Transfert sous forme de pièce jointe plutôt qu'en ligne à l'aide du client Web GMail

Chaque fois que quelqu'un envoie un courrier à l'adresse e-mail de support de mon entreprise, il parvient à mon patron . Il transmet ensuite les courriers à quiconque d'entre nous pense qu'il pourrait être utile, généralement avec un message du type "Pourriez-vous vérifier cela et faire un suivi avec lui?".

Cependant, il me fait toujours parvenir les e-mails en ligne, pas en tant que pièce jointe, ce qui me rend impossible de répondre; Je ne peux rédiger un nouveau courrier que pour l'expéditeur d'origine.

Je lui ai plutôt demandé d'envoyer les e-mails transférés sous forme de pièces jointes, mais il ne semble pas y avoir de moyen évident de le faire dans le client Web GMail qu'il utilise. Cependant, le commentaire sur cette question semble suggérer que c'est possible (et j'imagine que oui, car c'est une fonction de messagerie assez standard).

Alors, comment peut-il activer le transfert en tant que pièce jointe dans l'interface de messagerie Web de Google?

gmail email-forwarding attachment

— balpha
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La réponse courte est que vous ne pouvez pas, non sans vous embêter à enregistrer le code HTML dans un fichier. La seule autre façon serait d'utiliser un client de bureau pour accéder à GMail.

— codingbadger

Que fait le transfert en tant que pièce jointe que le transfert en ligne ne fait pas? Je n'ai jamais reçu d'e-mail en pièce jointe.

— badp

@badp balpha n'aime pas l'inefficacité, il est allemand!

— Jeff Atwood

@badp: Si Jeff me transmet l'e-mail en pièce jointe, je peux simplement l'ouvrir et cliquer sur Répondre, qui préremplit le courrier composé avec l'adresse de l'expéditeur, le contenu cité, etc.

— balpha

Pas une réponse directe, mais pourquoi ne pas créer une adresse e-mail de support commune (quelque chose comme support@company.com et que tout le monde y ait accès pour commencer? (Aidera votre "patron" à prendre des vacances) Vous pourriez aussi vouloir regarder à un système de gestion des tickets / incidents pour le long terme ...

— Nivas

Réponses:

Après quelques recherches sur Google, c'est la meilleure réponse que je puisse vous donner

Click on "Options" then click on "Show original":

La source de vue de la nouvelle fenêtre, puis enregistrez-la dans un fichier que vous pouvez ensuite joindre

readnotify envoyer comme pièce jointe (gmail)

— Mat
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Pour ceux qui ne sont pas encore convaincus, prenez-le d'un autre utilisateur expérimenté: joindre des e-mails et les transférer en pièce jointe sont des fonctions très utiles et puissantes. Peut-être que vous n'avez pas encore vu le cas d'utilisation pour cela.

J'ai essayé les conseils donnés dans ce fil et cela n'a absolument pas fonctionné. Au moins, lorsque j'ai transféré le message comme expliqué ici à mon fournisseur de services de messagerie électronique, tout ce que j'ai reçu dans leur client Web (très avancé) (qui prend en charge les messages joints) était un message avec une pièce jointe normale, pas plus utile que si c'était un .txt ou .jpg ou quelque chose.

Il me semble vraiment que cela est tout simplement impossible dans Gmail, pas simplement difficile.

— Dave
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