Réserver avec Czech Airlines mais monter sur un vol SmartWings, quelles conséquences?


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J'ai récemment réservé un vol avec Czech Airlines afin de bénéficier d'une expérience un peu moins «low cost» (repas à bord, bagages compris, etc.). Après avoir entendu plusieurs histoires au sujet de la fusion de vols de Czech Airlines avec des vols SmartWings (un transporteur à bas prix), j'ai décidé de vérifier si mon vol allait recevoir le même traitement et il semble que ce soit le cas.

Quelles sont les conséquences lorsque cela se produit?
À quoi dois-je m'attendre? (surtout quand les critiques de SmartWings sont assez mauvaises)
Un pire service?
Pas de repas à bord?
Fondamentalement, une expérience à faible coût pour un billet à prix plus élevé?

Réponses:


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Les conséquences possibles sont:

  1. Pas d'enregistrement en ligne, sauf pour les vols au départ de l'aéroport de Prague. Smartwings oblige tout le monde à s'enregistrer au comptoir, ce qui provoque toujours d'énormes files d'attente
  2. Pas de repas gratuit, pas de boissons gratuites de toute nature
  3. Moins d'espace entre les sièges
  4. La qualité de la cabine est pire, avec certains sièges cassés parfois

Dans l'ensemble, cela n'a pas vraiment d'importance car Smartwings vole en Europe (sauf pour les vols charters et quelques vols vers le Moyen-Orient), c'est donc un inconfort de 3 heures au maximum.


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QS 1201 (DXB-PRG) mesure 6h50.
chx

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Vous obtiendrez tout ce qui a été indiqué dans votre tarif et les termes et conditions.

Sur de nombreux transporteurs à bas prix, les repas en vol sont disponibles s'ils sont pré-réservés à un coût supplémentaire (raide). Le vôtre peut déjà être inclus, si cela a été indiqué lors de la réservation.

Sur de nombreux transporteurs à bas prix, les bagages peuvent être réservés à un coût supplémentaire. Le vôtre peut déjà être inclus, si cela a été indiqué lors de la réservation.

Sur de nombreux transporteurs à bas prix, les rangées avec un espace pour les jambes étendu ont un prix. Si votre réservation indiquait un certain emplacement, les compagnies aériennes tchèques pourraient être tenues de vous réserver une place sur la ligne de sortie d'urgence de l'avion Smartwings.

etc.

Si vous ne voulez pas voyager avec Smartwings parce que la maintenance des avions ou le dossier de sécurité de la compagnie aérienne est pire, vous devriez au moins écrire un e-mail aux compagnies aériennes tchèques que vous ne volerez plus avec elles jusqu'à ce qu'elles annoncent publiquement s'abstenir de mettre leurs passagers dans des avions Smartwings.


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Comment le prix des repas est-il "raide"? D'après mon expérience (par exemple easyJet ou transavia mais pas tellement en Europe centrale / orientale), c'est moins cher que tout ce que vous pourriez trouver à l'aéroport et même en ajoutant le prix d'un repas, les frais de bagages en soute et les sièges premium / les frais d'embarquement prioritaires, le coût total est généralement inférieur aux meilleurs tarifs disponibles sur des vols similaires sur les anciennes compagnies aériennes.
Gala du

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@Gala Vous comparez le prix d'un repas à un endroit connu pour avoir facturé une énorme quantité de nourriture de mauvaise qualité à un autre endroit connu pour avoir facturé une énorme quantité de nourriture de mauvaise qualité!
djr

@djr Peut-être, mais ce sont les options que vous avez réellement et la seule norme raisonnable pour évaluer si c'est une bonne affaire. Les «coûts supplémentaires (élevés)» suggèrent qu'il s'agit d'un problème particulièrement mauvais qui est en quelque sorte spécifique aux compagnies aériennes à bas prix, alors que la seule chose qu'ils offrent aux autres n'est pas la possibilité de se retirer ou même de prendre votre propre nourriture avec vous. «En dessous des prix de l'aéroport» ou «pour beaucoup moins que la différence de prix avec une ancienne compagnie aérienne offrant des collations» serait tout aussi précis et probablement plus pertinent dans la pratique. Mais c'est évidemment moins dramatique…
Gala du

@Gala Nulle part il n'est indiqué que vous ne pouvez pas apporter votre propre nourriture dans l'avion. Quelle est l'option la moins chère et mon choix préféré, même lors de voyages d'affaires avec d'anciennes compagnies aériennes. Mes provisions habituelles pour un vol de neuf heures sont trois ou quatre petits pains, une pomme, une douzaine de barres granola et un rouleau de biscuits sandwich bon marché; me totalisant environ 4 euros. Ajoutez une bouteille vide, remplie dans un évier côté piste ou une fontaine d'eau, et je pourrai survivre à chaque "nourriture" que la compagnie aérienne en charge pourra servir ce jour-là en classe Economy Premium.
Alexander

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La réponse est Travel Service, qui exploite ses propres SmartWings à faible coût et est devenu le principal propriétaire de l'ASC. Ces derniers temps, CSA a abandonné certaines choses inclusives, comme les repas inclus sur les vols d'une durée inférieure à 3 heures. Pour ne pas être assez compliqué, certains vols sont opérés par Korean Air. Korean Air est (était) un actionnaire mineur de CSA. Les vols plus longs sont généralement opérés par CSA et le service est meilleur. Je ne peux que dire de mon expérience de voyage Prague - Royaume-Uni (1h +) et Prague - Espagne (3h +). Et ils partagent des codes afin que "OK" CSA puisse également être des SmartWings "QS".

La dernière chose, SmartWings comme pas agréable comme CSA, je n'ai jamais eu de mauvaise expérience, comme un siège cassé ou quelque chose comme ça. En fait préféré à faible coût de la mine. Mon dernier vol était dans un avion tout neuf, avec cet espace supplémentaire frais dans le toit et une lumière ambiante vraiment agréable. Mesurant 2 mètres, c'était agréable.


Êtes-vous sûr du Dreamliner? Le site Web de SmartWings dit qu'ils n'ont que 737-700, 737-800 et A320. Czech Airlines ne possède que des Airbus et des ATR. Parmi les compagnies aériennes que vous mentionnez, seul le coréen a 787, mais Planespotters.net dit qu'aucune d'entre elles n'a encore été livrée
David Richerby
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