Piratage tarifaire: risque de réservation d'un billet multi-villes le même jour par rapport à un aller simple


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Je regarde un billet d'avion aller simple sur Spirit Airlines. L'itinéraire nécessite un arrêt, et en jouant avec leur site Web, j'ai découvert que l'acheminement de la connexion en une seule réservation multi-villes sur les mêmes vols est moins cher que la réservation d'un billet aller simple.

De plus, les frais d'utilisation des passagers, que j'ai l' intention d'éviter , sont également plus élevés sur l'option multi-villes, ce qui signifie que je pourrais économiser encore plus en utilisant cette option (prix moins les frais d'utilisation):

Des prix

Je comprends que des frais supplémentaires, comme pour les bagages, pourraient être perçus pour chaque segment sur le billet multi-villes, mais je ne prévois pas d'exiger ces services.

Le temps de connexion est très court. Spirit n'a pas le service à la clientèle et les politiques de réservation les plus généreux, même dans les cas normaux. Si je me déconnecte, y a-t-il un inconvénient à être réservé sur un itinéraire multi-villes? Est-ce similaire à la réservation sur deux billets aller simple, où je suis en faute si je ne me présente pas à l'heure pour mon deuxième vol, ou est-ce comme un aller simple aller simple où la compagnie aérienne est en faute et responsable de me loger?


Si deux billets simples avec des PNR distinctifs, alors les deux sont considérés comme séparés l'un de l'autre, comme deux contrats distincts. Le premier promet de vous apporter la première ville, et c'est tout. Il pourrait être en retard, annulé, n'importe quoi, sans rien affecter au deuxième ticket. Le deuxième billet supposera simplement que vous ne vous présentez pas, si pour une raison quelconque vous ne vous présentez pas au comptoir d'enregistrement, que ce soit de sa faute ou de la vôtre ou de celle de Dieu.
DavChana

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@DavChana bien sûr, je veux dire que c'est ce que je demande. L'utilisation de l'outil de réservation multi-villes entraîne-t-elle plusieurs PNR ou un seul?
Carl

@DavChana: Je ne peux certainement pas me porter garant pour cette compagnie aérienne, mais dans le passé, j'ai personnellement expérimenté la liaison de deux PNR, manquant le deuxième vol en raison d'un retard dans le premier, et la compagnie aérienne ayant réservé le deuxième vol.
Martin Argerami

S'il s'agit de l'un des tarifs de piratage comme on le dit sur Kayak.com, ou de plusieurs paramètres de compagnies aériennes sur certains autres sites Web, il s'agira très probablement de deux PNR différents. Source: J'ai réservé DOH-ORY, ORY-HEL, HEL-ORY, ORY-SAW, SAW-DOH en tant que multiplicité sur les tarifs de piratage de Kayak.com, j'ai obtenu tous les billets avec des PNR individuels, et tous sur des compagnies aériennes distinctes (PGS, AtlasGlobal, Norwegian , SAS & Turkish. En même temps, j'ai acheté un billet à l'agent il y a longtemps, et c'était sur Air India, KLM, Copa Airlines, et j'avais un PNR simple (et des bagages réservés tout le long du trajet).
DavChana

Un indice pourrait être le nombre de fois que le site Web vous demande des paiements (peut-être si vous payez tout en un pour tout le voyage, il peut avoir un PNR unique, si des paiements séparés, puis des PNR séparés).
DavChana

Réponses:


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J'ai contacté Spirit et j'ai obtenu cette réponse:

... une réservation multi-villes est considérée comme un vol réservé séparément et nous ne pouvons garantir que notre représentant de l'aéroport pourrait vous aider à établir la connexion au cas où vous le manqueriez.

Ils ont également confirmé que cela compliquerait les choses si vous avez enregistré des bagages.

Dans ce cas, chaque vol nécessitera ses propres frais de bagages et le bagage devra être récupéré à la destination intermédiaire et réenregistré.

En pratique, il n'y avait aucun problème à prendre le vol. J'ai pu obtenir les deux cartes d'embarquement auprès de l'agent d'enregistrement de MSY. L'auto-enregistrement n'a pas fonctionné, ils m'ont donc enregistré manuellement mais n'ont pas facturé. Les vols ont été opérés par le même avion que l'a souligné Aganju - je n'ai eu qu'à descendre et embarquer. Je n'avais pas de bagages enregistrés et juste un "article personnel" gratuit comme bagage à main, sinon cela n'en vaut probablement pas la peine.


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Étant donné que les deux segments du vol multi-villes que vous montrez sont sur le même avion et le même numéro de vol, un retard avec une forte probabilité retarderait également le deuxième segment. Ainsi, bien qu'en général le multi-ville comporte un certain risque, dans votre cas, il y a peu de différence avec la réservation directe.


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@agnaju grand point. Cela devrait certainement faire de la déconnexion un non-problème, mais je suis toujours curieux de savoir comment la réservation est gérée car, par exemple, le premier vol est annulé et un avion de remplacement est envoyé pour opérer le deuxième vol - serais-je une non-présentation pour le deuxième vol?
Carl

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Si vous réservez avec deux réservations différentes, la responsabilité de la compagnie aérienne ne sera pas la même que si vous aviez une seule réservation avec plusieurs vols.

La protection maximale vient avec une seule réservation. Dans ce cas, si vous manquez la connexion, la compagnie aérienne devra trouver un autre vol pour vous. Ils ont accepté le contrat avec les deux vols et le temps de connexion limité, ils doivent donc y arriver. Si pour certaines raisons, ils ne le peuvent pas, ils doivent alors vous proposer une solution.

Si vous avez deux réservations distinctes, il est de votre responsabilité de vous présenter à temps et il sera principalement de la bonne volonté de la compagnie de vous proposer une solution avec un autre vol si vous manquez le deuxième.

Les entreprises connaissent parfaitement les astuces pour payer moins cher les billets. Donc, dans cette situation, n'attendez pas trop de bonne volonté de leur part. Ils verront que vous avez eu 2 réservations différentes ...

Ensuite, les circonstances de retard pourraient vous aider. S'il s'agissait clairement d'un problème avec l'entreprise, comme un avion endommagé, ils pourraient être plus utiles que s'ils étaient dus au brouillard ou à quelque chose hors de leur contrôle. Même si vous êtes un client fidèle, cela vous aidera également.

Le cas particulier d'une réservation multiple dans la même session de réservation doit donner lieu à un seul numéro de réservation. Vous devriez donc être plus protégé que si vous aviez deux réservations distinctes, mais moins que si la compagnie aérienne avait pris la décision de retard de connexion pour vous. Avec une réservation multiple, vous contournez le délai minimum requis par la compagnie aérienne pour effectuer la connexion afin qu'elle puisse facilement affirmer qu'elle n'aurait pas autorisé ou soutenu cela. Vous avez toujours une réservation, ils sont donc plus responsables que si vous aviez 2 réservations.

Je suggérerais de faire confirmer cela par le service client des compagnies aériennes car différentes compagnies aériennes peuvent avoir des politiques différentes dans cette situation.


Oui, mais une réservation multi-villes est-elle une ou deux réservations?
Carl
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