pour ajouter à eux, je profiterais de l'occasion pour parler à votre client de l'identité de marque et de l'image de marque globale qu'ils peuvent (ou non) avoir.

La plupart des entreprises «stylées» auxquelles le client peut penser ont beaucoup plus à faire avec leur identité de marque que leur logo. Leur logo est important - peut-être la partie la plus importante - et en tant que tel, c'est le VIP. Et en tant que VIP dans la salle, il s'assoit simplement confortablement sur le côté et laisse son entourage faire tout le travail réel. Ces serviteurs sont vraiment les travailleurs qui portent le poids de l'identité de marque. Ce sont des sbires tels que la rédaction et la révision, la photographie, l'illustration, les palettes de couleurs, la typographie, etc.

Prenez un site comme nike.com. Leur logo occupe peut-être 2% de la surface de l'écran. Il en va de même pour la plupart des grandes marques ... Sony, Ford, etc.

Pourtant, avec n'importe lequel de ces sites, vous pourriez probablement supprimer le logo et avoir toujours un très fort sentiment d '«identité de marque» avec chacun de ces sites. En effet, on ne demande pas injustement au logo de porter tout le poids de l'identité de la marque.

Et il y a un gros avantage à ne pas forcer le logo à faire tout ce travail. En ayant un entourage, vous pouvez mélanger les choses. Peut-être de façon saisonnière, ou vraiment n'importe quelle tendance temporelle justifie un nouvel entourage. Le logo peut rester, cependant, car il ne porte pas tout le poids et n'est pas emporté par la nature cyclique des styles et des tendances.

Si votre client n'a pas une identité de marque forte sans le logo, c'est votre chance à la fois d'améliorer sa position face à ses concurrents et de générer plus de travail pour vous-même.

Il y a un bon article par Ira Kalb, professeur adjoint de marketing clinique, Marshall School of Business, Université de Californie du Sud, où il décrit ces 5 raisons succinctes:

Un logo trop grand est accompagné de nombreux bagages négatifs, notamment:

1. Pensée à l'envers. Les entreprises qui réussissent privilégient le client et le transmettent au client. Rendre le logo plus grand que l'avantage client indique à votre client que vous êtes plus important qu'eux.

2. Équivalent visuel des cris. Les humains apprennent assez tôt que ceux qui ont plus de connaissances et de confiance n'ont pas à crier. Les gens sont attirés par eux. Ils n'agissent pas comme s'ils vendaient de "l'huile de serpent" ou de la glace aux Esquimaux.

3. Insécurité. Les psychologues du marketing savent que les cris sont souvent une manifestation d'insécurité. Si votre produit est aussi bon, il n'est pas nécessaire d'utiliser des gadgets ou des cris pour le vendre.

4. distraire. La plupart des acheteurs sont intéressés par ce que votre entreprise ou vos produits peuvent faire pour eux. Ils sont davantage attirés par les informations qui leur apportent les avantages. Les gros logos les distraient du message principal.

5. Espace perdu. Les logos trop grands prennent de la place sur les avantages qui sont plus importants pour les acheteurs. Ils remplissent également l'espace blanc nécessaire pour donner plus d'importance au message.

Article complet: http://www.huffingtonpost.com/ira-kalb/bigger-logos-makes-you-lo_b_8238882.html

Comment montrez-vous le site Web au client? Avec un rendu d'une fenêtre de navigateur géante sur un écran graphique géant? Dans ce cas, le logo sera très, très petit pour le client qui a l'habitude de naviguer sur le Web sur un téléphone, une tablette ou un ordinateur portable.

Je l'ai vu plusieurs fois, lorsqu'un concepteur envoie un rendu gigantesque avec des tonnes d'espace blanc qui le fait se sentir bien dans la conception, et le client finit par le voir à une taille de 20% dans une fenêtre de courrier électronique sur un petit écran de PC. Oui, ils pensent que le logo est beaucoup trop petit dans ce cas.

Le client ne comprend certainement pas non plus que le site Web s'affiche en différentes tailles sur différents appareils, sauf si vous les montrez. Je vous recommande donc de montrer au client le rendu du site Web à partir d'un téléphone et d'une tablette et d'une fenêtre de navigateur de taille moyenne sur un écran d'ordinateur portable - les 3 à la fois. Si le logo semble trop petit dans ces contextes limités par l'espace, alors le logo est probablement trop petit.

Je rencontre beaucoup ce problème et j'ai commencé à rendre le logo plus petit que je ne le souhaiterais normalement, alors quand ils me demandent d'agrandir le logo, je dis juste OK et je le ramène à la taille que j'aurais fait pour commencer: P