Alerte Google Search Console: Contenu préjudiciable - Téléchargements rares


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aujourd'hui, Google Search Console affiche une alerte sur mon site Web

entrez la description de l'image ici

cliquez sur le lien "Malware détecté?" ouvrir une page avec des détails:

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mais la liste "Exemples d'URL" est vide et aussi "Télécharger tous les exemples" téléchargez un document vide.

Qu'est-ce qui se passe? Cela semble un faux positif. De la documentation :

Si Google Safe Browsing n'a jamais vu un binaire particulier auparavant, Chrome peut avertir qu'il est inhabituellement téléchargé et peut être dangereux. Dans ces cas, les avertissements sont levés automatiquement si la navigation sécurisée Google vérifie qu'elle est bénigne.

Si votre site affiche des avertissements de téléchargement inhabituels, vous pouvez également demander un examen dans la Search Console.

Sur mon site Web, les utilisateurs peuvent télécharger des logiciels (créés par mes soins), il y a quelques jours, j'ai déployé une nouvelle version. J'ai vérifié avec tous les antivirus (les plus populaires) et c'est sûr. Tous mes logiciels sont signés avec une bonne autorité de certification.

La question est: comment puis-je résoudre ce problème?

MISE À JOUR

Après l'examen, le problème est disparu / résolu.


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As-tu une question? Peut-être voulez-vous savoir pourquoi il y a des faux positifs? Ou si les utilisateurs de Google voient ce problème?
Stephen Ostermiller

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Chrome may warn that it is uncommonly downloaded and could be dangerousc'est un problème, car l'utilisateur pense que mon logiciel est dangereux.
ar099968

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Ouais, je n'avais pas vu ça. Avez-vous déjà demandé l'avis?
Stephen Ostermiller

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J'ai aidé un client avec le même problème le mois dernier. Nous avons demandé un examen et le problème a été résolu. Faux positif.
Kristian Svensson

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@MichaelRogers 2/3 jours ...
ar099968

Réponses:


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Après l'examen, le problème est disparu / résolu. J'ai soulevé une "demande de révision" indiquant:

Le rapport sur le contenu malveillant ne contient aucun lien spécifique affecté par un contenu malveillant et je pense, après une vérification approfondie de mon site Web et de mon serveur, que mon site Web est sûr et sécurisé pour les utilisateurs.

Après 3 jours, j'ai reçu l'e-mail d'examen réussi de Google indiquant:

Google a reçu et traité votre demande d'examen de sécurité. Les systèmes Google indiquent que [nom-de-mon-site Web] ne contient plus de liens vers des sites ou des téléchargements nuisibles. Les avertissements visibles par les utilisateurs sont supprimés de votre site. Cela peut prendre quelques heures.

On dirait que c'était en effet une fausse alarme et je pense qu'elle est probablement déclenchée à cause de liens publicitaires. Google semble vérifier le site Web lorsque je lance une campagne sur leurs propres systèmes comme "AdWords". Cette vérification peut signaler un faux positif si elle trouve un fichier binaire inhabituel / inconnu comme *.exe.

Cette politique est un peu discutable, car elle peut tuer peu de développeurs / éditeurs de logiciels qui fournissent des logiciels pour les niches.


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Ce stupide $% @ est un casse-tête même pour les entreprises de plus de 500 000 utilisateurs ...
Max Malysh

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Ma suggestion est que vous installiez un certificat SSL sur votre site Web - bien que vous ayez bloqué votre nom de domaine, j'ai remarqué que vous utilisez http: // ____ , qui en soi peut déclencher Google Chrome pour avertir les utilisateurs lorsqu'ils visitent votre site. Considérant maintenant que vous fournissez un téléchargement de logiciel, cela ajoutera sans aucun doute plus de risques pour vos utilisateurs qui téléchargent des logiciels depuis votre site.

Si vous installez un certificat SSL (qui est un facteur de classement connu et améliorera votre visibilité) ainsi que d'essayer d'héberger votre logiciel avec un tiers (comme github), je pense que cela suffira pour résoudre votre problème.

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