Vol long-courrier avec bébé - des parents répartis dans l'avion

Ma femme, notre bébé de moins d'un an, et je vais embarquer sur un vol d'Air China d'environ 10 heures dans quelques jours. Pour des raisons d'organisation, les billets pour ma femme et notre bébé ont été réservés par une agence de voyage différente de la mienne. Afin de nous assurer que nous pouvons nous asseoir ensemble (au moins assez près pour que le changement de siège à côté du bébé soit pratique), nous nous sommes assurés que nous sommes sur le même vol (numéro et date) et dans la même classe (Economy), bien que.

Problème: Maintenant, Air China nous dit que la classe économique ne correspond pas à la classe économique; nos billets sont d'une classe dite Y et classe L , respectivement. Je n'ai jamais su que la "classe économique" pouvait être subdivisée davantage (de telle manière que tous les passagers en classe économique ne pouvaient pas en théorie être assis là où tout autre passager en classe économique pouvait être assis), mais en pratique, selon Air China, cette signifie que ma femme et moi ne pouvons même pas être assis à portée visuelle l'un de l'autre, mais seulement dans différents compartiments de la section économique de l'avion.

Comment pouvons-nous tous les deux prendre soin de manière adéquate du bébé (changer de veille et dormir; changer les couches; ...) sans porter le bébé à plusieurs reprises dans la moitié de l'avion ou autrement être trop gênant?

Le vol en question est généralement très fréquenté, donc une nouvelle réservation à un prix abordable si court avant le voyage n'est pas une option.

La plupart des compagnies aériennes du monde ont plusieurs classes tarifaires dans la cabine économique. Et tandis que le service une fois en vol est généralement le même, les équipements de contrôle en amont tels que les choix de sièges ne sont pas égaux. Des tarifs plus élevés, tels que la classe Y à plein tarif, vous permettent de sélectionner n'importe quel siège généralement à l'avance, peut-être avec une chance d'être mis à niveau vers une offre économique premium si disponible, tandis que la classe la moins chère peut signifier un siège central attribué à l'enregistrement.

Dans cette situation particulière, vous avez un tas de choses à essayer (dans l'ordre suggéré)

• Appelez la compagnie aérienne (à nouveau) pour voir si vous obtenez une oreille sympathique qui peut changer le siège L. Essayez plusieurs fois, car différents agents peuvent avoir des approches différentes.

• Si vous êtes un voyageur d'élite avec une autre compagnie aérienne au sein de la même alliance qu'Air China, appelez votre bureau d'élite et demandez-leur s'ils ont le numéro de téléphone de bureau d'Air China. Les agents qui gèrent des bureaux d'élite sont généralement les plus expérimentés et ont plus de latitude pour contourner les règles.

• Demandez à l'enregistrement si vos sièges peuvent être changés pour répondre au problème parental.

• Demandez à nouveau à la porte si vos sièges peuvent être modifiés pour répondre au problème parental.

• Demandez à vos camarades de ligne si l'un d'entre eux serait disposé à échanger les sièges vers la rangée sans berceau.

• Établissez un calendrier pour échanger les sièges toutes les deux heures. Laissez le bébé rester dans le berceau et les parents peuvent échanger leurs sièges (le personnel de cabine ne se souciera pas de qui est assis où).

Avec toutes les suggestions de l'agent, faites-le poliment car vous n'avez pas droit à un meilleur service parce que vous voyagez avec un bébé. Expliquez simplement que vous préférez que les deux parents s'assoient avec l'enfant.

Une dernière option, quoique coûteuse, pose la question de la mise à niveau du tarif L en tarif Y si les agents sont catégoriques quant au fait que les tarifs L ne peuvent pas s'asseoir dans un siège préféré au tarif Y. Les compagnies aériennes seront toujours ravies de vous proposer à nouveau une classe tarifaire plus élevée.

L'un des meilleurs que j'ai vus, et de nombreux voyageurs fréquents pourraient être d'accord, pourrait être:

Montez à bord du vol, trouvez le siège qui vous convient le mieux, le vôtre ou celui de vos épouses. Offrez le meilleur de ces deux au voisin du pire siège (de ces deux), ainsi vous vous asseyez tous les deux ensemble dans des sièges compétitifs. La plupart des gens seront heureux de choisir un meilleur siège, meilleur en termes de préférence pour les fenêtres / allées, l'espace pour les jambes, etc. Vous pouvez toujours gérer un peu d'inconfort dans les sièges en échange d'être assis ensemble.

Par exemple, si vous trouvez que L est meilleur, offrez-le au voisin de Y siège. Cela ne fait pas de mal de demander autour de lui s'il n'est pas d'accord, si les deux sièges sont les mêmes, vous pensez, d'autres pourraient toujours préférer l'un plutôt que l'autre.

Dans tous les cas, n'offrez pas le pire de vos deux sièges à quelqu'un assis dans un meilleur siège.

Votre bébé voyage-t-il avec un billet pour bébé ou un billet pour enfant avec son propre siège? S'il pèse encore moins de 10 à 12 kg, vous pouvez réserver un lit bébé / berceau. Vous devrez appeler et réserver un quelques jours à l'avance. Si vous le faites, ils déplaceront très probablement vos deux sièges dans la rangée avec le lit bébé lorsque vous vous enregistrerez à l'aéroport.