Lorsque j'envoie une newsletter avec des URL distantes, la plupart des clients de messagerie demanderont à l'utilisateur s'il souhaite charger des ressources distantes dans le message.
Si j'envoie un e-mail en utilisant des images avec des chaînes encodées en Base64 comme source, le destinataire verra-t-il l'image immédiatement?
Réponses:
L'utilisation d'images encodées en Base64 ne contourne pas le blocage d'images dans les clients de messagerie.
C'était une technique connue utilisée par les spammeurs, et donc pas mieux que de créer des liens vers des fichiers distants. Un test de 2008 par Ron Blaisdell du Email Marketer's Club ( disponible ici ), a montré les résultats de l'envoi d'un email contenant des images encodées en Base64 chez les clients populaires:
- Gmail: affiche uniquement le texte de remplacement
- Hotmail: affiche un carré gris, pas l'image et aucun texte alternatif
- MS Live Hotmail: Identique à Hotmail
- Outlook 2003: afficher une image cassée, avec un texte alternatif affiché
- Outlook 2007: identique à Outlook 2003
- Yahoo Classic: affiche uniquement le texte alternatif
- Nouveau Yahoo Mail: identique à Yahoo Classic
- AOL: affiche le texte alternatif
- Gmail: affiche le texte de remplacement
- Thunderbird: affiche le texte alternatif
- Outlook Express: affiche une image cassée, avec un texte alternatif affiché
Un moyen fiable de contourner le blocage d'images est de devenir un expéditeur de confiance en demandant au destinataire d'ajouter votre adresse e-mail à son carnet d'adresses.
Mais il n'y a pas de hacks ou de solutions de contournement répandus pour forcer un client de messagerie à afficher des images, et ces hacks sont susceptibles d'être corrigés rapidement. C'est l'une des raisons pour lesquelles il est important de minimiser le nombre d'images que vous utilisez dans les newsletters par e-mail et de vous assurer que le message principal et l'appel à l'action sont basés sur du texte.
Mise à jour d'octobre 2012:
Les consignes relatives aux expéditeurs en masse de Google indiquent désormais que Gmail affichera automatiquement des images pour les expéditeurs qui ont authentifié leur domaine:
Pour vous assurer que Gmail peut vous identifier:
- Utilisez une adresse IP cohérente pour envoyer du courrier en vrac.
- Conservez des enregistrements DNS inverses valides pour la ou les adresses IP à partir desquelles vous envoyez du courrier, pointant vers votre domaine.
- Utilisez la même adresse dans l'en-tête "De:" sur chaque courrier en vrac que vous envoyez.
Nous vous recommandons également de publier un enregistrement SPF et de signer avec DKIM ou DomainKeys.
Lors de l'authentification, les images en ligne que vous envoyez seront affichées automatiquement. Les destinataires n'auront pas besoin de cliquer sur le lien "Afficher les images ci-dessous".
Ils proposent également une page pour en savoir plus sur l'authentification des e-mails .