Comment peut-on se remettre d'une catastrophe (personnelle) à l'étranger, en termes de voyage?

Hier soir, je regardais le film Bond Bond Die Another Day . Dans ce document, Bond se retrouve dans une forme terrible, mais parvient à s'échapper sur les rives de Hong Kong, où il se promène dans le hall d'un hôtel chic, est instantanément reconnu et équipé, et vous partez ...

Ma question est la suivante: en supposant que je ne serai PAS reconnu, mais j'ai perdu mon portefeuille, toutes mes pièces d'identité, tout. Comment puis-je me reconnecter avec mes données financières? Permettez-moi d'être clair, je ne demande pas comment obtenir une chambre gratuite et une masseuse sans pièce d'identité, je demande comment une vraie personne obtient-elle un endroit pour rester pour la nuit, des vêtements frais et de la nourriture.

Supposons également que je paie réellement, en quelque sorte, même si je n'ai pas d'argent comptant ou de carte de crédit.

Pensées?

LE PLUS IMPORTANT : Rendez -vous dans une ambassade / un consulat. L'identification peut être effectuée plus tard. Mais dans la mesure du possible, cette ambassade / consulat est l'endroit le plus raisonnable et le plus sûr pour vous.

Par exemple, disons que vous êtes un Kiwi. De nombreux pays ont des ambassades ou des consulats néo-zélandais. A défaut, comme quand j'en avais besoin en Bolivie, il y a l'ambassade d'Australie qui va aussi m'aider. Ou les Britanniques.

Même si ce n'est pas VOTRE ambassade, une autre ambassade saura au moins qui appeler et comment gérer ces choses.

• Passeport perdu? Vous pouvez obtenir un document de voyage d'urgence. Aller à l'ambassade, pas forcément à la police (un ami a fait ça en Russie et a passé la nuit en prison pour avoir voyagé sans pièce d'identité (!)).

• Malade, blessé ou pire? Des hôpitaux peuvent être organisés avec l'ambassade, et Interpol peut contacter des familles à l'étranger (j'ai dû le faire au nom d'un ami en Bolivie).

• Pas d'argent? Eh bien, si vous pouvez vous rendre à une ambassade, ils vous aideront, mais vous pouvez contacter quelqu'un pour un transfert Western Union depuis l'étranger. Regardons quand j'ai été volé à Bunol, en Espagne - je n'avais même pas d'argent pour un appel téléphonique. Un peu de mendicité a amené un peu d'Euro pour passer un appel, et finalement un gentil policier a même aidé à organiser le transport.

En bout de ligne, la gentillesse des étrangers est parfois incroyable. En Bolivie, mon espagnol inadéquat aurait été un énorme problème, mais un employé au hasard de l'endroit où je restais a annulé sa journée et m'a emmené partout, traduisant pour moi. Il ne me connaissait pas et n'attendait rien en retour.

Le 9 octobre 1994, j'ai visité Westerplatte, juste à l'extérieur de Gdansk, en Pologne. Sur le chemin du retour, j'ai bêtement mis ce qui suit dans un sac:

• Mon passeport américain
• Les 3 000 USD que je venais de gagner en enseignant des cours d'informatique
• Mon ordinateur
• Mes billets Eurail
• Mon billet d'avion pour rentrer

Et puis, pire encore, j'ai vu le bus partir avec ce même sac sur le siège avant. J'ai retrouvé le bus, mais je n'ai jamais revu ce sac.

Cela dit, près de vingt ans plus tard, je peux dire que c'est probablement la meilleure chose qui me soit jamais arrivée.

Maintenant, pour être sûr, j'ai été dévasté au début. Malgré le traumatisme initial (et croyez-moi, c'était un traumatisme), j'ai pris quelques décisions rapides qui m'ont sauvé à court terme.

1. J'ai décidé de ne pas demander de virement bancaire. Mon père m'aurait volontiers envoyé l'argent et j'aurais été d'accord. Mais j'étais beaucoup trop cher pour payer ce qui était alors des frais de virement bancaire de 40 $. Je ne sais pas ce qu'ils sont maintenant, mais je doute qu'ils soient tombés. Au lieu de cela, j'ai pu convaincre une banque polonaise de réémettre ma carte Visa. Cela impliquait d'amener la banque polonaise à parler à Visa qui, à son tour, a appelé mon colocataire. Mais cette carte de crédit était la bouée de sauvetage qui m'a permis de continuer à voyager. Cette carte de crédit, avec un solde de 1200 $, était tout ce dont j'avais besoin pour le mois prochain. Ça m'a aidé. Morale de l'histoire: PARLEZ AUX GENS

2. J'ai vendu ma montre à un Russe pour payer le train pour Varsovie. Mon idée était de faire réémettre mon passeport à Varsovie - et c'était une mauvaise idée (plus dans une minute). Ce qui était génial, c'est qu'un Polonais (Henryk Gut, si jamais vous lisez ceci, vous êtes toujours mon héros!), Qui vient de se révéler, était allé à l'école dans le Michigan, où mes parents ont grandi. Juste avoir cette connexion avec le Michigan (et être bien rasé, poli et ne pas avoir l'air effrayant) lui avait suffi pour m'emmener pendant une semaine pendant que je remis la tête droite. Il m'a encouragé à ne pas arrêter de voyager. Il avait raison. Morale de l'histoire: PARLEZ AUX GENS

3. J'ai essayé de faire délivrer mon passeport à Varsovie. Cela allait prendre une éternité. Une ambassade dans une grande ville est surpeuplée. Vous serez en ligne et serez toujours un numéro. Après une semaine, je suis arrivé nulle part. Ensuite, j'ai pris un train pour Cracovie. Le consulat m'a donné les formulaires, m'a expliqué comment les remplir et m'a donné mon passeport ce jour-là. Morale de l'histoire: Plus grand n'est pas toujours mieux. Oh, et c'est tellement mieux quand vous pouvez réellement parler aux gens

4. J'ai appris à rester bon marché. Oui, vous économisez de l'argent, mais vous êtes également obligé d'interagir avec plus de gens de cette façon. Par exemple, je n'avais jamais bu d'alcool de ma vie avant ce voyage, mais j'ai appris à boire un verre avec des gens dans des auberges et j'ai tellement appris. De même, la connaissance d'une langue - toute langue autre que la vôtre fait tomber les barrières. Je me souviens avoir demandé à des gars de l'auberge si leur chambre était pleine. Ils ont seulement dit "oui, plein", mais j'ai entendu suffisamment d'accent allemand pour demander s'ils étaient allemands. Ils se sont allumés quand je leur ai demandé auf Deutsch. Ils visitaient Auschwitz le lendemain et avaient un Trabant. Dites-moi, combien d'Américains peuvent dire qu'un groupe d'Allemands les a amenés à Auschwitz de leur plein gré? Mais sérieusement - il a fait la différence parce que je ne l' ai pasavoir les ressources nécessaires pour faire des folies tous les soirs. Ce qui aurait été un voyage touristique est devenu un voyage. Morale de l'histoire: PARLEZ AUX GENS

5. Une erreur que j'ai apprise à la dure, une fois que vous êtes réduit à une carte de crédit, est de toujours avoir de l'argent. Je suis entré en République tchèque avec seulement une carte de crédit, un dimanche. Et puis, ma carte de crédit (après 10 jours sans vérification) a soudainement cessé de fonctionner. J'ai finalement téléphoné à la société de carte de crédit et je leur ai demandé de réautoriser la carte, mais pas après un jeûne forcé de 48 heures, en attendant la monnaie locale. Morale de l'histoire: ne comptez pas sur la carte de crédit pour tout.

6. Au moment de rentrer chez moi, même à l'époque des billets en papier, j'ai pu montrer mon passeport pour que la compagnie aérienne honore mon billet. Malheureusement, avec les billets Eurail, je n'ai pas eu de chance. Si j'avais eu une Dropbox et une photo des billets, ça aurait été quelque chose, mais non. Morale de l'histoire: demandez toujours au vendeur s'il peut vous aider. En d'autres termes, PARLEZ AUX GENS

7. Une chose qui a sauvé mon bacon était que j'avais caché un billet de 1 000 000 de zlotys polonais dans mon sac, parce que je pensais que c'était tellement cool que j'avais un million de devises. Accordez-vous, cela ne valait qu'environ 40 $, mais cela a fait une différence. Morale de l'histoire: ne mettez pas tout votre argent dans le même panier!

Enfin, j'ai appris l'autonomie comme vous ne le croiriez pas. Quand je suis rentré à la maison, la première réaction de mon père a été "Qu'est-ce que! * @! Pensiez-vous ne pas m'appeler! Je vous aurais ramené à la maison en toute sécurité!" Mais cela a duré environ une journée. Ensuite, mon père s'est rendu compte que je pouvais passer. J'étais calme. J'ai continué et j'ai profité d'une très mauvaise situation. C'était le jour où je suis vraiment devenu un homme. (Oui, j'avais 22 ans déjà, mais c'était le jour où je suis devenu un homme!) À ce jour, mon père me fait confiance même envers mon frère aîné, car j'ai prouvé que je pouvais le supporter.

Est-ce que ça craint de tout perdre? Oui. Je ressens ta perte. Mais restez calme. Réfléchissez à vos actions et cela pourrait aussi devenir un tournant pour vous.

Vous devrez vous fier à la gentillesse des étrangers. Au moins en ce qui concerne l'accès à un téléphone et appeler des amis ou de la famille à la maison (vraisemblablement appeler à frais virés).

En règle générale, vous aurez une chambre d'hôtel réservée pour votre séjour, donc si vous pouvez vous y rendre, vous devriez être bien pour une nuit ou deux. Sinon, recevoir de l'argent vous sera prioritaire.

Votre contact à la maison (ou vous-même si possible) devra alors contacter

• Votre banque (annulation de cartes de crédit, etc.)
• Votre assureur voyage (vous êtes assuré, à droite) qui peut offrir une assistance dans le cadre de votre couverture (par exemple, ma police couvre l'assistance pour remplacer les documents de voyage perdus)
• Le consulat le plus proche de votre pays (pour obtenir de nouveaux documents de voyage).

Pour faciliter le processus, il est utile d'avoir accès (éventuellement dans votre Dropbox / SkyDrive / iCloud) à des choses comme les numéros de passeport et de carte de crédit. Fondamentalement, toute information que votre banque, assureur ou consulat peut demander.

TL; DR Téléphone à la maison!

D'accord, il y a beaucoup de conseils généraux ici, mais je voulais juste donner mes deux cents du point de vue de la banque / caisse populaire / institution financière - voici comment nous pouvons vous aider (je travaille dans le service d'urgence 24/7 pour l'une des plus grandes banques d'Australie):

• Arrêt de vos cartes
  Nous vous aiderons à arrêter vos cartes pour empêcher toute utilisation non autorisée. Cela inclut également si un ami / parent / quelqu'un appelle pour signaler leur perte. Cependant, en général, vous devrez nous contacter personnellement et être vérifié avec quelques questions de sécurité afin de faire réémettre de nouvelles cartes.
• Délivrance de nouvelles cartes
  Nous vous aiderons à réémettre de nouvelles cartes, à condition que nous puissions vous identifier. La plupart des cartes MasterCard, American Express et Visa doivent être émises à une adresse à l'étranger - ce service peut vous être facturé.

Qui d'autre vous pouvez contacter:

• Votre système de cartes
  MasterCard International, Visa Inc et American Express offrent tous des services d'urgence aux personnes sans fonds à l'étranger. Bien sûr, je n'ai travaillé que pour une seule banque, donc je ne connais pas les autres banques, mais pour autant que je sache, il est offert à tous les titulaires de carte, et c'est juste une question de savoir si votre institution financière approuve la demande. Vous êtes en mesure de demander un remplacement de carte d'urgence , qui remplace une carte perdue ou volée, et en règle générale, elle sera prioritaire en relief et livrée dans les 48 heures. Vous pouvez également demander un décaissement d'urgence en espèces , où les fonds sont mis à votre disposition par le biais d'un Western Union, d'une banque ou d'une autre entreprise. J'ai vu ceux-ci fournis dans les 30 minutes, du titulaire de la carte qui contacte Visa / MasterCard au moment où il recueille réellement l'argent.
• Vos amis / famille Chaque fois que je voyage, j'ai un ami à la maison à qui je donne une liste des entreprises avec lesquelles je détiens des cartes. Chaque fois que je perds une carte, je leur envoie un simple message texte, un e-mail ou laisse un message vocal, qui dit quelque chose comme: 010001avec ceux indiquant les cartes que j'ai perdues. Je peux compter sur cet ami pour contacter ces banques et signaler les cartes perdues afin qu'elles puissent être bloquées. Cela signifiait que lorsque j'étais au Japon, plutôt que d'essayer de jouer avec ma banque pour arrêter mes cartes, j'ai pu envoyer un SMS à mon ami, et en cinq minutes, j'avais récupéré un SMS dire Done.

Autres choses à faire:

• Vous devez conserver une copie papier et une liste électronique des numéros de votre système de carte dans les différents pays dans lesquels vous voyagez. Bien que votre banque puisse avoir un certain nombre de numéros d'appel gratuits pour les personnes à l'étranger, et ils sont susceptibles de conserver un numéro de téléphone fixe afin vous pouvez appeler à frais virés, la taille et la portée des systèmes de cartes signifient qu'ils ont une longue liste de numéros locaux et de numéros d'appel gratuits dans un très grand nombre de pays. Vous aurez probablement un numéro gratuit pour eux dans la plupart des pays dans lesquels vous voyagez.
• Ayez un numéro de panique pour un ami, un membre de la famille ou quelqu'un d'autre en qui vous avez confiance. C'est pour que je puisse implémenter le système ci-dessus, même si je ne peux que souligner combien il est important, lorsque vous avez plusieurs cartes, de bien communiquer, sinon ils peuvent finir par annuler la mauvaise carte. Pas génial lorsque vous êtes à l'étranger et que vous voyagez.
• Ayez vos identifiants bancaires en ligne et assurez-vous de demander à votre banque s'il y a quoi que ce soit à faire pour accéder à vos informations à l'étranger. De nombreuses banques laisseront une note à leur service de surveillance de la fraude, afin de ne pas vous empêcher de voyager.

J'ai fait d'autres choses:

• Gardez les cartes dans des endroits séparés.
  Un dans votre portefeuille, un dans votre valise, un dans votre sac à dos, un dans votre chaussette, etc ...
• Gardez encore quelques photos de passeport avec vous
  , dans des endroits séparés.
• Sauvegardez tout cela dans le cloud.
  Et gardez une copie d'un lien public quelque part avec vous. Dernière chose que vous voulez perdre l'accès à votre stockage en ligne et que tout cela vous soit inutile.

Je ne le nierai pas, je suis un planificateur excessif, peut-être dans une mesure névrotique et paranoïaque. Mais quand je voyage, je n'ai aucune inquiétude concernant mon argent, du moins parce que j'ai un plan.

Plus vous avez d'argent, plus c'est facile. Par exemple, faire venir un tailleur dans votre chambre d'hôtel 5 étoiles, vous mesurer pour un costume et revenir avec lui le même jour, puis vous facturer et attendre d'être payé coûtera une fortune. Cependant, c'est beaucoup plus facile que d'essayer de se rendre dans un Walmart pour acheter un jean et un T-shirt lorsque vous n'avez pas d'argent. Une fois que vous êtes inscrit dans cet hôtel, obtenir le service d'étage sur votre onglet (que vous pouvez manger dans votre peignoir si le costume n'est pas arrivé) est plus facile que de sortir pour acheter de la nourriture. Etc.

Votre société de carte de crédit peut vous offrir tout ou partie des services dont vous avez besoin - vous porter garant à l'hôtel, prendre des dispositions pour vous remettre de l'argent liquide et expédier une carte de remplacement généralement le lendemain. (American Express vous aidera également à trouver un médecin ou un avocat et vous conseillera sur les exigences en matière de visa et d'immigration.) C'est une bonne idée de vérifier quelles cartes de crédit que vous transportez offrent quels services et d'avoir les différents numéros que vous voudrez peut-être appeler. s'éloigna. Par exemple, ils pourraient être dans votre téléphone, et aussi sur un morceau de papier dans votre portefeuille, et aussi dans vos bagages. Mettez une copie électronique dans votre skydrive ou dropbox ou dans un autre système de stockage basé sur le cloud afin que vous puissiez y accéder depuis la machine d'accès à Internet que de nombreux hôtels ont dans leurs halls.

Une bonne assurance voyage pourrait être un épargnant ici. La seule chose dont vous avez alors besoin est d'avoir accès à un téléphone ou à Internet. Une fois, je me suis retrouvé dans une situation, pas aussi stressante que celle que vous avez décrite, mais je ne savais toujours pas quoi faire. J'ai appelé mon assureur. Ils ont immédiatement arrangé un hôtel, principalement pour permettre de meilleures connexions téléphoniques que l'appel téléphonique longue distance que je faisais. Mon identité a été vérifiée par certaines questions de sécurité (par exemple, le nom de jeune fille de la mère, mon anniversaire, etc.). Dans les 2 heures, tout a été réglé.

Depuis que je compte principalement sur mon assureur et non sur le support consulaire (voir aussi les conseils de baisse des attentes sur ce à quoi s'attendre des ambassades / consulats )

Je suis un voyageur chevronné et j'ai moi-même perdu quelques jours.

• a été expulsé d'un pays et a dû annuler mon vısa avec peu ou pas d'argent en main à cause d'un vol de carte de crédit par une société de transport.

• s'est retrouvé coincé à Madrid sans argent, mauvaise bronchite et peu d'aide des particuliers.

Que dois je dire?

Vous pouvez demander de l'aide à des personnes aléatoires, c'est bien, mais pas toujours utile.

Mon conseil alors?

Avoir un compte skype ou un autre compte en ligne avec de l'argent en place avec l'entreprise pour passer de nombreux appels téléphoniques nécessaires depuis les cybercafés, les auberges ou les centres d'affaires des hôtels. Les auberges sont parfaites pour vous aider à résoudre les problèmes car ils sont habitués à ces urgences, par expérience avec leurs clients.

Gardez les numéros de téléphone importants avec vous dans un carnet d'adresses, ou dans le cloud ou avec votre service VOIP. Cela m'a sauvé plusieurs fois, comme garder les numéros de téléphone de ma société de carte de crédit à portée de main.

Je pense que les gens savent qu'ils ont un téléphone portable avec eux lorsqu'ils voyagent, en utilisant les réseaux locaux. Parfois, vous pouvez appeler votre société de carte de crédit pour résoudre instantanément les problèmes.

Vous voudrez peut-être rappeler votre ministère des Affaires étrangères dans votre pays d'origine et ils peuvent vous aider à vous diriger vers la bonne institution localement.

Déterrez ce vieux cousin que vos parents connaissent dans votre pays.

Conservez les pièces d'identité en toute sécurité sur le cloud, telles que les pages de photos de passeport et les informations de visa.

Allez dans une grande chaîne d'hôtel et demandez de l'aide au personnel - même si vous ne restez pas avec eux. Ils parleront anglais et vous pourrez vous reposer dans le hall et vous orienter.

Si nécessaire, vous pouvez parfois obtenir un emploi instantané en tant que professeur d'anglais, serveur dans un restaurant / bar, travailleur temporaire. Demandez à l'école, aux entreprises de vous donner de l'argent à l'avance. Vous faites votre travail jusqu'à ce que vous vous releviez financièrement.