Comment supprimer le crashplan de mon Mac


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J'ai récemment essayé CrashPlan sur mon Macbook, mais j'ai décidé de ne pas continuer. Cependant, maintenant que je n'utiliserai pas CrashPlan après tout, je ne peux pas comprendre comment supprimer leur application de mon Mac.

J'ai simplement essayé d'ouvrir le Finder et de le déplacer dans la corbeille, mais j'obtiens l'erreur suivante lorsque j'essaye:

une erreur indiquant que l'opération ne peut pas être effectuée car je n'ai pas l'autorisation d'accéder à l'élément en question

J'ai également essayé de le supprimer de la ligne de commande en utilisant rm -rf CrashPlan.app; même lorsque je l'exécute en tant que root, j'obtiens toujours:

rm: CrashPlan.app/Contents: Operation not permitted
rm: CrashPlan.app: Operation not permitted

J'ai également essayé de le faire avec la version GNU de rm, mais j'obtiens toujours une erreur:

grm: cannot remove CrashPlan.app/Contents’: Operation not permitted

J'ai couru, get infosur l'application CrashPlan dans le Finder, et j'ai remarqué ceci:

montre que l'application crashplan est verrouillée

Cependant, lorsque je décoche le lockedchamp et que j'essaie de le déplacer dans la corbeille, j'obtiens toujours la même erreur que celle que j'ai obtenue la première fois.

Des idées?


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Avez-vous essayé la procédure de désinstallation standard répertoriée ici: support.code42.com/CrashPlan/Latest/Getting_Started/…
Scot

@Deesbek oui, j'ai exécuté toutes les rmcommandes ci-dessus en tant que root; Je suis presque sûr d'avoir même dit que je les avais exécutés en tant que root.
Alexej Magura

@AlexejMagura Tout d'abord, vous devez désactiver SIP en mode de récupération car le répertoire Library est désormais protégé par défaut par macOS. De plus, l'extension ".app" est un wrapper pour un répertoire, et donc l' -rindicateur est nécessaire, puis ajoutez éventuellement l' -findicateur pour forcer, par exemple, rm -rf /Volumes/Macintosh\ HD/Applications/CrashPlan.appet alors cela fonctionnerait. L'exécution du programme de désinstallation n'est pas nécessaire et entraînera probablement la perte d'anciens fichiers et répertoires.
oemb1905

Réponses:


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Étant donné que Crashplan s'exécute avec des autorisations élevées / non standard pour une application ordinaire, vous souhaiterez:

  1. Réinstallez la même version ou une version plus récente du logiciel pour corriger les modifications non standard ou à moitié supprimées. (Téléchargement gratuit depuis http://www.code42.com/store/ )
  2. Exécutez le programme de désinstallation qui se trouve dans le contenu du package de l'application. ( Https://support.code42.com/CrashPlan/Latest/Getting_Started/Uninstalling_The_CrashPlan_App documenté )
  3. Supprimez éventuellement ces deux dossiers s'ils existent:

    • ~ / Bibliothèque / Support d'application / CrashPlan
    • / Bibliothèque / Support d'application / CrashPlan

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J'ai eu ce même problème exact et aucune quantité de "désinstallation" n'obtiendrait ce fichier d'application embêtant à SUPPRIMER. J'ai même connecté ce Mac en mode cible Thunderbolt à un autre Mac et j'ai essayé de le supprimer de cette façon. Ne pas aller. J'étais à bout de souffle, presque prêt pour une sauvegarde complète du système, un nettoyage et une réinstallation.

Heureusement, avant d'arriver aussi loin, j'ai pu le corriger en supprimant le «drapeau immuable du système» via Terminal.app, en utilisant la commande «chflags noschg».

Dans le terminal:

cd ~/.Trash/
chflags -R noschg *
rm -fR * # or empty via Finder

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Cela a fonctionné pour moi, mais j'ai dû l'exécuter comme une commande sudo:sudo chflags -R noschg *
Alex Roper

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J'ai utilisé une solution similaire - car la désinstallation n'a pas fonctionné ... sudo chflags noschg /Applications/CrashPlan.app- puis j'ai utilisé appcleaner.
JorgeLuisBorges

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L'application CrashPlan contient un programme de désinstallation intégré. Vous pouvez accéder à l'application Uninstaller en suivant les étapes ci-dessous:

  1. Accédez aux applications
  2. Contrôle Cliquez sur l'application CrashPlan et choisissez Afficher le contenu du package
  3. Aller au dossier Contenu
  4. Localisez l'application Désinstaller et double-cliquez pour l'exécuter
  5. Authentifiez-vous à l'aide du mot de passe administrateur et attendez qu'il se termine

Tout ce processus devrait être terminé une minute ou deux.


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Simple et efficace. A fonctionné comme un charme.
Filipe Gonçalves

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Hum. Je suis juste allé dans le dossier Library / Applicationsupport / CrashPlan et j'ai cliqué sur l'icône du programme de désinstallation. Il a désinstallé et il est parti maintenant.

entrez la description de l'image ici


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Une solution beaucoup plus simple consiste à exécuter simplement le programme de désinstallation inclus sur l'image disque.


Le téléchargement d'un fichier de 50 Mo est la dernière chose que les gens veulent faire pour se débarrasser de quelque chose. Le programme de désinstallation est inclus dans .app> Afficher le contenu du package.
Joel Mellon,

3

J'ai eu le même problème. La solution la plus rapide et fonctionnant sur les deux ordinateurs était:

(a) Allez sur http://www.code42.com/store/ (b) Téléchargez la version gratuite de CrashPlan (c) Après avoir cliqué pour installer la fenêtre contextuelle avec le symbole d'application (que vous déposez dans votre dossier Applications) également a une petite poubelle dans le coin inférieur droit. (d) Une fois l'installation terminée, cliquez sur la corbeille de désinstallation. (e) Tous les anciens et nouveaux fichiers de plan de crash sont supprimés instantanément.


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Je l'ai utilisé et cela a fonctionné pour moi:

cd /Applications/CrashPlan.app/Contents/.Uninstall.app/Contents/Resources
sudo chmod u+x uninstall.sh
sudo ./uninstall.sh

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  1. Ouvrez le Finder.
  2. presse Command Shift G
  3. Une boîte de dialogue apparaît: Accédez au dossier.
  4. Collez ce texte dans la boîte de dialogue:
    Installé pour tout le monde: /Library/Application Support/CrashPlan/Uninstall.app
    Installé par utilisateur:~/Library/Application Support/CrashPlan/Uninstall.app
  5. Cliquez sur Go.
  6. Double-cliquez sur Désinstaller.
  7. Suivez les invites pour terminer le processus de désinstallation.
  8. Supprimez le répertoire suivant de votre système:
    Installé pour tout le monde: /Library/Application Support/CrashPlan
    installé par l' utilisateur:~/Library/Application Support/CrashPlan

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Il existe d'autres raisons de vouloir supprimer un CrashPlan.app spécifique

Je suis dans ce camp. J'ai une copie de sauvegarde de CrashPlan.app qui est créée par un logiciel de sauvegarde et parfois j'ai besoin de supprimer le fichier de sauvegarde et j'entre dans l'espace probem de la question.

Dans ce cas, je ne supprime pas le CrashPlan.app principal et donc tous les conseils sur la désinstallation ne s'appliquent pas.

Voici ce que je devais faire:

# Change directory to the particular trashed or non-trash resident CrashPlan.app
cd /Volumes/Mavericks_NonSSD/_CCC SafetyNet/2015-08-05/Applications/CrashPlan.app/

sudo chflags -R noschg *
sudo rm -r Contents/
cd ..
sudo rm -fR CrashPlan.app/
ls -lsaG

Tout va bien maintenant pour moi ....

En fait, j'ai dû supprimer le CrashPlan.app de la corbeille et le remettre là où je l'ai supprimé pour que cela fonctionne, mais cela ne devrait pas être nécessaire.


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Sous OSX, l'utilisateur root est désactivé pour des raisons de sécurité. sudopeut fonctionner, mais sinon, vous pouvez essayer ce qui suit. Vous devez vous connecter en tant qu'administrateur. Sur mon système, l'utilisateur par défaut (rxt) n'est pas administrateur. Je dois donc faire su adminuser, après quoi le mot de passe adminuser est nécessaire. Cela vous rend administrateur, mais pas root. Vous pouvez maintenant devenir root en utilisant sudo -i. Dans certaines situations, cela diffère de l'utilisation de sudoplus rmou d'une autre commande. Si vous avez besoin de plus de droits, devenez root en utilisant sudo -i!


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Je ne pouvais pas non plus jeter Crashplan. Et quand j'ai fait l'option / clic, révélant le contenu du paquet, le programme de désinstallation ne fonctionnait pas.

Ce qui a fonctionné pour moi, c'était le téléchargement et la réinstallation de Crashplan. Ensuite, j'ai fait l'option / clic, j'ai exécuté le nouveau programme de désinstallation, et cela semble avoir complètement supprimé Crashplan, y compris l'application préexistante que je n'ai pas pu déplacer vers la corbeille.


J'ai suivi ce que Harmon a dit ci-dessus pour télécharger à nouveau, mais l'écran d'installation est maintenant livré avec une option de désinstallation en double-cliquant sur une poubelle au lieu de réinstaller l'application.

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Je n'ai pas pu supprimer Crashplan également, j'ai essayé de supprimer, d'afficher le contenu et d'exécuter le programme de désinstallation sans succès. Téléchargez à nouveau l'application et vous obtenez une nouvelle option de désinstallation. Cela a fonctionné un régal.


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Dans la copie du terminal

sudo rm -R /Applications/CrashPlan.app

entrez le mot de passe, c'est fait.

Vous verrez toujours l'icône de l'application, mais tous les processus sont définitivement arrêtés; pour ce que je peux voir.

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