Création d'une arborescence de dépannage dans Google Forms, mais elle ne peut pas incorporer d'images ou de liens

J'ai essayé de créer une arborescence de dépannage dans Google Forms, mais il semble que je ne puisse pas intégrer d'images ou de liens.

Je voulais créer une arborescence dans laquelle les utilisateurs sont dirigés vers différents nœuds avec d'autres suggestions et questions en fonction de leurs réponses précédentes, similaires (mais j'espère plus utiles que) à l'utilitaire de résolution des problèmes de Microsoft Windows. S'ils ne sont pas en mesure de résoudre le problème eux-mêmes, j'aimerais recevoir un e-mail ou un ticket ou une feuille de calcul à créer avec les réponses qu'ils ont fournies.

Je suis le webmestre bénévole d'un établissement préscolaire coopératif et je reçois de nombreuses demandes de soutien similaires, comme les parents qui ne peuvent pas voir le calendrier de la classe de leur enfant. J'ai créé des guides détaillés que je n'arrive pas à faire lire aux gens. Au lieu de cela, tout le monde m'envoie un e-mail sans me donner les détails dont j'ai besoin pour résoudre le problème.

Si cela n'est pas possible dans Google Forms, je suis ouvert à d'autres outils ou services qui peuvent créer des tickets / e-mails comme indiqué ci-dessus.

D'autres publications, telles que la création d'une section d'assistance sur un site Web et les applications d'assistance en ligne pour les petites entreprises, sont trop volumineuses et préféreraient une solution plus légère si elle est interdite dans Google Forms.

google-forms bug-trackers

— Ellen Spertus
source

Voté pour clore sur la base d'une question de recommandation. Cependant, si vous êtes prêt, voudriez faire un exemple de la façon dont cette question peut être mieux posée en modifiant pour vous concentrer sur la façon de la faire fonctionner dans Google Forms, et une ligne à la fin indiquant que vous êtes ouvert à en utilisant d'autres applications si elles peuvent terminer le travail.

— Huit jours de malaise le

@eig, merci pour les commentaires. Je suis nouveau dans les applications Web et il n'était pas clair pour moi que ce type de question n'était pas autorisé (sur la base des questions précédentes que je cite, par exemple). Savez-vous si cela serait approprié sur le site du webmaster?

— Ellen Spertus

Pas vraiment car ce formulaire serait comme une question d'achat, qui est hors sujet à travers le réseau. Il serait préférable que vous essayiez de le faire dans Google Forms et que vous ayez simplement besoin de cette poussée supplémentaire.

— Eight Days of Malaise

@eig, les questions précédentes que je cite demandaient des recommandations? Ces derniers auraient-ils également dû être fermés ou les règles ont-elles été modifiées? Je ne discute pas, j'essaie juste de comprendre. Merci.

— Ellen Spertus

Modifié pour être plus de ce qui est constructif. Options d'abord pour le faire dans Google Forms, à défaut, ouvrant la porte à des suggestions

— Eight Days of Malaise

Réponses:

Jetez un œil aux nouvelles fonctionnalités de Google Apps Scripts , en particulier HtmlService - avec un peu de programmation, vous pouvez créer un formulaire qui convient à vos besoins et afficher les résultats dans une feuille de calcul Google Docs.

— Vidar S. Ramdal
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Google Forms permet désormais aux éditeurs de formulaires d'insérer des images.

Depuis Ajouter et modifier des questions, des en-têtes, des images, des vidéos et des sauts de page

Une fois que vous avez créé un formulaire, vous êtes prêt à commencer à ajouter les questions que vous souhaitez poser. Si vous souhaitez structurer votre formulaire, vous pouvez également ajouter des en-têtes de section et des sauts de page.

Ajouter des questions, des en-têtes et des sauts de page

...

Ajouter un en-tête de section

Si vous souhaitez diviser votre formulaire en sections pour en faciliter la lecture et le remplissage, ajoutez un en-tête de section. Dans le menu Insertion, sélectionnez En- tête de section .

Pour chaque en-tête de section, vous pouvez ajouter à la fois un titre de section et une description de section.

Ajouter une image

Pour ajouter une image à votre formulaire, cliquez sur le menu Insertion et sélectionnez Image. Une fois que vous avez téléchargé l'image, vous pouvez lui donner un titre et spécifier le texte qui apparaîtra lorsque quelqu'un survolera l'image.

Les images des formulaires ne sont pas attachées ou associées à des questions de formulaire. Vous pouvez modifier la position d'une image en la faisant glisser vers le haut ou vers le bas dans votre formulaire.

— Rubén
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