J'ai reçu une erreur de paiement lors de ma demande ESTA et je dois encore payer. L'état actuel de l'application pour les dernières heures montre:
LE STATUT DE PAIEMENT NE POURRAIT PAS ÊTRE DÉTERMINÉ À CE MOMENT.
VEUILLEZ VÉRIFIER PLUS TARD LE STATUT DE PAIEMENT.Votre demande n'est pas complète et ne sera pas traitée par le CBP tant que les frais de traitement n'auront pas été payés.
Vous devez effectuer le paiement dans les 7 jours.
L' aide dit de cliquer sur le bouton de paiement si vous n'avez pas payé, mais il n'y a pas de bouton de paiement, je suppose parce que vous avez déjà commencé le processus de paiement.
J'ai essayé de créer une nouvelle application mais j'obtiens une erreur concernant une application déjà existante pour mon passeport. L'application expirera automatiquement dans 7 jours, mais je pars dans 5 jours.
J'ai essayé d'appeler leur numéro de support, mais je n'ai pas pu le faire, et leur support par e-mail a un délai de 2-3 semaines.
Des idées sur la façon d'obtenir l'exemption de visa à temps? Existe-t-il peut-être un moyen d'annuler une demande ESTA pour pouvoir en démarrer une nouvelle?