Questions marquées «product-support»

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J'ai hérité d'un produit aux conceptions incohérentes partageant le même numéro de pièce. Que fais-je?
Je suis maintenant en charge d'une gamme de produits que mon entreprise propose depuis une décennie. L'un des ingénieurs de produits précédents était ... dirons-nous, moins consciencieux sur la durabilité et la documentation appropriée. Nous avons expédié des centaines d'unités, de plusieurs variantes de conception, sous le même numéro de …
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