Pourquoi Ryanair vérifie-t-il les visas deux fois?

"Ryanair exige que tous les citoyens non européens se présentent au comptoir d'enregistrement pour vérifier leur statut d'immigration" ( citation ). Laissons de côté la discussion sur le «pourquoi» un instant. Cette question concerne le "comment".

Dans ma récente expérience, ils le font deux fois. Première fois sur un bureau "Enregistrement / dépôt de bagages / contrôle des visas" (parfois ceux-ci sont séparés). La deuxième fois, c'est à la porte d'embarquement. AFAIR sur tous mes vols récents, ils l'ont fait deux fois. Pourquoi le font-ils une deuxième fois?

Il est très raisonnable de faire correspondre votre identité, votre passeport et votre carte d'embarquement à la porte, pas de questions ici. Mais pour une raison quelconque, ils revérifient toujours le visa également. Pourquoi? Le cachet de visa est déjà là, vous l'avez sur le bureau, et le contrôle des visas au comptoir d'enregistrement est obligatoire, alors à quoi bon passer du temps supplémentaire pour vérifier à nouveau le visa?

Ou, s'il s'agit de la nouvelle façon dont l'entreprise fonctionne, cela signifie-t-il que la vérification du visa aux comptoirs d'enregistrement n'est plus requise?

Notez que si vous quittez Schengen, vous devez également passer par le contrôle des passeports d'immigration, et ces agents peuvent également vérifier que vous détenez un visa pour votre destination. C'est bien, et ce n'est pas un sujet de cette question. La question concerne spécifiquement le contrôle supplémentaire des visas que Ryanair effectue à la porte d'embarquement.

— Andrei
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De manière réaliste, seul un responsable de Ryanair peut répondre à cette question. La spéculation, ils considèrent le coût ou le rapatriement plus élevé que le coût de la double vérification.

— Johns-305

Ryanair n'est pas le seul à le faire. Mes deux derniers départs internationaux des États-Unis ont impliqué des vérifications de visa à l'enregistrement et à l'embarquement sur le vol international. Je ne sais pas si c'est lié mais cela s'est produit après un incident où un gars a été refusé à l'aéroport d'origine, il a réussi à se rendre à l'aéroport de correspondance à temps et est monté à bord de ce vol.

— Loren Pechtel

Est-ce la question de savoir pourquoi ils le font ou comment ils le font? Vous semblez vous contredire.

— user2357112 prend en charge Monica

@ user2357112, pas tout à fait. Il s'agit de savoir "comment se déroule la procédure, en particulier pourquoi est-elle effectuée 2 fois", et non "pourquoi ils vérifient les visas en général". D'accord, pas la meilleure formulation, désolé

— Andrei

@ Johns-305, disons que je recherche des théories réalistes

— Andrei

Réponses:

Les compagnies aériennes encourent de lourdes amendes si elles amènent quelqu'un dans un pays sans documents d'entrée valides. Ryanair, une compagnie aérienne à petit budget, opère avec de faibles marges de profit, et même une seule amende peut vraiment nuire à leurs résultats. En revanche, un contrôle supplémentaire ne leur coûte presque rien. Il présente également les avantages suivants:

Vous pouvez demander à 2 personnes distinctes d'effectuer les 2 vérifications, donc même si une personne se trompe sur une règle de visa obscure, l'autre personne a la possibilité de corriger l'erreur
Le contrôle avant l'enregistrement des bagages les empêche de manipuler les bagages des personnes sans visa valide (s'ils n'avaient que le contrôle d'embarquement et qu'une personne y était découverte sans visa valide, ils devraient encourir le retard et les frais de déchargement des bagages de la personne de l'avion)
Le contrôle juste avant l'embarquement garantit que les documents de voyage valides seront physiquement dans l'avion (et non, par exemple, perdus quelque part dans l'aéroport - beaucoup de choses peuvent se produire entre l'heure d'enregistrement et l'heure d'embarquement)

— Eugene O
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D'accord, mais notez que le premier contrôle est également nécessaire même si vous n'enregistrez aucun bagage.

— mts

@mts si le pourcentage de leurs clients voyageant sans bagages enregistrés est faible, il est plus facile de simplement dire "votre visa sera vérifié au comptoir et à la porte", plutôt que de fixer des conditions, par exemple "votre visa sera vérifié à la porte; si vous enregistrez des bagages, ils seront également enregistrés au comptoir des bagages "

— Doktor J

L'idée de «contrôle de visa de bagages» et de «contrôle de visa physique» ne m'est jamais venue à l'esprit auparavant, mais cela semble très logique, surtout en tenant compte de la simplification mentionnée par @DoktorJ. Et la double vérification est également logique. Merci pour votre réponse!

— Andrei

Je ne l'achète pas. Les amendes sont réelles mais pas si élevées (quelques milliers d'euros) et pour les vols intra-Schengen, le risque est faible (la plupart des personnes ayant le droit d'être au point de départ ont également le droit d'être à destination et le manque de un contrôle systématique signifie que même ceux qui ne le sont pas ont peu de chances d'être pris et d'avoir des problèmes avec Ryanair). À cause de tout cela, d'autres compagnies aériennes, même les compagnies aériennes à bas prix avec des tarifs bas et des délais d'exécution courts, ne se soucient pas du tout, pas même une seule fois (pas que les anciennes compagnies aériennes ont d'énormes marges, leurs résultats financiers racontent une histoire différente).

— Détendu le

De plus: la vérification des visas coûte de l'argent, plus de temps consacré à la consultation des documents par passager, plus de frais de personnel, toutes choses étant égales par ailleurs. Elle peut rapidement dépasser les coûts de quelques amendes. Et vérifier le visa une deuxième fois (par opposition à faire correspondre une personne et son document de voyage - déjà «validé») n'est pas nécessaire pour répondre à votre troisième point. Encore une fois, d'autres compagnies aériennes (demandent à leur personnel de consulter) la page d'identification du passeport et c'est tout. Alors pourquoi Ryanair - et seulement Ryanair - ressent-il le besoin de vérifier deux fois?

— Détendu le

Parce qu'il vaut mieux pour eux (et pour vous) de le faire deux fois.

L' enregistrement physique est facultatif, maintenant de nombreuses personnes s'enregistrent en ligne ou dans divers kiosques électroniques, donc un contrôle doit être effectué à la porte, il n'y a aucun autre endroit où le personnel de l'entreprise a tous les passagers.

Mais que se passe-t-il si à l'enregistrement, ils vous donnent un billet et plus tard vous serez refusé à bord et tout sera fait par des personnes de la même compagnie? Il est donc bon de faire vérifier le visa également plus tôt, afin que personne ne puisse se plaindre. Et cela réduit les coûts de récupération d'un bagage déjà envoyé. (le premier enregistrement se fait généralement non seulement lors de l'enregistrement mais également lors de la remise des bagages pour les enregistrements automatiques).

— Giacomo Catenazzi
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