Le moniteur externe devient noir pendant de courtes périodes sur MBP mi-2010 mais pas sur la même machine exécutant Windows

Quelqu'un peut-il nous conseiller sur la façon d'empêcher cela?

Le moniteur externe qui y est attaché devient noir pendant quelques secondes, puis revient pour afficher le bureau, etc.

Lorsque je démarre dans Windows 7 64 bits Pro (via Boot Camp), cela ne se produit jamais. Je ne pense donc pas que ce soit un problème matériel.

S'il vous plaît donnez votre avis.

Mise à jour

La version du système d'exploitation a été supprimée du titre, car un problème s'est produit dans plusieurs versions. Les versions ajoutées étaient vues comme des balises.

Cela n'est jamais arrivé avec Mavericks (mais après la mise à niveau vers Yosemite, il est parti, puis est revenu après un certain temps après la mise à niveau vers El Capitan (je pense) mais aussi Sierra).

— therobyouknow
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Cela semble être un problème. Pour affiner un peu cela.

— Charles Merriam

Charles Merriam: "Cela semble être un problème." - oui, bien sûr - alors par cela voulez-vous dire que c'est aussi un problème pour vous? "Pour affiner un peu" - comment ça veut dire? Me demandez-vous de fournir plus de détails, de fournir une analyse? Quelle? Ou allez-vous le faire? Pouvez-vous ajouter un autre commentaire réécrivant ce que vous aviez l'intention de dire, car en l'état, ce que vous avez dit n'ajoute aucune valeur, je le crains. Merci.

— therobyouknow

Ah, j'avais un point détaillé. Malheureusement, StackExchange a dépassé le délai de saisie en tant que commentaire et apple.stackexchange.com/users/9058/patrix a supprimé la version de réponse de la description . Désolé, vous êtes seul.

— Charles Merriam

Ah OK malchance merci d'avoir essayé @CharlesMerriam apprécie ça. Je vois le problème à travers un KVM donc peut-être que la réponse de wcc est une bonne piste.

— therobyouknow

@CharlesMerriam J'ai demandé à apple.stackexchange.com/users/9058/patrix pourquoi votre message a été supprimé et il a répondu: twitter.com/nohillside/status/667255472337108992 - "Le message n'a pas répondu à la question, les non-réponses sont généralement supprimées. Veuillez me cingler dans le chat pour de plus amples discussions "

— therobyouknow

Réponses:

Je l'ai eu avec mon Mac Air et c'était un mauvais câble.

Je l'ai remplacé et il se bloquerait, si cela se produit, essayez ceci:

préférences système> sécurité> avancé> décocher la déconnexion après xx minutes d'inactivité

Quelqu'un sur ce site l'a suggéré pour les plantages d'affichage et cela a fonctionné à merveille pour moi.

— wcc
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+1 merci wcc. Je l'utilise via un KVM, donc votre point sur le câble peut être lié, dans la mesure où le chemin du signal via mon KVM peut ne pas être de la meilleure qualité pour les pilotes d'affichage moins robustes sous MacOS (comparer avec ceux de Windows sur la même machine)

— therobyouknow

Je vais accepter cette réponse, car j'ai remplacé la configuration du câble par un câble avec une bonne évaluation sur Amazon et le problème ne se produit plus. Je suis également à jour sur macOS sierra. Pour donner des détails sur ce que j'ai changé concernant le câble: j'avais un mini port d'affichage vers un adaptateur DVI auquel un câble DVI était attaché et l'autre extrémité le KVM. J'ai toujours le KVM (par startech) mais j'ai maintenant le câble DVI "de haute qualité" au lieu de l'adaptateur et autre câble. J'ai également le paramètre de déconnexion désactivé comme décrit par wcc.

— therobyouknow

J'ai remarqué que le problème d'origine se produit avec certaines applications, en particulier avec la vidéo flash et certaines applications qui utilisent les bibliothèques Qt C ++, par exemple BBC iplayer en chrome (flash), Beyond Compare (Qt C ++) et Adobe (Qt C ++ je pense). J'imagine que ces applications utilisent l'accélération matérielle plus que d'autres applications et sont donc plus sensibles au fait que le câble n'est pas adéquat. Mais maintenant, le problème ne se produit pas comme dit. Il a déjà disparu, mais j'espère que cette fois, il ne reviendra pas, le seul risque est que je puisse penser à une mise à jour macOS qui introduit une régression.

— therobyouknow

Ce qui semble clair, c'est que ce n'est pas un défaut matériel avec le mac mais plutôt les câbles et / ou la configuration de gestion de l'alimentation.

— therobyouknow

(J'ai également effacé la PRAM et le SMC (via la séquence de touches respective au démarrage - voir les articles officiels de la base de connaissances Apple), cela peut avoir contribué à la solution, ainsi qu'aux étapes décrites ci-dessus)

— therobyouknow

Cette solution a fonctionné pour moi sur Macbook Air (début 2015) - Catalina

"Après avoir parlé avec Apple, ils ont recommandé d'éteindre complètement et de maintenir Cmd + Alt + P + R et de mettre sous tension. Une fois que vous appuyez sur le bouton d'alimentation, maintenez les quatre boutons enfoncés et vous devriez entendre la tonalité de démarrage, puis vous entendrez le ton à nouveau. "

Source: https://forums.macrumors.com/threads/external-display-randomly-goes-black.601565/post-22383921

— Mansoorkhan Cherupuzha
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Je ne sais pas si votre problème a été résolu, mais vous pouvez simplement commencer par exécuter un auto-diagnostic de mise sous tension. Pour ce faire: redémarrez et maintenez "D" lors du démarrage. Si un mot de passe de firmware est activé, cela ne fera rien. Vous devrez d'abord désactiver cela. Vous pouvez essayer de réinitialiser le SMC et la NVRAM / PRAM. Cela peut résoudre votre problème. Si cela continue, essayez de réinstaller la version de macOS fournie avec votre ordinateur. Cela réinstalle les pilotes nécessaires.

— Todd
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