Whatsapp Web: “Téléphone non connecté”

Je reçois constamment "Téléphone non connecté" dans Whatsapp Web. Ce problème est sporadique et se résout en quelques minutes. Lorsque je veux vraiment envoyer un message maintenant, je le répare moi-même en appuyant simplement sur l'application WhatsApp sur mon téléphone (iPhone), puis je peux à nouveau utiliser WhatsApp Web.

Voyons maintenant ce que "En savoir plus" doit suggérer:

• J'ai une connexion Internet très stable et fiable sur mon PC et sur mon téléphone. Je garde même mon téléphone connecté au Wifi à la maison.
• Bien sûr, j'ai la dernière version de tout (Windows, Navigateur, iOS)
• Et j'utilise mon propre Wifi, où il n'y a aucune restriction.

C'est tout ce qui est sur la page FAQ .

WhatsApp Web fonctionne la plupart du temps, comme je l'ai dit. Mais régulièrement, je reçois ce message. Qu'est-ce que je fais mal?

Sur Android sous Marshmallow, vous voudrez désactiver la somnolence pour WhatsApp.

Pour Android stock, ce lien montre comment faire cela: http://www.greenbot.com/article/2993199/android/how-to-turn-off-doze-mode-for-specific-apps-in-android- guimauve.html

Sur mon téléphone LG, je suis allé dans Paramètres -> Onglet Général en haut -> Batterie et économie d'énergie -> Utilisation de la batterie

Faites défiler l'écran jusqu'à l'optimisation de la batterie, puis cliquez sur "Ignorer les optimisations".

Faites défiler jusqu'à ce que vous voyez WhatsApp et déplacez le curseur afin qu'il soit activé.

D'ACCORD!

Donc je pense que j'aurais peut-être compris cela.

Étape 1 - Accédez aux paramètres de votre iPhone
Étape 2 - Accédez à Whatsapp (l'application)
Étape 3 - Activez l'
actualisation de l' application en arrière-plan

Voila!

Depuis que j'ai apporté ce changement, la fenêtre jaune agaçante n’est pas revenue.

Je pense que cela peut être un problème avec l'application dans un téléphone en mode veille, où l'application ne peut plus communiquer avec les serveurs WhatsApp ou votre navigateur. Cela m’arrive aussi dans Android, et j’ai aussi constaté que des personnes se plaignaient de cela dans Windows Phone. Puisque vous avez mentionné iOS, j'imagine que vous l'utilisez avec un téléphone Apple.

Je n'ai aucune preuve de ma théorie, mis à part le fait de réveiller le téléphone et de faire fonctionner l'application qui la fait fonctionner à nouveau, exactement comme vous l'avez décrit.

Je suis en train d'avoir ce problème en ce moment. Mon téléphone Android est connecté au chargeur dans une autre pièce. Il est connecté au wifi (je peux cingler) et la seule chose est qu'il est avec écran éteint.

Donc, je suppose que Whatsapp a un problème lorsque le téléphone passe en mode veille.

Une autre option (pour les utilisateurs d’Android 6.0 ou version ultérieure) consiste à accéder à Settings > Battery, puis à appuyer sur la case d’option et à sélectionner "optimiser utilisation de la batterie". Vous pouvez basculer entre "applications non optimisées" et "toutes les applications". Sélectionnez le second et activez ou désactivez WhatsApp.

Avait le même problème sur Samsung Galaxy Note 3 semble que cela fonctionne normalement quand j'ai tourné de "économie d'énergie".
Il dit que ce mode empêche les applications d'arrière-plan d'utiliser Internet. Mais comment recevoir un message s’il tue son réseau, je ne le sais pas. Pourrait-il être ciblé pour obtenir des informations sur les nouveaux paquets sans connecter officiellement ce qu’il fait lorsque vous recevez un message?
C'est juste ma conjecture.

sur iOS, si vous avez un code d'accès ou un ID tactile et que l'affichage passe en mode veille, Whatzapp Web se déconnecte lui-même. Mais j'ai remarqué que, même si le message "déconnecté" était affiché, il se réveillait lorsqu'un nouveau message arrivait. C'est étrange.

Cela se produit sur Android car, par défaut, le système d'exploitation tente d'optimiser l'utilisation de la batterie.

Pour résoudre ce problème de connectivité et permettre à WhatsApp de fonctionner entièrement en arrière-plan sur Android 9 Pie :

• Appuyez longuement sur l'icône WhatsApp
• Appuyez sur l'icône circulaire "i"
• Appuyez sur "Avancé"
• Tap "Optimisation de la batterie"
• Recherchez WhatsApp dans la liste des applications et sélectionnez "Ne pas optimiser".

Pour l'iPhone, tant que l'écran du téléphone n'est pas verrouillé, web.whatsapp est connecté.
Pour que l'écran du téléphone ne soit pas verrouillé

• Ouvrez WhatsApp
• Laissez le téléphone connecté à un câble de charge (via USB connecté à votre PC)

J'ai réussi à résoudre le problème en désactivant l'option qui minimise l'utilisation de la batterie lorsque le Wi-Fi est activé. J'ai LG L70 avec Android 4.4.2 là-dessus.

1. Tout d'abord, allez dans Paramètres> Réseaux
2. Appuyez sur le Wi-Fi
3. Appuyez sur la touche "Plus", à côté du bouton Accueil
4. Ouvrir le Wi-Fi avancé
5. Faites défiler la liste jusqu'à ce que vous trouviez l'option «Économie de batterie pour le Wi-Fi», puis décochez-la.

Vous pouvez ensuite verrouiller votre téléphone et vérifier si votre site Web WhatsApp fonctionne. Je n'ai pas rencontré le problème depuis la désactivation de l'option mentionnée.

Je viens de comprendre comment résoudre ce problème sur WP. Allez dans Paramètres> Système> Batterie> Utilisation de la batterie par application> WhatsApp> "Toujours autoriser en arrière-plan". Désolé si quelque chose est différent, je viens de traduire du portugais brésilien.

Avait le même problème. Travaillait avec les données cellulaires désactivées, seulement WiFi. Wi-Fi était sur le point de s’éteindre pendant le sommeil; changé pour garder le WiFi sur lorsqu'il est branché au pouvoir.