Comment puis-je diagnostiquer quand et pourquoi un site Web est en panne? [fermé]


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De temps en temps, vous ne pouvez pas accéder à un site Web particulier - peu importe lequel - vous ne savez pas si c'est simplement votre connexion ou quelque chose qui ne va pas avec ce site Web.

Cela n'aide pas lorsque vous pouvez accéder à d'autres sites Web (comme celui-ci).

Alors, quelles mesures devez-vous prendre pour diagnostiquer le problème et savoir si le site est vraiment en panne ou si c'est juste vous.


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Si vous pouvez accéder à d'autres sites, cochez Down For Everyone, cela vous dira s'il s'agit simplement de votre connexion au site ou d'un problème général avec le site.

Alternativement, vous pouvez utiliser quelque chose comme le service WhyDown (qui est lui-même actuellement en panne), il a une fonctionnalité similaire, mais essaie également de diagnostiquer la source d'un problème, en répondant au "pourquoi?" question.


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whydown.com est en panne. J'ai confirmé que c'est en panne pour tout le monde et pas seulement pour moi avec downforeveryoneorjustme.com mais bien sûr je ne sais pas pourquoi c'est en panne.
Praxeolitic


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Cela dépend de ce que vous essayez de découvrir et de ce qui ne va pas; les conseils ci-dessus sont également très bons.

  • Vous pouvez utiliser whois pour voir quels serveurs DNS servent le nom d'hôte au site: whois example.org
  • Vous pouvez utiliser des outils tels que dig pour tester DNS pour voir si le nom d'hôte est en train de se résoudre: dig dns.example.org www.example.org
  • Vous pouvez utiliser traceroute pour montrer le chemin emprunté par vos paquets le long du réseau vers le site traceroute www.example.org
  • Vous pouvez utiliser telnet pour vous connecter au port TCP du site Web pour voir s'il répond telnet www.example.org 80
  • Vous pouvez utiliser telnet pour voir s'il sert également du contenu:
$ telnet www.example.org 80
GET / HTTP/1.1
Host: www.example.org

Appuyez de nouveau sur Entrée et vous devriez voir la page d'accueil en HTML brut.


N'oubliez pas que Google a souvent aussi des versions de pages en cache!

HTH


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Si c'est un site Web d'une taille décente et qu'il est en panne, vous n'êtes certainement pas le seul à voir le problème.

Découvrez qui pourrait s'en plaindre sur Twitter: http://twitter.com/#search?q=sitename

Si vous avez peur que le site soit fermé sans vous alerter, encore une fois s'il s'agit d'un site assez grand, il sera remarqué. Essayez une recherche sur le Web pour "<sitename> closed". Remplacez «fermé» par «bas», «disparu», «mort» ou équivalent.

De nombreux sites ont un blog pour alerter leur communauté d'utilisateurs des nouvelles et des changements sur le site, et ils sont souvent hébergés ailleurs et / ou sur un domaine différent. Effectuez une recherche sur le Web pour "<sitename> blog" ou "<sitename> news".

Certains sites proposent également des pages d'aide et / ou de communauté. Même s'ils ne le font pas, il y a des endroits où les utilisateurs se rassemblent. Consultez Google Groupes et GetSatisfaction.com pour plus d'informations.

Si ce n'est pas assez grand pour l'une de ces choses, alors il est peut-être temps de commencer à chercher des alternatives.


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