Pourquoi eBay continue-t-il de m'envoyer des e-mails "d'offres quotidiennes"?

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J'ai modifié mes préférences de notification sur le site Web eBay pour cesser de m'envoyer du spam il y a quelque temps. Cela dit que les changements peuvent prendre jusqu'à 10 jours, mais croyez-moi, j'ai tout désélectionné bien après et je reçois toujours des e-mails.

Je n'ai rien coché sous "Promotions et sondages":

C'est vraiment agaçant!

spam-prevention ebay

— Corey
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Il est en fait illégal pour eux de continuer à envoyer des e-mails après leur désinscription. Il s'agit probablement d'un processus manuel de leur côté, mais pour être conforme à CAN-SPAM, il doit être effectué. Ils ne font pas leur travail ici.

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Je reçois également ces e-mails "Offres quotidiennes"; Je pense qu'eBay les envoie à tous les utilisateurs eBay actifs.

La politique de confidentialité d'Ebay est ici en tant que "Privacy Central"

http://pages.ebay.com/help/privacycentral2.html

(Les liens politique de confidentialité pour My eBay > My Account > Preferences > Notification Preferencesmais je ne vois rien de pertinent là, la plupart du temps que de l' achat et la vente des e - mails vous fait envie ...)

Sur la base de votre capture d'écran, il semble que vous ayez développé l'en My eBay > Account > Communication Preferences- Promotions and Surveystête. Dans mon cas, j'ai fait vérifier certains d'entre eux! Je les ai éteints. Sur cette base, il semble que vous ne devriez pas recevoir les e-mails, et vous êtes au bon endroit.

Vous devrez peut-être contacter le support eBay si les e-mails continuent, ou simplement configurer un filtre anti-spam pour eux.

— Jeff Atwood
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J'ai reçu les mêmes e-mails.

Au lieu d'un lien de désabonnement, il y a ce paragraphe au bas de l'e-mail:

Vous êtes abonné en tant que XXX enregistré sur eBay. Pour modifier vos préférences de communication, connectez-vous à Mon eBay et sélectionnez l'onglet Compte, puis cliquez sur «Préférences de communication». Veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.

Je ne voulais pas faire ça.

Au lieu de cela, j'ai trouvé (par essais et erreurs) que si vous prenez le lien en haut de l'e-mail qui dit:

Vous ne voyez pas les photos? Sélectionnez "Toujours afficher les images" ou <afficher ce message dans votre navigateur>.

Copiez l'URL du lien pour afficher l'e-mail dans votre navigateur. Ça devrait ressembler à ça:

http://mail.ebay.com.au/r/mail/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Changez-le en:

http://mail.ebay.com.au/r/unsubscribe/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Il affiche un message "Désinscription réussie".

— Lachlan Arthur
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J'ai également reçu ces e-mails même si toutes les notifications étaient désactivées et j'ai découvert que c'était des e-mails usurpés. La visualisation de la source HTML du courrier a également révélé un domaine non ebay (4at5.net). A parlé au support de chat Ebay à ce sujet et ils ont confirmé que les e-mails étaient falsifiés. Quoi qu'il en soit, si tel est le cas et que vous recevez des e-mails frauduleux comme celui-ci, vous pouvez les transmettre à spoof@ebay.com afin qu'ils puissent prendre les mesures appropriées.

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Malheureusement, ce n'est pas le cas ici. La vérification des en-têtes des e-mails révèle que mes e-mails proviennent bien d'eBay. Je reçois toujours des e-mails plus de deux semaines après avoir désactivé les préférences, j'ai donc mis en place une règle d'e-mail pour les supprimer automatiquement.

— Corey

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Voici comment procéder:

Cliquez sur Mon eBay en haut de la plupart des pages eBay. Vous devrez peut-être vous connecter.
Cliquez sur l'onglet Compte.
Cliquez sur "Préférences de communication" (le lien se trouve sur le côté gauche de la page).
Faites défiler vers le bas jusqu'à la section intitulée «Promotions et sondages». (Cliquez sur "Afficher tout" pour développer la sélection). Vous verrez probablement que toutes les options sont cochées (sondages, promotions, etc.)
Décochez tous ou ceux que vous souhaitez.
Cliquez sur "Enregistrer" et vous avez terminé.

— Emilie
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J'ai parlé avec eBay aujourd'hui après avoir résilié mon compte avec eux. On m'a dit que les changements et la suppression ne changeront pas pendant 180 jours !!! Mon représentant du «service» de la clientèle m'a dit que je continuerais de recevoir des courriels non sollicités pendant encore 6 mois. Cela m'a énervé et j'ai demandé à parler à un superviseur pour être informé que parce que je ne suis pas membre, je n'ai pas accès. Fondamentalement, pour faire court, mes options sont les suivantes: 1) tant pis si triste, 2) annuler cette adresse e-mail, 3) leur écrire une lettre sur mon propre centime.

— eric malebranche
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Ouvrez un e-mail Ebay Deals dans votre navigateur, vous constaterez que l'e-mail est "Coupé". Cliquez sur Afficher l'intégralité de l'e-mail et vous trouverez qu'il y en a plus en bas du message, y compris le bouton de désabonnement.

— John
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S'il s'agit d'un e-mail légitime d'Ebay, il y aura de très petits caractères en bas avec un lien de désabonnement. ATTENTION si ce n'est pas un e-mail légitime, vous devez éviter de cliquer sur tous les liens - éviter comme la peste en fait.

Le lien légitime sera vers http://dailydeal.ebay.com/unsubscribe.jspet il y aura un paramètre après cette partie qui ressemblera à ?s=ZJqd&i=581188148513(la valeur après le? S = sera unique à votre e-mail).

Le moyen le plus sûr est d'ouvrir un navigateur et de taper tout dans la barre d'adresse à la main en http://dailydeal.ebay.com/unsubscribe.jsp?s=*yourcode*utilisant le code qui se trouve dans le lien de votre e-mail (passez la souris sur le lien et il vous montrera l'url vers laquelle le lien pointe sans avoir à cliquer sur dessus.)

Une fois sur cette page, il vous suffit de cliquer sur un bouton de confirmation, puis de fermer le navigateur.

BTW Mes paramètres de communication ont également été effacés - pour une raison quelconque, cet e-mail Ebay Daily Deals est "très spécial" et fait son chemin malgré les paramètres.