Réponses:
Avez-vous regardé dans votre dossier d'applications? Habituellement, il s'y télécharge. Si vous ouvrez votre dossier Applications, il existe une application appelée Installer macOS Sierra
Trouvé sur: https://www.reddit.com/r/applehelp/comments/53qqnp/macos_sierra_downloaded_but_not_installed/
Oui, j'ai rencontré le même problème dans les applications et cliquez sur le fichier téléchargé. Il fonctionne maintenant comme par le passé, il a gelé sur moi.
Après avoir téléchargé macOS Sierra, il n'apparaît pas dans la section Mises à jour de l'application App Store. Au lieu de cela, il est téléchargé sur votre disque et se trouve généralement dans / Applications. Si vous avez téléchargé une version bêta publique ou une version bêta pour développeur et que vous l'avez déplacée dans un autre dossier précédemment, elle peut y résider à la place.
Selon la langue de votre système, le nom est Installer macOS Sierra (anglais) ou un nom traduit dans votre langue en conséquence.
C'est dans le dossier des applications
ou faites simplement une recherche sur la sierra