macOS Sierra n'apparaît pas dans ma liste des achats dans le Mac App Store


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En règle générale, lorsque les utilisateurs téléchargent et / ou effectuent une mise à niveau vers une nouvelle version ou macOS (anciennement Mac OS X), via le Mac App Store, cette version du programme d'installation apparaît dans l' onglet Achats de l'application App Store.

Voici un exemple de la façon dont cela apparaît (j'ai ajouté des flèches pour mettre en évidence les installations macOS):

entrez la description de l'image ici

Cependant, les utilisateurs signalent qu'ils ne voient pas le programme d'installation de macOS Sierra dans leur liste d'articles achetés. Se déconnecter et se reconnecter à l'App Store ne résout pas ce problème.

Des questions

  1. Comment les utilisateurs peuvent-ils faire apparaître leur installation macOS Sierra téléchargée précédemment dans la liste?

  2. Comment les utilisateurs peuvent-ils s'assurer que macOS Sierra (ou des versions ultérieures de macOS) sont à leur disposition lorsque de nouvelles versions de macOS sont publiées?

Réponses:


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Contrairement aux versions antérieures du système d'exploitation où le programme d'installation N-1 est supprimé peu après le lancement de la version N , Apple a un article avec des liens vers le magasin et des exigences détaillées pour obtenir et installer macOS Sierra (même après la sortie de High Sierra).

J'utiliserais l' article d'aide HT20802 pour rechercher un lien mis à jour si celui du Mac App Store vous fait défaut. Dès que vous aurez installé Sierra, je créerais une clé USB amorçable pour votre kit de sauvetage personnel - en particulier si macOS Recovery n'est pas disponible pour votre matériel ou une situation réseau typique.


+1 Je serai le premier à voter pour votre réponse! :) Belle découverte au fait. Voilà pour quiconque estime qu'Apple n'écoute pas les commentaires!
Monomeeth

Oh, j'ai initialement posé cette question - cela signifie donc que je peux accepter votre réponse aussi! LOL
Monomeeth

Une mise à jour de situation similaire s'applique maintenant à El Capitan .
2017

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Le téléchargement de macOS Sierra n'est pas lié à un identifiant Apple . En fait, les utilisateurs peuvent le télécharger sans avoir à se connecter au Mac App Store.

Un autre changement récent apporté par Apple est l'inclusion d'une option de récupération macOS supplémentaire. Au lieu de deux, nous avons maintenant trois options:

  • commandRréinstaller la dernière macOS installée sur votre Mac, sans mise à niveau vers une version ultérieure
  • optioncommandRpour passer à la dernière version de macOS compatible avec votre Mac
  • shiftoptioncommandRpour réinstaller le macOS fourni avec votre Mac , ou la version la plus proche qui est toujours disponible 1

1 Cette troisième option est une nouvelle option uniquement disponible depuis le 27 mars 2017 et nécessite macOS Sierra 10.12.4.

Le résultat de ces modifications est qu'à l'avenir, si vous devez installer une version compatible de macOS antérieure à celle qui est toujours disponible , vous devrez disposer d'une copie du programme d'installation.

En résumé, si vous souhaitez disposer d'une version de macOS pour une éventuelle installation future, il est recommandé de télécharger et de stocker le programme d'installation correspondant afin qu'il soit à votre disposition. Vous n'avez pas besoin de l'installer pour ce faire, vous pouvez le télécharger via le Mac App Store, puis quitter le programme d'installation lors de son lancement. Vous pouvez ensuite en faire une copie pour une utilisation future.

[Mise à jour au 3 octobre 2017]

Cette modification fournit une mise à jour sur la façon dont les utilisateurs peuvent accéder à un programme d'installation de macOS Sierra pour les Mac sur lesquels MacOS High Sierra est déjà installé.

Comme je l'ai précédemment recommandé, si vous souhaitez avoir une version de macOS Sierra disponible pour une éventuelle installation future, les utilisateurs devaient télécharger et stocker le programme d'installation approprié afin qu'il soit disponible pour eux.

Après discussion avec Apple aujourd'hui (3 octobre 2017), voici comment les choses fonctionneront si vous souhaitez installer macOS Sierra sur un Mac sur lequel MacOS High Sierra est déjà installé (en supposant que le Mac en question prend en charge une installation macOS Sierra):

  • Si votre Mac était initialement fourni avec macOS Sierra, l'option la plus simple consiste à utiliser l' shiftoptioncommandRoption de récupération pour réinstaller macOS Sierra
  • Si votre Mac n'était pas livré avec macOS Sierra, les seules options officielles sont les suivantes:
    1. utiliser une copie du programme d'installation de macOS Sierra que vous avez précédemment téléchargée et enregistrée (si vous en avez une), ou
    2. apportez-le dans un Apple Store où ils peuvent installer macOS Sierra pour vous (mais combien de temps cela serait une option discutable).

IMPORTANT - Si votre Mac fourni à l'origine avec El Capitan ou une version antérieure et prend également en charge une installation de macOS Sierra, vous ne pouvez pas utiliser l' shiftoptioncommandR option de récupération pour réinstaller le macOS d'origine dans l'espoir de pouvoir ensuite effectuer une mise à niveau vers macOS Sierra. Au lieu de cela, cela ne fera que le Mac App Store proposer macOS High Sierra comme prochaine option de mise à niveau.

En ce qui concerne l'option 1 ci-dessus, si vous pouvez obtenir une copie du programme d'installation de macOS Sierra par d'autres moyens (par exemple auprès d'un ami), cela fonctionnera également. De toute évidence, le téléchargement du programme d'installation de macOS Sierra à partir de sources douteuses n'est pas recommandé et est à vos risques et périls.

[Mise à jour au 18 octobre 2017]

Veuillez vous référer à la réponse de bmike. Apple vient de publier un nouvel article d'aide qui fournit aux utilisateurs un moyen d'installer macOS Sierra.


Avez-vous une source pour macOS Sierra non liée à un identifiant Apple? De plus, pour mémoire, j'ai macOS Sierra dans ma liste "achetés" dans le Mac App Store.
tubedogg

Intéressant. Je n'ai pas rencontré un seul utilisateur qui a macOS Sierra répertorié dans leur liste achetée. Par curiosité, avez-vous mis à niveau vers macOS High Sierra? Si c'est le cas, je mettrai à niveau l'un des Mac ici pour voir si cela déclenche quelque chose et ajoute macOS Sierra à la liste des achats.
Monomeeth

Non, je suis toujours sur El Capitan.
tubedogg

@Monomeeth Donc, que Sierra ait été "acheté" ou non auparavant, obtenir l'installateur officiel n'est plus possible après la sortie de High Sierra? (ou: Comment les «utilisateurs […] peuvent-ils le télécharger sans avoir à se connecter au Mac App Store») Tous les liens mènent maintenant à l'élément non disponible s'il n'est pas en cours de récupération. Ma compréhension actuelle: avoir l'installateur est maintenant requis ?
LаngLаngС

@LangLangC Je ne suis pas tout à fait sûr d'avoir compris l'essentiel de votre commentaire, donc si j'ai mal compris quelque chose, faites-le moi savoir. Fondamentalement, la raison pour laquelle j'ai demandé et répondu à cette question est que de nombreux utilisateurs confus me posaient des questions à ce sujet, et je voulais essayer d'obtenir des informations sur les différentes options de récupération , y compris la nouvelle option de récupération supplémentaire (c.-à-d. l'option Maj + Option + Commande + R) et que si vous ne souhaitez pas utiliser une option de récupération, vous devez télécharger et stocker le programme d'installation correspondant afin qu'il soit à votre disposition .
Monomeeth

2

IMPORTANT:

Si vous rétrogradez de 10.13 à 10.12 sur un lecteur formaté en APFS, NE rétrogradez PAS à l'aide de l'utilitaire de disque macOS Sierra (10.12 Installer) pour effacer votre disque. Au lieu de cela, vous DEVEZ utiliser l'outil de récupération en ligne (ou l'utilitaire de disque High Sierra (10.13)) pour effacer votre disque d'APFS vers HFS +, puis redémarrer et utiliser votre programme d'installation macOS Sierra à partir d'USB.

Si vous utilisez Sierra pour effacer le disque, vous serez coincé dans une boucle de redémarrage, ce qui m'est arrivé.


Cela semble très étrange. Une raison pour laquelle cela pourrait être?
LаngLаngС

1
@LangLangC Je pense qu'il Sierra Disk Utilityn'est pas en mesure d'effacer et de reformater correctement APFS en HFS + (même si le sous-disque a été montré HFS +, il avait toujours un parent (non modifiable, essayé plusieurs fois) nommé APFS qui a causé une installation très lente et une boucle de redémarrage sur les étapes finales. cependant, en utilisant Online Recovery Disk Utilityj'ai réussi à effacer le disque sans aucune trace d'APFS ou même un disque parent, tout s'est bien passé après cela.
T. Rex
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