Billets de train dégriffés en Suisse


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Arrivée à l'aéroport de Genève un vendredi soir par Swissair, puis trajet en train pour Aigle.
Si l'avion est en retard, les inspecteurs des chemins de fer se font-ils marrer et vous facturent-ils si le train que nous prenons est différent de celui réservé à la réservation?

Réponses:


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Oui, les billets dégriffés sont limités à un trajet en train spécifique.

D'après les conditions générales des CFF :

Billets dégriffés

Les billets dégriffés sont des billets électroniques qui ne peuvent être utilisés que dans certains trains et dont les prix sont réduits en conséquence. Les billets dégriffés ne peuvent être obtenus que sous forme de billets électroniques. Les billets dégriffés sont personnels et ne sont valables que pour la journée, le train (numéro de train) et l'itinéraire imprimés sur le billet. Les billets réservés ne sont associés à aucun siège fixe (réservation de siège). [...]

Provisions sur les remboursements.

Si les clients ayant un billet dégriffé manquent la connexion réservée ou souhaitent voyager à un autre moment, ils peuvent acheter un billet au tarif standard et obtenir le remboursement du billet dégriffé après le voyage. Pour ce faire, les clients doivent montrer à la fois leur billet dégriffé d'origine avec confirmation du membre du personnel chargé de la vente ou de l'inspection des billets et le billet d'origine au tarif standard. Seuls les billets avec des itinéraires complètement identiques peuvent être remboursés.

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