Comment me rendre mon passeport dans le Michigan à un agent de voyages en Californie, quand il veut que je lui achète ses services?

Un agent qui était censé m'obtenir un visa pour l'Arabie saoudite ne me rend pas mon passeport. Il veut que je lui envoie de l'argent supplémentaire ou que j'achète ses services pour poster mon passeport.

Je suis limité dans le temps, car un vol va bientôt arriver. Quelles sont mes options contre cet agent de voyages? Puis-je appeler la police pour cela?

Je suis américaine.

— manchot
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Cela pourrait sembler une affaire de police, bien que certaines autorités puissent également réglementer les agents de voyages en fonction de votre lieu de résidence. Êtes-vous et l'agent de voyages aux États-Unis ou dans un autre pays?

— Zach Lipton

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l' État de Californie , qui autorise les agents de voyages, bien que je ne sache pas avec quelle rapidité ou quelle efficacité cette plainte sera traitée. Menacer de déposer une telle plainte peut toutefois s'avérer utile. Une autre solution serait d’obtenir rapidement un nouveau passeport. Vous auriez à payer les frais, mais cela vous permettrait de contourner ce problème.

— Zach Lipton

Ce n'est pas tout à fait clair pour moi quelles sont les circonstances ici. Avez-vous accepté un ensemble de services avec l'agent et essayez-vous maintenant d'augmenter le prix? Cela pourrait vous aider si vous décrivez exactement ce qui s'est passé plus en détail.

— Zach Lipton

Lorsque vous lui avez demandé d'obtenir un visa saoudien, l'a-t-il obtenu? A-t-il gardé son but d'obtenir un visa? Combien d'argent demande-t-il pour un passeport postal? Saoudien ne délivre pas de visa de touriste ni de visa en dehors de ses frontières. Votre parrain doit commencer le processus de demande de visa en Arabie saoudite, qu’il s’agisse d’un agent de voyage pour Tourism / Hajj-Travel ou d’un employeur s’il est lié au travail. Et tous ces documents ne sont que des visas électroniques, vous imprimez et vous atteignez l'Arabie Saoudite, et ils tamponnent les passeports.

— DavChana

En clarifiant certaines des questions ici - j'ai accepté un service, un visa umrah, et lui ai envoyé les formulaires et les formulaires de demande avec mon passeport. Je reçois un colis FedEx reçu de mon colis, ce qui indique que le colis lui a été livré. Il n'y avait pas de contrat signé pour le service. Il prétend que le visa est prêt. Il dit qu'il peut me l'envoyer dès que je réserve mon hôtel par son intermédiaire. Mais je l'ai déjà pris en charge ailleurs. Nous parlons de 1000 dollars en séjour à l'hôtel. Je pense que je vais le menacer avec l'appel de la police - et ouais, d'accord pour dire que le site internet est une arnaque. :(

— pingouin

Réponses:

Bien que les drapeaux rouges en premier, Haram Tours ne semble pas afficher de numéro d’enregistrement Vendeur de voyages sur son site Web, ce qui est requis par la loi californienne. Pas un bon début.

Votre passeport est la propriété du gouvernement des États-Unis. Il est donc illégal de le saisir sans ordre du gouvernement, même si vous leur devez de l'argent.

Que pouvez-vous faire...

Appelez-les immédiatement au téléphone et demandez que votre passeport soit restitué; poliment, il fonctionne toujours mieux que de crier à la demande. Offre de payer les frais d'expédition. Demandez-leur quel est leur numéro d’enregistrement Vendeur de voyages et pourquoi il n’apparaît pas. Rappelez-leur que le passeport appartient au gouvernement américain et qu'il est illégal de le refuser.

En cas d'échec, signalez immédiatement le vol / la saisie de votre passeport à la police locale et au gouvernement fédéral: Services des passeports, Unité CLASP, Washington DC 20522 (1-877-487-2778).

S'ils ne répondent pas à la question sur le vendeur de licences de voyage, signalez-la via: https://sotas.doj.ca.gov/consumerComplaint.action

Pendant que vous parlez au bureau des services de passeport, demandez rapidement comment obtenir un deuxième passeport ou un passeport de remplacement. Mais gardez à l'esprit qu'une fois que votre passeport a été déclaré volé ou perdu, il devient invalide (même s'il est retrouvé plus tard) et le remplacement accéléré du passeport peut encore prendre quelques jours.

Notez également que les passeports expédiés peuvent être coûteux, il peut donc être moins coûteux de simplement payer les frais de port pour qu'ils vous expédient le passeport

— David dit Reinstate Monica

Pour eux, le saisir sans ordre gouvernemental est illégal. De plus, le leur remettre peut-être déjà illégal (c’est- à- dire que vous agissez contre la loi. Ici, il est stipulé que je ne suis autorisé à donner mon passeport qu'à certains professionnels). Quelque chose à vérifier et à retenir. Non pas que cela justifie leur comportement.

@JanDoggen - Je n'ai jamais entendu parler de restrictions telles que celle applicable aux passeports américains, mais il faudrait deviner que la législation néerlandaise permet aux entreprises proposant des services de traitement des visas de gérer un passeport néerlandais. Et c’était théoriquement le service demandé dans le PO.

Je suppose ici que vous n'avez signé aucun contrat avec cet agent, puisque vous n'en parlez pas. Si tel est le cas, veuillez mettre à jour votre question, car ce serait une question très différente.

Vous avez plusieurs options, mais avant de poursuivre, vous devez contacter l'agent par écrit et demander poliment votre passeport pour qu'il vous soit retourné par courrier prioritaire / prioritaire à vos frais. Vous pouvez prépayer l’enveloppe prioritaire sur usps.com et la lui envoyer par courrier ou, encore mieux, lui envoyer une enveloppe avec une étiquette prépayée dans une autre enveloppe.

Ensuite, obtenez sa réponse s'il le fera ou non. Encore une fois, vous avez besoin de tout cela par écrit . Vous pouvez ajouter des menaces facultatives pour vous plaindre / poursuivre si vous le souhaitez.

La raison en est que vous avez besoin de preuves pour prouver qu'il possède bien votre passeport en premier lieu . Il est difficile de savoir si vous avez une telle preuve à ce moment-là. Sans elle, il pourrait répondre à la Cour / au FBI / à quiconque qu'il ne sait pas de quoi vous parlez, puisqu'il n'a jamais vu votre passeport.

Ensuite, vous avez plusieurs options, selon le montant du montant demandé - et en supposant que le montant demandé était déraisonnable - et le montant de votre mécontentement:

Marchander; demandez pourquoi le montant est si élevé. 50 $ pour l'envoyer le lendemain matin par courrier le lendemain est raisonnable, mais pas 2000 $. Il peut y avoir une explication à cela et vous pourrez peut-être négocier si vous le souhaitez.
Envoyez-lui le montant demandé, recevez votre passeport et déposez la plainte de la police / du FBI pour extorsion de fonds. Vérifiez auprès d'un avocat avant d'écrire votre courrier si vous comptez le faire, car un libellé spécifique pourrait être requis dans votre état. Cela ne fera probablement l'objet d'aucune attention si le montant demandé était suffisamment important; Je doute que le FBI se soucie d'environ 100 dollars extorqués.
Le poursuivre devant un tribunal (après lui avoir envoyé le montant demandé et avoir reçu votre passeport ou avant). Vérifiez auprès d'un avocat avant d'écrire votre courrier si vous comptez le faire (vous n'avez pas besoin de faire appel à cet avocat pour vous représenter). Il y a plusieurs options ici, et vous pouvez le faire avec l'option 2:

(une). Si vous voulez visiter la Californie, vous pouvez le poursuivre en justice devant une cour des petites créances. Vous pouvez demander à la Cour de vous accorder les frais de déplacement raisonnables (pas de jet privé). Vous devrez probablement y aller au moins deux fois. Vous devez poursuivre en justice dans son comté (il existe également d'autres restrictions).

(b). Vous pouvez engager un avocat en Californie et le poursuivre devant un tribunal d'État.

(c) Vous pouvez engager un avocat local et le poursuivre devant un tribunal fédéral du Michigan.

Gardez à l'esprit que vous pourriez gagner un jugement, mais cela ne signifie pas que vous seriez payé. Surtout si cet agent est de type louche. C'est encore une autre raison pour laquelle vous avez besoin d'un avocat, qui peut mieux évaluer vos chances de récupérer quoi que ce soit.
Comme l'a suggéré Zach Lipton, vous pouvez plutôt essayer d'obtenir un nouveau passeport. Je ne recommanderais pas cette option, car vous devez demander votre passeport comme "perdu ou volé". Ces rapports sont comptés (et votre nouveau passeport portera une impression "ce passeport est émis en remplacement d'un passeport perdu ou volé"), et si vous parvenez à en perdre un autre, vous obtiendrez un passeport à durée de validité limitée à la place (défilement vers le bas vers le bas). C'est donc l'option la moins souhaitable.
Enfin, vous pouvez lui envoyer le montant demandé, recevoir votre passeport et ne rien faire d'autre (peut-être écrire une mauvaise critique Yelp pour lui). Écrivez ceci comme une expérience merdique et oubliez ça. S'il demandait quelque chose comme 100 $, ce serait probablement l'option la plus raisonnable.

— George Y.
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Ne fais rien? Comment cela gère-t-il le fait de ne pas avoir de passeport? Grande réponse jusqu'à ce point final cependant.

— Wildcard

@wildcard On dirait que rien ne signifie simplement payer sa rançon pour récupérer son passeport et rester silencieux

— user13267

Cette réponse est affreuse. Garder votre passeport en otage est tout simplement illégal. Période. Arrêt complet. Ne négociez pas, ne négociez pas, signalez-les au département d'Etat immédiatement. Pour autant que vous sachiez, votre passeport est déjà entre les mains d'une intention criminelle sur quelque chose de terrible.

— bmargulies

@bmargulies, Il est souvent préférable (du point de vue du PO) de payer un montant relativement faible pour récupérer le passeport, puis de poursuivre en justice pour récupérer l'argent (et en rendre compte aux autorités compétentes) plutôt que de tenter immédiatement d'engager une procédure pénale. N'oubliez pas que même si la personne est arrêtée, le passeport peut être conservé par la police comme preuve du crime et ne pas être restitué tant que la procédure pénale ne sera pas terminée (mois / années). Ainsi, récupérer le passeport pour une somme relativement modeste pourrait être une bonne option du point de vue du PO.

— Makyen

@bmargulies: ayant une expérience personnelle dans le traitement de questions similaires avec la police, je suppose que c'est le moyen le plus lent de résoudre un problème, en particulier via des lignes inter-États. Dans mon cas, le bureau du procureur de la République de Floride m'a annoncé pour la première fois trois ans après avoir déposé ma plainte. Ils n'ont tout simplement pas les ressources nécessaires pour faire face aux escroqueries à petite échelle.

— George Y.

Je lui dirais qu'il a 24 heures pour le renvoyer ou la police sera appelée. S'il ne le fait pas du jour au lendemain, appelez la police et signalez le vol.

— billygrammmm
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Je ne commencerais pas avec des menaces. Demandez gentiment et essayez d'être coopératif. Dire à quelqu'un qu'ils DOIVENT faire quelque chose est souvent le meilleur moyen de s'assurer qu'ils ne le font jamais, même si cela leur est préjudiciable par la suite.

— Machavity