Le MacBook Air se bloque parfois lorsqu'un moniteur externe est connecté

J'ai acheté un moniteur ultra large (LG 29UM58) l'autre jour. Pour le brancher à mon Air, je convertis un signal mini-DP en HDMI. Avec deux câbles différents, j'ai commencé à remarquer une latence occasionnelle sur le signal où l'écran se fige pendant environ une seconde, puis il redevient réactif.

Quelques morceaux plus intéressants:

• Cela se produit sur l'écran de mon ordinateur portable ainsi que sur le moniteur externe lorsque je suis connecté à l'écran.
• Je peux utiliser le menu à l'écran de mon moniteur pendant que mon écran est figé.
• Je n'ai jamais eu ce problème avec mon écran précédent, un moniteur Full HD 16: 9 avec un port DVI.
• J'ai essayé un câble AmazonBasics Mini-DP vers HDMI (résolution maximale de 1920x1080) ainsi qu'un adaptateur Mini-DP vers HDMI d'une marque obscure avec un câble HDMI-vers-HDMI. Les deux ont donné les mêmes résultats.
• J'utilise macOS Sierra sur un MacBook Air 2015.
• La résolution native de mon nouveau moniteur est de 2560x1080.
• Le problème ne semble se manifester que lorsque je déplace ma souris, il semble donc y avoir une interaction avec l'entrée de la souris et la sortie d'affichage. Je ne l'ai pas encore vu arriver pendant que je tape.
• J'ai essayé de reproduire le problème pendant la lecture d'une vidéo. La plupart du temps, le pointeur et la vidéo se figeaient, mais parfois seul le pointeur se figeait. Cela me fait croire que ce n'est pas lié au moniteur lui-même ou au câble.

Comment puis-je savoir ce qui cause les gels aléatoires et résoudre le problème?

Plus que probablement, le problème est, en fait, votre adaptateur Mini DP vers HDMI.

L' adaptateur AmazonBasics Mini DisplayPort vers HDMI que vous avez listé est un adaptateur passif (notez nulle part qu'ils ne disent "actif"). De plus, il est beaucoup moins cher qu'un convertisseur actif comme l' adaptateur Cable Matters Active Mini DisplayPort vers HDMI

Passif vs. Actif

Alors, quelle est la grande différence? Beaucoup, en fait. Un adaptateur passif, pour faire court, prend les broches du Mini Display Port et les configure comme HDMI. La plupart du temps, cela fonctionne, mais il existe de nombreuses limitations. Par exemple, la signalisation HDMI est de 5 V tandis que mDP / DP est de 3 V. Certains moniteurs n'aiment pas cela. De plus, HDMI a un signal d'horloge, contrairement à DP.

Un adaptateur actif résout ces problèmes; il y a en fait une puce qui convertit le signal DP en un signal HDMI "correct" avec la tension et l'horloge correctes.

Un ingénieur Microsoft a un excellent article de blog sur ce sujet

Pour répondre à certains des points de votre question afin de réduire la confusion ...

• Votre OSD n'a absolument rien à voir avec l'affichage sortant de votre Mac. C'est une "superposition" qui vient du moniteur et si votre ordinateur se bloque, il continuera de fonctionner. Cela fonctionnera même si aucune source vidéo n'est connectée à votre moniteur.

• Si cela se produit sur les deux écrans, votre ordinateur se bloque car il reçoit probablement de mauvais signaux en provenance du moniteur.

• Vous n'aviez jamais eu de problèmes auparavant parce que vous alliez du DP natif au DP.

• Il n'y a vraiment aucune "interaction" entre votre souris (ou clavier) et votre GPU - l'un n'affecte pas l'autre. Une vidéo peut se bloquer pour plusieurs raisons, dont aucune ne sera votre souris. Ce que vous voyez, c'est que votre CPU / GPU doit "gérer" la conversion vidéo de deux signaux très différents.

J'ai eu un problème similaire lors de la connexion de mon MacBook Pro au projecteur via HDMI. Le problème s'est produit à la fois du HDMI direct et du MiniDP vers HDMI. Le MacBook s'est figé avec un écran vierge et rien sur le projecteur non plus. Je viens de tester avec MiniDP vers VGA et VGA connecté au projecteur. Cela a fonctionné sans aucun problème de gel. Malheureusement, j'ai dû revenir à la technologie d'hier.