Un robot anti-spam frappe constamment notre site 800 à 1 000 fois par jour. Causer une perte de ventes

Au cours des 5 derniers mois, notre site a reçu des hits de ces 4 sites ci-dessous;

sheratonbd.com
newsheraton.com
newsheration.com
newsheratonltd.com

En règle générale, l'URL exacte dont ils proviennent ressemble à ceci;

http://www.newsheraton.com/ClickEarnArea.aspx?loginsession_expiredlogin=85

Le robot de spam va sur notre page d'accueil et y reste pendant environ 1 minute, puis existe. Heureusement, nous avons des serveurs assez costauds, donc cela n'a même pas encore failli surcharger nos serveurs. Le mois dernier, j'ai commencé à bloquer les adresses IP des robots de spam, mais ils semblent en obtenir de nouveaux tous les jours. Jusqu'à présent, j'ai bloqué plus de 200 adresses IP, voici quelques-unes de celles que j'ai bloquées. Ils viennent tous du Bangladesh.

58.97.238.214
58.97.149.132
180.234.109.108
180.149.31.221
117.18.231.5
117.18.231.12

Depuis que cela dure depuis 5 mois, notre trafic réel sur le site a commencé à baisser, et chaque jour nos commandes diminuent de plus en plus. De plus, puisque ces robots de spam vont simplement sur notre page d'accueil, puis laissent notre taux de rebond dans l'analyse a explosé.

Mes questions sont;

Est-il possible que ces robots de spam affectent notre référencement? 60% de nos commandes proviennent de la recherche naturelle, et depuis que tout cela a commencé, les commandes baissent lentement.

Quelle serait la raison pour laquelle quelqu'un voudrait gaspiller des ressources en faisant cela sur notre site? Les adresses IP ne sont pas gratuites et les noms de domaine non plus, quel serait l'objectif de nous faire cela? Nous avons Google AdWords, mais ne faisons pas de publicité sur les réseaux étendus et ne faites pas de publicité au Bangladesh car nous ne livrons pas là-bas, donc ils ne font pas d'argent sur Adsense.

Quelqu'un a-t-il vécu quelque chose de similaire à cela? Qu'avez-vous fait et quel a été le résultat final?

Drôle, cela devrait arriver, je faisais face à un problème similaire au travail aujourd'hui! @HeatherWalters a couvert la plupart des bonnes choses, mais il y a quelques choses à ajouter.

Vous pouvez bloquer les référents par domaine en utilisant le code htaccess suivant: -

RewriteEngine on
# Options +FollowSymlinks
RewriteCond %{HTTP_REFERER} spammer-one\.com [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} spammer-two\.com
RewriteCond %{HTTP_REFERER} spammer-three\.com
RewriteRule .* - [F]

Cela les redirige vers une réponse interdite 403, ce qui, je suppose, est le moyen le plus efficace de traiter le problème en termes de charge du serveur car c'est un en-tête assez petit.

Il existe des idées intéressantes sur le blocage des mots clés via httpd ou l'utilisation de mod_security , qui pourraient mériter d'être étudiées.

@LazyOne'sla réponse à ma question sur la manière la plus efficace de procéder indique que ce httpd.confserait une meilleure option que .htaccesscelle qui serait chargée avant mod_rewrite (je posterai du code une fois que j'aurai eu le temps de le tester).

Pour l'anecdote, cela pose des problèmes dans le classement des SERP, je n'ai vu que deux sites avec un problème aussi grave que le vôtre et les deux ont signalé une perte de trafic de recherche organique, mais je n'ai pas trouvé de rapports similaires en ligne ou quoi que ce soit de Google qui soutienne cette notion.

@DisgruntledGoatindique dans son commentaire ci-dessous que le taux de rebond dans Google Analytics ne provoquerait pas à lui seul une perte de SERP. Mais la publication de journaux de référence pourrait, car elle entraînerait des liens vers des sites de spam de votre domaine.

Vous pouvez filtrer les résultats de spam de votre rapport d'analyse, BusinessHut a un bon tutoriel qui suggère d'utiliser plusieurs versions du filtre suivant: -

Filter Type: Custom > EXCLUDE 

Filter Field: Campaign Source Filter

Pattern: golbnet 

Case Sensitive: No

Cela éliminera tout référent avec le texte «golbnet» n'importe où dans l'URL de référence. Pour exclure d'autres référents, tels que forexmarket, vous pouvez créer un autre filtre, OU vous pouvez simplement ajouter un «tuyau» qui agit comme un opérateur «OU». (par exemple. Modèle de filtre: golbnet | forexmarket | everythingelse) * Vous pouvez obtenir le tuyau en appuyant sur Shift et Backspace.

Il note également, comme le fait @Heather, que vous devez toujours conserver un profil non filtré.

Avez-vous envisagé la possibilité qu'ils visitent votre site, en espérant que vous recherchiez qui ils sont, en suivant le lien (afin que vous finissiez par visiter leurs sites de spam ......... le plus noir du SEO blackhat)? Avez-vous accédé à ces informations sur les visites de sites Web uniquement via GA ou avez-vous consulté les journaux de trafic de votre site Web? Peut-être qu'ils ne visitent pas du tout votre site, mais se connectent à votre compte Google Analytics et injectent leurs propres «hits» avec un logiciel de spam spécial, dans l'espoir que vous jetez un œil à leurs liens (et l'effet secondaire est que tous les le taux de rebond de skyrocketeing affecte votre classement dans les moteurs de recherche et donc votre trafic réel). Veuillez jeter un œil à ce lien: google analytics referrer spam et assurez-vous de lire la section des commentaires.

Vous pouvez filtrer les résultats de ces derniers hors de vos rapports d'analyse en créant un profil en double, puis en y ajoutant un filtre, mais je ne sais pas si google les `` voit '' toujours comme des hits. Soi-disant, le spam référent n'affecte pas le référencement, mais je doute personnellement que, s'il provoque votre taux de rebond à travers le toit.

J'ai également essayé de retrouver celui-ci. Quoi qu'ils fassent, ils semblent faire tourner les domaines toutes les deux semaines à un mois. Cela peut facilement être vu dans nos analyses en filtrant par le trafic en provenance du Bangladesh (dont nous obtenons très peu de trafic légitime.)

Dans notre cas, le trafic n'affecte pas les ventes, mais représente quelques ordres de grandeur de plus que le PO ne le voit.

Un peu de recherche a révélé http://robotlancer.com/ , qui se présente comme "un logiciel qui aide les abonnés de Dolancer / Skylancer / Newsheraton / Googleaddclick / Visionaddworld / Makegem à cliquer automatiquement sur leurs annonces." L'une des captures d'écran montre un script qui se charge et clique sur les annonces. D'après nos analyses, il semble utiliser un agent utilisateur et un système d'exploitation aléatoires pour chaque chargement, ce qui le fait ressembler à du trafic humain.

Tout cela sent vraiment comme une sorte de rémunération pour cliquer sur l'arnaque, mais je ne peux pas comprendre ce qu'ils font car il n'y a aucun moyen de bénéficier de cliquer sur nos annonces!

Vous caractérisez cela comme un "robot de spam" mais les symptômes me ressemblent davantage à des utilisateurs humains qui cliquent sur des liens vers votre site sur l'un des sites "sheraton" que vous répertoriez. Apparemment, vous obtenez des coups répétés de chaque IP. Pourquoi l'homme ferait-il cela? Le site promeut probablement l'idée que l'utilisateur peut gagner de l'argent en le faisant (qu'il gagne réellement de l'argent ou non).

Pourquoi un site comme ce lien vers votre site? Ce pourrait être une erreur, mais considérez si un tel site a une mauvaise réputation auprès des moteurs de recherche. Ensuite, votre position sur les pages de résultats de recherche pourrait être affectée négativement, ce qui réduirait votre position d'apparence et donc vos résultats de recherche naturels. Une raison pour laquelle un site de clic sur un lien peut vous lier est d'obtenir un paiement pour cet effet de la part de quelqu'un qui le souhaite, par exemple un concurrent.