Existe-t-il un moyen pratique de changer le numéro de téléphone dans l'application Uber lors de l'arrivée dans un pays?


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J'utilise beaucoup l'application Uber pour obtenir des taxis dans tous les pays où Uber est utilisé, et je reçois aussi parfois une carte SIM locale.

Mon itinérance est toujours activée, mais le problème est de recevoir des appels. Je ne veux pas que les conducteurs m'appellent et ce sera considéré comme un appel international. Certains pourraient annuler pour cette raison.

J'ai joué à l'application et essayé de modifier les informations du compte, il m'a redirigé vers le site Web. Sur le site Web, il est estompé, je ne peux pas modifier le numéro de téléphone et une note indique que vous contactez le service clientèle. Il semble qu'il n'y ait pas de moyen facile de changer le numéro de téléphone. J'ai essayé sur un autre compte uber aussi, même résultat.

Existe-t-il un moyen plus pratique et plus simple de changer le numéro de téléphone lorsque je débarque dans un nouveau pays et que je récupère un sim local, puis que je le change après mon départ sans contacter le service clientèle?


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Les chauffeurs Uber ne voient pas votre numéro de téléphone et ne savent pas non plus s'il s'agit d'un numéro international ou non. Ils sont envoyés par proxy via les serveurs d'Uber et voient un numéro temporaire pour vous appeler. Sachant cela, avez-vous encore besoin de savoir comment changer le numéro?
Berwyn

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@berwyn c'est impressionnant! Si vous avez une source pour cela, votre réponse sera fantastique. Quoi qu'il en soit, je suis sûr que j'ai reçu des appels de conducteurs en itinérance et le numéro a été affiché. Je suppose donc qu'ils m'ont appelé directement.
Nean Der Thal

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J'ai eu ce problème une fois en Inde. Cette fois, je dois appeler le pilote directement avec ma carte SIM locale. Mais j'ai oublié si j'ai utilisé Uber ou Olacabs ou un service similaire
phuclv

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Il convient de noter qu'Uber est sommairement pervers; son modèle commercial repose sur le démantèlement de la règle de droit et, aux États-Unis, ils s'emploient sans relâche à rétablir la servitude sous contrat . Faites vos recherches et repensez à quelle entreprise soutenez-vous avec votre argent.
Chx

Réponses:


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J'avais ce problème: je pouvais trouver mon numéro de téléphone sur la page Paramètres, mais il était grisé et je ne pouvais pas le changer. Je passais d'un numéro américain à un nouveau numéro international.

Voici comment j'ai pu changer le numéro de mon compte:

  1. Aller aux paramètres
  2. Cliquez sur 'Déconnexion'
  3. Entrez le nouveau numéro de téléphone
  4. Recevoir le code de vérification
  5. Entrez le code de vérification dans l'application Uber
  6. Entrez l'adresse email et le mot de passe pour l'ancien compte

Mon numéro de téléphone de mon compte existant a été mis à jour avec le nouveau numéro.


Parfait! C'est la seule solution qui a fonctionné pour moi!
Ochado

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Cela répond à votre souci de révéler votre numéro de téléphone:

Selon Uber :

Contactez sans fournir d'informations personnelles. Bien que les conducteurs et les conducteurs puissent se contacter via l'application, ils ne verront pas les numéros de téléphone réels de chacun. Uber utilise une technologie qui rend anonymes les numéros de téléphone des coureurs et des pilotes, de manière à ce qu'ils n'aient pas les coordonnées des autres.

Par conséquent, si vous êtes à l'étranger, les conducteurs ne voient normalement pas un numéro international, mais simplement un numéro local que Uber redirige vers l'international.

Si vous souhaitez toujours modifier votre numéro de téléphone, vous devriez pouvoir le faire dans l'application elle-même sous Paramètres-> Modifier le compte.

Selon l' aide d'Uber :

Pour changer votre numéro de téléphone:

  1. Pour les utilisateurs iOS, accédez à PARAMÈTRES, puis appuyez sur MODIFIER UN COMPTE sous votre nom. Pour les utilisateurs d'Android, allez à PARAMÈTRES, appuyez sur les 3 points verticaux dans le coin supérieur droit et sélectionnez MODIFIER UN COMPTE.
  2. Tapez le mot de passe de votre compte et appuyez sur ENVOYER.
  3. Entrez un nouveau numéro de mobile.
  4. Uber enverra un SMS avec un code de vérification à ce numéro. Si vous ne recevez pas le SMS dans les minutes qui suivent, appuyez sur Renvoyer.
  5. Entrez le code de vérification et appuyez sur ENVOYER.

Si cela échoue, le seul recours est de contacter Uber :


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Notez que cela ne fonctionne pas dans tous les pays: uber.com/ride/safety
JonathanReez prend en charge Monica

3
Paramètres -> Modifier le compte ne fonctionne pas, c'est ce qui m'a fait poser cette question en premier lieu.
Nean Der Thal

@ JonathanReez C'est intéressant. Je ne parviens pas à traquer une liste de pays
Berwyn

Le masquage du numéro est incohérent. J'utilise Uber presque quotidiennement en Inde et environ 50% du temps que le conducteur a accès à mon numéro actuel
Akash

@ Akk: Je viens d'Inde et utilise Uber quotidiennement. J'ai demandé à un pilote comment il appelle les coureurs. Il a dit qu'il n'appelait pas les coureurs directement. Il appelle simplement le numéro de la société.
Nitish

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Une solution plus générale à ce problème et aux problèmes connexes: obtenez un numéro VoIP pour lequel vous pouvez configurer le transfert, et avant de partir (ou même après votre arrivée, mais avant de changer de carte SIM), configurez le numéro de téléphone de votre pays d’origine pour le transférer vers votre numéro VoIP, et votre numéro VoIP à transférer à votre numéro local du pays dans lequel vous vous rendez. De cette façon, tout le monde peut vous joindre avec votre numéro normal. Bien sûr, vous payez l’envoi, mais pour la plupart des pays, les tarifs sont très bon marché, de l’ordre de 0,015-0,030 USD par minute.


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Le problème est que les chauffeurs de taxi ne seront probablement pas disposés à appeler votre numéro étranger, dans les pays où Uber ne cache pas votre vrai numéro de téléphone.
JonathanReez soutient Monica

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Vous pouvez changer votre numéro de téléphone depuis l'application. Ouvrez l’ Settingsoption de menu, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Edit Account:

uber modifier compte

Entrez votre mot de passe et vous pourrez changer votre numéro de téléphone, ainsi que votre nom. Je viens de l'essayer et ça marche.


Bizarre, ça n'a pas marché pour moi! Il doit y avoir quelque chose qui ne va pas avec mon compte alors.
Nean Der Thal

@HeidelBerGensis est votre application à jour? Sinon, cela pourrait être une restriction régionale, j'essaierais de contacter le support.
JonathanReez soutient Monica

C'est à jour. Je vais essayer cela pour vous maintenant .. Puisque l'application en est capable, il doit y avoir un problème avec mon compte.
Nean Der Thal

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Cela ne fonctionne pas pour moi non plus. J'ai essayé d'échanger mon numéro de téléphone avec l'un de quelques autres numéros que j'ai
Berwyn

@ Berwyn je suis sur Android. Peut-être que ça ne marche pas sur iOS?
JonathanReez soutient Monica

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et je reçois aussi parfois une carte SIM locale

J'ai eu beaucoup de difficulté avec ceci pour différents services en voyageant, au point que je fais maintenant ce qui suit. J'ai créé un numéro Skype, qui est bien sûr associé à mon compte Skype.

Ensuite, utilisez ce numéro pour tous / la plupart des services. Vous n’avez pas besoin de la carte SIM physique pour faire quoi que ce soit, donc si vous êtes à l’étranger et que vous la perdez, aucun problème. Vous avez juste besoin d'une connexion Internet et tout fonctionne.

Je suis toujours en train de le tester dans toutes les applications et tous les services, mais Uber est le cas idéal. Je ne peux pas recevoir de SMS officiellement, mais quand je fais un numéro au Royaume-Uni, il m'appelle (via skype) et me fait passer du texte à la parole.

Edit: essayé de relier mon application Uber mais cela donne une erreur inconnue. Contacté Uber et en attente d'une réponse.

Edit 2: je viens d'essayer encore et c'est lié sans problème


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Soyez averti que les numéros de Skype sont terriblement peu fiables sur les applications mobiles, notamment Android. Bien souvent, même si vous disposez d'une connexion de données parfaite, lorsque vous appelez votre numéro Skype, rien ne se passe sur l'application et vous n'êtes jamais averti que quelqu'un a même essayé d'appeler. Parfois, cela se produit même lorsque l'appelant sonne, ce qui fait que vous pensez les ignorer. Des centaines de plaintes à ce sujet sur les forums de Skype. Plus d'infos ici
user56reinstatemonica8

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Si Uber n'accepte pas le numéro Skype, c'est peut-être parce qu'il ressemble à un numéro de téléphone fixe et qu'il est donc possible qu'il ne puisse pas recevoir de messages texte (Uber les utilise pour vérifier les numéros).
user56reinstatemonica8

@ user568458 Je n'avais aucune idée, je vais vérifier et essayer de trouver une meilleure solution, merci pour le conseil
Francisco Presencia

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Essaye ça. Allez à modifier le compte, faites défiler en bas - vous trouverez une option de déconnexion. Déconnectez-vous en utilisant cette option. Puis reconnectez-vous en créant un nouveau compte (vous entrerez un nouveau numéro de téléphone). Ensuite, lorsque l'application demande l'ID de messagerie, entrez l'ancien ID de messagerie que vous utilisiez précédemment. Uber reconnaîtra cet e-mail et vous demandera de le vérifier en utilisant votre mot de passe. Une fois vérifié, vous êtes prêt. Uber mettra à jour les détails de votre compte. L'application utilisera votre nouveau numéro.

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