J'ai réservé un billet d'Amsterdam à Philadelphie. Il s'agissait d'un vol direct d'American Airlines. Ce billet a été annulé aujourd'hui et modifié par American Airlines. Je voyagerai un jour plus tard (demain 18 décembre) d’Amsterdam à Madrid avec Iberia Airlines, puis de Madrid à Philadelphie avec American Airlines.
Je me suis enregistré en ligne chez Iberia et j'ai remarqué que mon billet contenait 1 bagage de cabine et 0 bagage enregistré, ce qui est étrange, car chez American Airlines, je reçois toujours un bagage enregistré gratuitement.
J'ai contacté American Airlines où j'ai eu une personne mal parlant anglais au téléphone. Je lui ai parlé de ma situation et elle était très courte en disant quelque chose du genre "ouais ça sera résolu à l'aéroport" ce qui était essentiellement toute l'information qu'elle pouvait me donner.
J'ai un peu peur d'arriver demain à l'aéroport et ils n'ont pas de place pour les bagages ou je dois payer un supplément (ce qui n'est pas très grave), mais comme vous vous en doutez, je suis un peu inquiet. à propos de ça. Qu'est-ce que je fais et comment puis-je gérer cette situation?
En outre, ma réservation à American Airlines dit ce qui suit à mon Madrid-> Philadelphie voyage: Baggage: CUST
. Qu'est-ce que cela signifie et cela a-t-il une influence sur mon voyage d'Amsterdam à Madrid?
Éditer pour ceux qui se soucient
Je me suis bien rendu aux États-Unis sans aucun problème. Les bagages n'étaient pas un problème du tout, je n'avais même pas besoin de demander quoi que ce soit. Merci pour l'aide de tous les corps :)
Baggage: CUST
partie signifie?