Comment remplir la demande ESTA lorsque «LE STATUT DE PAIEMENT NE PEUT PAS ÊTRE DÉTERMINÉ À CE MOMENT»?


21

J'ai reçu une erreur de paiement lors de ma demande ESTA et je dois encore payer. L'état actuel de l'application pour les dernières heures montre:

LE STATUT DE PAIEMENT NE POURRAIT PAS ÊTRE DÉTERMINÉ À CE MOMENT.
VEUILLEZ VÉRIFIER PLUS TARD LE STATUT DE PAIEMENT.

Votre demande n'est pas complète et ne sera pas traitée par le CBP tant que les frais de traitement n'auront pas été payés.
Vous devez effectuer le paiement dans les 7 jours.

L' aide dit de cliquer sur le bouton de paiement si vous n'avez pas payé, mais il n'y a pas de bouton de paiement, je suppose parce que vous avez déjà commencé le processus de paiement.

J'ai essayé de créer une nouvelle application mais j'obtiens une erreur concernant une application déjà existante pour mon passeport. L'application expirera automatiquement dans 7 jours, mais je pars dans 5 jours.

J'ai essayé d'appeler leur numéro de support, mais je n'ai pas pu le faire, et leur support par e-mail a un délai de 2-3 semaines.

Des idées sur la façon d'obtenir l'exemption de visa à temps? Existe-t-il peut-être un moyen d'annuler une demande ESTA pour pouvoir en démarrer une nouvelle?


non - cela s'est produit car a commencé mais n'a pas terminé le processus de paiement PayPal
hoju

3
Il est maintenant minuit sur la côte est. Essayez d'appeler à nouveau dans 8 ou 9 heures.
phoog

Réponses:


26

En comparant avec un formulaire de paiement fonctionnel, j'ai pu déclencher le paiement en tapant ce qui suit dans la console:

// add the missing form inputs
$("form").append('<input id="paymentDisclaimerChecked" type="checkbox" name="paymentDisclaimerChecked" value="yes" checked />')
$("form").append('<input type="hidden" name="_eventId_pay" value="Submit" />')
$("form").serialize() // check form values are as expected
$("form").submit()

Maintenant que mon ESTA est approuvé - San Francisco, je viens!


19
C'est fermement dans la catégorie "n'essayez pas cela à la maison", mais je suis toujours tenté de vous donner une prime :)
lambshaanxy

1
Quoi, dites-vous qu'ils utilisent la logique côté client pour confirmer le paiement ??
hmakholm a quitté Monica le

1
Votre compte Paypal a-t-il également été débité?
DJClayworth

7
@HenningMakholm Non, ils utilisent la logique côté client pour déterminer si le bouton "soumettre le paiement" doit être affiché.
lambshaanxy

13
Je nomme cette réponse pour le Hall of Fame de Stackoverflow.
JonathanReez

9

J'ai eu le même problème, et malheureusement, Javascript-fu de hoju n'a pas fonctionné pour moi. Pour mémoire, je suis habitué à ce genre de trucs, et je les utilise souvent moi-même, donc je savais ce que je faisais.

Ce qui a fonctionné comme par magie était, sans fermer le navigateur, de visiter ce lien:

https://www.pay.gov/tcsonline/payment.do?execution=e2s2#

C'est la page où mon paiement a été interrompu, et comme par magie, il a demandé à nouveau mes informations de carte de crédit, le paiement a été effectué et mon ESTA a été approuvé!

Remarques, cela peut ne pas fonctionner pour tout le monde:

  1. Ce lien fonctionnera si vous étiez en train de payer (dans mon cas, avec une carte de crédit) et que quelque chose s'est mal passé, par exemple une connexion interrompue. Si vous n'étiez pas au milieu d'un paiement, cela vous donnera une erreur, ce qui signifie que cette solution ne fonctionnera pas pour vous,
  2. Je suppose qu'il a pu reprendre la session précédente car il y avait des cookies stockés et la session était toujours active. Si vous fermez votre navigateur ou attendez trop longtemps, cela peut ne pas fonctionner,
  3. J'utilisais une carte de crédit pour payer, pas paypal. Je ne sais pas si cela aurait fonctionné avec paypal.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de consulter l'historique de votre navigateur pour toute adresse, y compris www.pay.gov, et essayez de recharger cela (c'est ce que j'ai fait).

Je ne sais pas si cela fonctionnera pour d'autres personnes, mais je le poste ici au cas où je pourrais aider un autre voyageur.


Bienvenue sur le site! Merci d'avoir posté une réponse aussi utile.
JonathanReez

@Dorothy Le lien que vous avez modifié est différent de celui de ma réponse d'origine, que j'ai utilisé et travaillé pour moi. Avez-vous eu le même problème vous-même et votre lien plus simple a-t-il fonctionné pour vous à la place?
Daniele

Ça ne marcherait pas pour moi. Était-ce peut-être parce que c'était spécifique à votre connexion ou à la session? Je voyais votre réponse et je vérifiais simplement le lien. Lorsque je reviens à l'original, je reçois ce message "Nous sommes désolés. Une erreur s'est produite lors de l'accès à notre site. Pay.gov ne peut pas traiter votre demande pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement ou contacter le client Pay.gov. Un service."
Giorgio

C'est vrai, c'est ce que je reçois aussi, maintenant. Avant, au lieu de cela, j'étais en train de soumettre le paiement, donc il a pu reprendre cela.
Daniele

@ Dorothy avez-vous pu accéder à la page de paiement via www.pay.gov à la place?
Daniele

7

Selon la page d'informations de paiement ESTA :

Si votre système a expiré pendant l'étape 4 du processus de paiement de la demande; vous avez 7 jours pour retourner à votre demande de paiement. Veuillez vous rendre sur ESTA et "Mettre à jour / vérifier l'état ". Une fois que vous récupérez votre ESTA; le message "paiement requis" devrait apparaître et cliquer sur le bouton "payer" pour commencer le paiement. Si vous ne payez pas en 7 jours; vous devrez commencer une toute nouvelle ESTA.


1
Non, ça ne marche pas, du moins pas pour moi. Quand je l'ai fait, il a juste montré le même message d'erreur au lieu de "paiement requis".
Daniele

5

J'ai eu le même problème (en utilisant Chrome), j'ai essayé avec Firefox et cela a fonctionné, j'ai eu le bouton "Payer" et le paiement a bien fonctionné


3

Voilà la réponse: n'utilisez pas Chrome pour le paiement. Avec Chrome, cela ne fonctionnera pas; puis j'ai essayé Internet Explorer, et ça marche!

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris notre politique liée aux cookies et notre politique de confidentialité.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.