Nous avons un site Web, les utilisateurs s'inscrivent et reçoivent des liens pour confirmer leur inscription MAIS:
- Microsoft a bloqué notre IP (personne avec un compte de messagerie Microsoft ne peut recevoir nos courriels.)
- Nous avons essayé de contacter Microsoft en soumettant le formulaire détaillé concernant notre problème.
- Nous avons posté 3 fois dans leur communauté à propos de notre problème.
- Nous les avons tweetés à propos de notre problème.
- Nous avons essayé de trouver un numéro d'assistance téléphonique (les quelques-uns n'y aident pas du tout.)
Pensez-vous que nous avons résolu? la réponse est NON : /
Nous ne sommes toujours pas en mesure d'envoyer des e-mails de notre IP aux comptes de messagerie Microsoft et nous n'avons pas pu le faire au cours des 3 derniers mois.
Nos e-mails sont parfaits. Nous avons vérifié tous les en-têtes de courrier électronique conformément aux directives de Microsoft, mais cela ne semble pas suffisant. En vérifiant notre réputation IP, il semble que tout va bien, en effet, nous pouvons envoyer des e-mails facilement à n'importe quel autre fournisseur: Gmail, Yahoo, etc.
Voici l'erreur complète renvoyée par Microsoft:
host mx1.hotmail.com[65.55.37.120] said: 550
SC-001 (COL0-MC4-F28) Unfortunately, messages from 94.23.***** weren't
sent. Please contact your Internet service provider since part of their
network is on our block list. You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. (in reply to MAIL
FROM command)
Nous exécutons NGIX + PHP mailer à partir d'un serveur privé virtuel (pas d'hébergement ni d'hébergement partagé).
Existe-t-il un autre moyen d'obtenir de l'aide?