Comment récupérer mon compte Gmail lorsque je me souviens du mot de passe, pas du nom d'utilisateur?


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J'ai un compte Gmail que je n'ai pas utilisé depuis longtemps, j'ai donc oublié le nom de connexion avec lequel je me suis inscrit. J'ai oublié la configuration de l'adresse e-mail de récupération sur le compte, mais je me souviens de mon mot de passe.

Comment puis-je trouver le nom d'utilisateur?

Chaque fois que je vais sur http://gmail.com, j'obtiens simplement la page "Créer un nouveau compte". Il n'y a pas d'option "J'ai déjà un compte, quel est mon nom d'utilisateur?".

Une fois que je l'ai, je peux utiliser les options de récupération de mot de passe.

J'ai besoin d'un compte Gmail pour Google Talk, mais je ne veux pas vraiment créer un autre compte, sauf si je le dois vraiment.


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Un côté potentiellement pertinent: Google ferme parfois des comptes qui ne sont pas connectés depuis quelques mois. Un de mes comptes a été fermé, et ils ont refusé de le rouvrir malgré le fait que je l'avais lié à mon compte principal et que j'avais d'autres preuves que je le possédais. (Ils ont en fait cessé de répondre à toutes mes demandes d'assistance et rapports de bogues de toute nature après leur premier "non" ici. Google n'est pas exactement connu pour son service client.)
Matthew Read

@MatthewRead - dans ce cas, j'ai retrouvé l'accès au compte maintenant. Le problème devient maintenant celui-ci - webapps.stackexchange.com/questions/21429/…
ChrisF

Réponses:


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Selon l'assistance Google, vous pouvez utiliser le lien de récupération sur cette page: Récupération des informations de connexion

Vous avez oublié votre fonctionnalité de nom d'utilisateur

À partir d'ici, vous devriez essayer avec tous les comptes auxquels vous êtes associé de voir quels comptes sont liés. (En supposant que vous vous souveniez de tous les comptes de messagerie utilisés, à l'exception de celui que vous avez oublié). C'est en quelque sorte un hasard, mais cela a fonctionné pour moi à deux reprises.

Vous devriez recevoir un e-mail similaire au suivant.

Votre adresse de récupération, phwd@gmail.com, est associée à:

xxxx@gmail.com
xxxx@gmail.com
xxxx@gmail.com
xxxx@gmail.com
xxxx@gmail.com

Pour vous connecter, visitez le lien ci-dessous.

http://www.google.com/accounts/

Si vous avez reçu ce courrier par erreur, il est probable qu'un autre utilisateur ait entré votre adresse e-mail par erreur en essayant de rappeler son nom d'utilisateur. Si vous n'avez pas initié la demande, vous n'avez pas besoin de prendre d'autres mesures et vous pouvez ignorer cet e-mail en toute sécurité.

Si cliquer sur le lien ci-dessus ne fonctionne pas, copiez et collez l'URL dans une nouvelle fenêtre de navigateur à la place.

Merci d'utiliser Google.

Pour toute question ou préoccupation concernant votre compte, consultez la FAQ sur les comptes Google à l' adresse http://www.google.com/support/accounts/ .

Il s'agit d'un envoi postal uniquement. Les réponses à ce message ne sont pas surveillées ou répondues.

Comme vu ci-dessus, cela fonctionne pour plusieurs comptes. Ainsi, tout compte sur lequel phwd@gmail.com est répertorié apparaît dans la liste.

De plus, vous pouvez rechercher dans vos comptes de messagerie la ligne d'objet suivante

Votre adresse Gmail a été créée

Cela fera apparaître (si vous ne l'avez pas supprimé), les e-mails de confirmation de tous les comptes Gmail que vous avez utilisés comme compte de récupération. Bien que, basé sur "utilisé depuis longtemps", je ne sais pas jusqu'où Google a utilisé pour envoyer ce message.


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Cette page n'apparaît que si vous êtes connecté à un autre site Google (tel que Google+). Déconnectez-vous simplement de ce site ou utilisez un onglet navigation privée / privée pour obtenir la page de connexion régulière. À partir de là, vous pouvez accéder à «Impossible d'accéder à mon compte», puis «J'ai oublié mon nom d'utilisateur» pour le faire envoyer à votre adresse de récupération.

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