Qu'entend-on par «impact personnel et compétences d'articulation» dans le contexte de l'entrée à la frontière?

Parmi des dizaines de réponses très appréciées concernant l'entrée du Royaume-Uni et de Schengen, je vois l'expression " impact personnel et compétences d'articulation ".

Il n'y a aucune autre explication de ce que cela signifie et, dans de nombreuses circonstances, semble être important, ou vital, pour des résultats positifs. Ceux-ci peuvent-ils être définis, quantifiés, développés et illustrés?

Pour la plupart, les requêtes proviennent de personnes n'ayant pas besoin d'une autorisation d'entrée, beaucoup de citoyens américains et australiens, bien que non exclusivement.

Tymoteusz Paul a suggéré que, lors de la demande d'admission temporaire :

Plus que tout autre facteur, l'issue d'un événement avec un agent d'immigration britannique est influencée par son impact personnel et ses compétences d'articulation.

Joël Damien a expliqué à l'étudiant dont le visa expirait et souhaitait partir et rentrer comme touriste

Cela incombe entièrement à l'agent d'immigration qui vous atterrit (s'il vous a effectivement débarqué). Dans les deux cas, vous aurez besoin d'une raison convaincante pour laquelle vous vous présentez à la fin de votre programme d'études. Vous pouvez vous attendre à ce que cette question vous soit posée lors de votre entretien et le résultat dépendra de la plausibilité de votre réponse ainsi que de votre impact personnel et de vos compétences d'articulation.

Et les conseils de Gayot Fow à un citoyen non européen qui travaille en Allemagne mais qui possède toujours un permis de séjour britannique valide. Demandez-lui s'il peut entrer avec ce permis:

En fonction de votre nationalité et d'autres facteurs mous (impact personnel et compétences d'articulation), vous pouvez réussir avec cela.

L'auteur de nombreuses réponses, que j'ai interrogé, a recommandé d'ouvrir la discussion à tous les utilisateurs de TSE, afin d'en élargir la compréhension et de mieux comprendre le contenu lorsque cette terminologie est utilisée.

Impact personnel : qu'est-ce que c'est, comment est-il accompli, quels sont les traits positifs et négatifs?

Compétences d'articulation : qu'est-ce que cela signifie, quels sont les meilleurs ou les pires, quels traits sont préférables ou plus performants?

L'impact personnel et l'articulation font référence à l'apparence physique et au comportement d'une personne lorsqu'elle se présente à l'agent d'immigration et à la façon dont elle répond aux questions. Comme l'a souligné phoog dans sa réponse, les agents d'immigration disposent de très peu de temps pour déterminer si une personne respecte les règles en matière d'immigration et si elle est crédible avec ses réponses.

Ce document , quoique un peu ancien, fait état d'une étude sur le processus décisionnel des agents d'immigration au cours d'une entrevue lors d'un atterrissage. La présentation d'une personne à l'agent d'immigration constitue un élément clé pour déterminer si la personne doit être interrogée plus avant:

Les agents peuvent également tenir compte du comportement des passagers au guichet; leur tenue vestimentaire, leur apparence et leur comportement général ont également été considérés comme de possibles "indices" de leur plausibilité et, par conséquent, de la nécessité d'un interrogatoire. (page v)

La section "Présentation de soi par le passager" à la page 15 fournit quelques exemples de comportements pouvant déclencher d'autres questions (par exemple, impact personnel et compétences d'articulation médiocres):

• se comporter de manière inhabituelle (p. ex. échanger les files d'attente pour qu'elles retombent plus loin)
• agitation et nervosité
• incertitude, évasion ou manque de coopération
• excès de confiance (dans le but d’accélérer le processus d’entretien ou de compenser la nervosité)
• semblant inconfortables dans leurs vêtements, comme si ce n'était pas leur tenue habituelle, par exemple:

  des hommes vêtus de costumes ou de chemises beaucoup trop grandes, portant des liens noués qui suggèrent que le passager n'en a jamais porté; les hommes en costume mais ne portant pas de chaussettes; et les gens dans des chaussures mal ajustées

• apparence physique incompatible avec leurs réponses

Cependant, il y a une mise en garde générale:

Parfois, on a plutôt l'impression générale que [l'agent d'immigration] réagit, notamment en ce qui concerne le confort du passager, sa façon de parler et de communiquer, son ouverture et sa tenue vestimentaire. C'est cette combinaison de facteurs qui conduit un E / S à accepter ou à se demander si le passager est réellement ce qu'il prétend être. Cependant, les officiers varient en ce qui concerne le comportement et l'apparence des passagers. Certains admettent former une impression rapide, ce qui les met en alerte. D'autres officiers, cependant, étaient beaucoup plus circonspects, affirmant que les apparences pouvaient être trompeuses. Les personnes qui ont l'air très "minables" peuvent devenir des professionnels bien éduqués, tels que des professeurs d'université; Les hommes du secteur de la construction peuvent choisir de s'habiller pour le voyage parce qu'ils portent des jeans le reste du temps; les passagers peuvent s'habiller de manière particulièrement élégante parce qu'ils rendent visite à des parents. Les [officiers en chef de l'immigration] en particulier ont insisté sur l'importance de ne pas trop juger par les apparences. Bien que les agents puissent avoir une certaine impression de la situation socio-économique du passager, il se peut que cela ne soit pas correct. Les agents devraient donc se concentrer sur leurs questions plutôt que de s’appuyer trop sur les impressions externes.

L'impact personnel fait référence à la manière dont un voyageur se présente à un agent d'immigration. Certaines personnes peuvent sembler plus crédibles, alors que d'autres peuvent sembler moins. Certaines personnes peuvent sembler nerveuses, d’autres confiantes. Certaines personnes peuvent sembler agressives ou exigeantes, alors que d'autres peuvent être coopératives.

L'apparence et le comportement du voyageur ont un impact sur les officiers qui décident de les admettre dans le pays. À certains égards, cela peut être regrettable, car cela évoque le spectre d'une discrimination fondée sur des éléments tels que l'apparence. D'autre part, le travail d'un agent d'immigration consiste à juger les personnes, la plupart du temps en très peu de temps, pour déterminer si elles répondent aux critères d'admission. Une façon de juger les personnes est de prendre en compte leur impact personnel, et la crédibilité d'une personne est certainement quelque chose qu'elle peut et doit se demander si elle a une raison de le faire.

L'articulation indique la capacité d'une personne à exprimer une position. Dans ce cas, les compétences d'articulation entrent en jeu lorsqu'un voyageur est invité à expliquer le but de sa visite. Plus l'explication est cohérente, plus elle a de chances de réussir. De même, si un agent d'immigration comprend mal certaines preuves présentées à la frontière, telles qu'un relevé bancaire, il sera nécessaire de préciser la nature du malentendu.

Par exemple, supposons qu'une voyageuse apporte son diplôme universitaire avec elle et que ceci soit découvert lors d'une fouille de ses bagages, ce qui conduit un agent d'immigration à soupçonner qu'elle est arrivée pour chercher du travail. Si elle a une autre explication pour apporter le diplôme, elle peut satisfaire l'agent. Le succès de cette explication dépendra en partie de ses compétences en articulation.