Où signaler les problèmes Gmail?


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mon adresse gmail agit de manière très étrange, elle ne reçoit pas d'e-mails de certaines adresses e-mail, même si certains e-mails passent. J'ai vérifié les filtres, le SPAM, tous les dossiers - pas de problème là-bas. Cela semble vraiment être un problème du côté de Google. Mais il n'y a aucun moyen de signaler à Google ce problème et peut-être recevoir une réponse à ce sujet.

Existe-t-il un formulaire Web ou une adresse spéciale où je peux signaler des problèmes et obtenir de vraies réponses?

Réponses:


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Vous pouvez les contacter via le forum Google sur cette page .

L'équipe google est en train de lire ce forum et interviendra si besoin dans votre compte. Ils vous contacteront plus profondément si nécessaire.


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Remarque: ce lien n'affiche désormais aucun contenu.
— OnenOnlyWalter

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Je l'ai mis à jour vers un lien de travail, mais l' autre réponse peut être un itinéraire plus direct de nos jours.
— jonsca

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Gmail est désormais intégré (et ce depuis un certain temps) dans l'outil Google Feedback.

Pour accéder à cet outil, accédez à votre boîte de réception Gmail et cliquez sur la Gear (Paramètres).

Sélectionnez "Envoyer des commentaires" et l'outil Commentaires vous permettra de décrire votre problème et de mettre en évidence / censurer certaines parties d'une capture d'écran.


Ajoutez une capture d'écran de l'option "Envoyer des commentaires".
— Dave Jarvis
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