Dois-je facturer un supplément pour les fichiers de projet?

On m'a récemment proposé un travail de conception d'un dépliant pour un événement organisé par une organisation locale. On m'a demandé si je pouvais également inclure les fichiers du projet afin qu'ils puissent facilement modifier la conception de la prochaine année de cet événement (c'est un concours annuel).

Ce n'est pas un problème pour moi et je leur enverrai les fichiers de projet pour la conception. Ce que je me demande cependant, c'est si c'est une bonne pratique de facturer un peu plus pour cela? Et si oui, combien (par rapport au coût d'origine) supplémentaire devrais-je facturer?

Merci pour votre contribution!

client-relations

— brûlure
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Si vous êtes curieux, il y a une autre question à ce sujet avec des réponses détaillées: graphicdesign.stackexchange.com/questions/8478/…

— KMSTR

@KMSTR Merci! J'ai cherché cette question mais je n'ai pas pu la trouver. Incroyable à quel point il peut être parfois difficile de trouver vos propres réponses.

— Scott

Je suis un peu choqué par cette norme. Je viens de me retrouver dans cette situation, j'ai demandé à un de mes amis pigistes quelques dessins (payant bien sûr), et elle ne voulait pas me donner les fichiers du projet, juste les fichiers png finaux! Pour moi, c'est comme demander à un pigiste pour un projet logiciel et vous donner uniquement les fichiers exécutables, mais pas le code ?? c'est un peu choquant.

— martinako

Non, c'est comme demander à un mécanicien automobile de réparer votre voiture, puis lui demander de vous fournir la machine de diagnostic utilisée pour déterminer la réparation nécessaire. Les fichiers natifs sont des outils utilisés pour atteindre les livrables finaux et il n'est pas standard pour un fournisseur de services de fournir les outils qui ont été utilisés au cours de la prestation de leurs services.

— Scott

Réponses:

Il est habituel d'inclure des coûts supplémentaires pour les fichiers natifs. La marge de manœuvre dépend vraiment de vous. Il peut varier de 1/3 du coût du projet à 300% des coûts du projet.

Personnellement, j'ai un prix très élevé pour les fichiers natifs. La seule justification pour tout client souhaitant des fichiers natifs est de me couper de la boucle de conception. C'est bien en soi. Cependant, utiliser mon travail pour le faire n'est pas bien. S'ils veulent des fichiers natifs, ils doivent payer un prix élevé pour eux. Souvent, c'est beaucoup mieux si, une fois qu'ils voient les prix, j'explique que des changements simples et rapides à l'avenir entraîneront souvent un coût minimal et qu'il est plus rentable de simplement me revenir lorsque des changements sont nécessaires.

— Scott
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C'est logique. Je ne veux tout simplement pas paraître arrogant, d'autant plus que le client est un ami proche.

— brûlant

Après avoir lu toutes les réponses données ici et la question liée par KMSTR, j'ai décidé de garder une politique générale de ne pas partager mes fichiers de travail avec le client. Il semble plus simple de garder cela en règle générale, puis de facturer des frais supplémentaires dans des cas particuliers. Merci pour votre aide!

— brûlant

C'est généralement ma politique et pourquoi je donne un prix élevé aux fichiers natifs - pour décourager le désir du client.

— Scott

Essayer d'enfermer des clients est considéré comme malhonnête dans d'autres secteurs. Les enfermer en faisant du bon travail, pas en les obligeant à vous embaucher pour faire des choses qu'ils pourraient faire eux-mêmes. Un employeur vous paie pour ce que vous produisez, c'est-à-dire les fichiers natifs. Vous ne pouvez pas vendre votre travail et le conserver aussi. Sans oublier que la personne qui achète votre travail pourrait ne pas être en mesure de vous trouver 5 ans plus tard lorsqu'elle a besoin de changer quelque chose!

— Phil Goetz

Je ne «bloque» personne sur quoi que ce soit. Tout est dit clairement à l' avant au début de la relation avant tout le début des travaux. Il n'est pas standard pour un concepteur de fournir des fichiers natifs. Les clients ne paient pas pour les fichiers natifs. Ils paient pour la livraison des fichiers de production. Plus de 30 ans dans l'industrie .. Je n'ai pas sorti ça de mon chapeau. De plus, il est illégal de fournir des polices à quiconque.

— Scott

La réponse de Scott étant excellente, je vais juste ajouter dessus. Puisque vous avez mentionné que le client est un ami proche, je pense que vous devez lui parler et l'aider à comprendre qu'il a un prix pour diverses raisons.

Tout d'abord, comme Scott l'a mentionné, vous couper de la boucle de conception signifie que vous venez de perdre un emploi potentiel à l'avenir. Si le client est prêt à payer un bon montant pour les fichiers originaux, eh bien cela couvre l'avenir.
Deuxièmement, chaque designer laisse un certain style sur ses créations. Lorsque le client modifie la conception, il y a deux possibilités:
1. Le client peut prendre le crédit du travail modifié et c'est plus d'emplois futurs perdus pour vous. Mais ce scénario est peu probable.
2. Le client peut modifier le design de la mauvaise manière, vous attribuer le mérite du design et lorsque d'autres designers regardent votre travail (travail modifié), il peut simplement ne pas être attrayant et donc votre réputation est en danger. Ce qui signifie que vous pourriez perdre des emplois à l'avenir.

Sous ces considérations, je pense que vous feriez mieux de suivre les conseils de Scott, mais aussi de ne pas donner un seul design, mais une gamme de designs à choisir. Cela réduit la probabilité que le client insiste sur les fichiers d'origine.
Enfin pour répondre complètement à la question d'origine: oui charge supplémentaire! Mais avant, prenez en considération les risques décrits ci-dessus. Combien? Eh bien, c'est quelque chose qui dépend des lieux et des gens, donc je pense que la meilleure réponse est de le faire selon ce qui vous convient le mieux. Aussi, vous voudrez peut-être demander à d'autres designers locaux!

— nt.bas
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Merci! Je ne peux choisir qu'une seule réponse, mais cela m'a vraiment aidé à décider!

— brûlant

Heureux d'avoir pu être utile! Et la réponse de Scott est la réponse naturelle, j'ajoutais simplement la sienne.

— nt.bas

Si vous fournissez des fichiers de projet, c'est une bonne idée de fournir également des directives très claires sur ce qui doit ou ne doit pas être fait avec eux. Guides montrant l'espacement minimal, l'échelle minimale et maximale, les choses à faire et à ne pas faire pour la couleur, la typographie, le placement ... Cela réduit le risque d'abomination que les gens pourraient confondre avec votre travail et aide le client à apprécier ce qu'il paie une prime pour.

— user56reinstatemonica8

D'où je viens, une autre approche est que si vous êtes en mesure de déterminer la nature du projet à l'avance, vous pouvez alors facturer votre base de services.

Par exemple, si vous savez que la conception dont ils ont besoin sera utilisée à plusieurs reprises pour de futurs projets, vous pouvez leur dire que vous fournirez un "modèle" et une conception pour la base de besoins actuelle sur le modèle. Le modèle comprendra tous les fichiers natifs nécessaires à leur réutilisation pour de futurs projets.

Parfois, vous savez que ce dont ils ont besoin est quelque chose d'unique, alors vous pouvez baser vos frais en fonction des heures et des efforts que vous consacrez à ce projet. Leur donner les fichiers natifs pour un tel projet leur donnera la commodité de réviser quelque chose rapidement s'ils ont quelqu'un avec les compétences nécessaires pour le faire. S'ils n'ont pas une telle personne, ils vous demanderont très probablement de les aider.

Je pense que c'est beaucoup plus clair pour les deux parties.

— forestclown
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