Comment diagnostiquer la gigue du point d'insertion / du pavé tactile?

Lorsque je tape dans n'importe quelle application (par exemple, Chrome, Safari, MS Word, Evernote), le point d'insertion saute souvent de manière inattendue. J'ai ce problème avec le trackpad intégré et mon trackpad magique à la maison. Attention, car il s'agit à la fois d'une maladie du trackpad interne et du trackpad magique, il ne peut pas s'agir du câble entre le trackpad interne et la carte mère.

Mon MBP a été en service une fois, je pense qu'ils ont changé un câble entre le trackpad et la carte mère. Pas de dé. J'ai effacé le système d'exploitation et réinstallé à partir de zéro. J'ai démarré en mode sans échec. Vous avez eu l'idée. Je suis certain que la plupart du temps je ne suis pas du tout près du trackpad quand ça arrive. (Comme il y a 10 secondes).

Est-ce du matériel? Logiciel? Je dois admettre que je ne sais pas comment diagnostiquer. Mon penchant est probablement un logiciel.

MacBook Pro (Retina, 13 pouces, début 2015)
OS 10.12.5 (bien que cela dure depuis plus d'un an)

trackpad magic-trackpad cursor

— Mark Levison
source

Réponses:

Je suis sûr que vous avez déjà lu la documentation d'assistance d'Apple sur ce problème et que vous n'avez pas eu de chance.

Étant donné que le problème n'a pas été résolu même après la réinstallation de macOS à partir de zéro et le démarrage en mode sans échec, cela devrait certainement être un problème matériel. Votre trackpad est en train de mourir lentement. Le connecteur est probablement lâche ou vieillissant. Puisque vous dites que le câble du trackpad a déjà été changé une fois, il n'a probablement pas été correctement entretenu la première fois.

La meilleure chose à faire ici serait de retourner dans un centre de service Apple et de faire vérifier à nouveau votre ordinateur portable. C'est presque toujours la meilleure voie à suivre en cas de problèmes matériels avec les produits Apple.

FYI: Il y a des gens qui ont dit qu'une gifle ferme avec la paume de leur main a corrigé leurs problèmes de trackpad . Essayez à vos risques et périls.

— Daksh Shah
source

Désolé autant que je voudrais dire que c'est ça, il y a un détail important que j'ai oublié qui devrait exclure cela. Mon Magic Trackpad (batterie amovible) souffre du même problème et cela contournerait les câbles internes. Cela penche vers un problème logiciel.

— Mark Levison

@MarkLevison étant donné que le trackpad interne reste actif pendant que vous utilisez le trackpad externe, il peut quand même désactiver le curseur si des problèmes matériels lui font ressentir des événements tactiles "fantômes".

— André Borie

@MarkLevison Essayez peut-être de désactiver votre trackpad interne et d'utiliser celui externe?

— Daksh Shah

@ AndréBorie et Daksh Shah (désolé, je ne peux pas notifier) J'ai déjà essayé de désactiver le trackpad interne lorsque celui-ci est disponible. Aucune différence.

— Mark Levison

Je viens de commander un nouveau Magic Trackpad pour voir si cela fait une différence significative.

— Mark Levison

C'est un problème qui est apparu lorsque Sierra était nouveau et cela a rendu mon MacCook Pro inutilisable. Lassé d'essayer correctif après correctif à partir du Web, j'ai finalement fait une réinstallation Internet ... et quand cela n'a pas fonctionné, j'ai fait une seconde.

Résultat: fixe.

On pourrait aussi faire un IR propre, pariant que ce serait encore plus rapide.

Étonné de découvrir que ce problème existait dans les versions précédentes du système d'exploitation. Mais je connais le "correctif".

— Zo219
source