Que dois-je faire si j'ai oublié de rendre une carte-clé de chambre d'hôtel après mon départ?


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J'ai récemment séjourné dans un hôtel et j'ai reçu deux cartes-clés pour accéder à la chambre: une pour moi et une pour mon frère. Ce sont comme des cartes de crédit avec une bande magnétique à glisser dans la serrure de la porte. Mon frère a fait le check-out et a rendu la carte de clé de sa chambre, mais j'ai oublié de rendre la mienne et je ne m'en suis rendu compte que lorsque j'étais déjà à l'aéroport.

Qu'est-ce que je fais à ce sujet? Je ne sais pas si cela fonctionne toujours ou non, ou si cela a une valeur pour l'hôtel. Est-ce que je retourne la carte de clé de la chambre à l'hôtel? Ou dois-je simplement recycler la carte?


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La carte est codée pour votre enregistrement uniquement. Cela ne marchera pas pour la même chambre quand le prochain client
s'enregistrera

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Il suffit de le jeter à moins qu’ils ne vous facturent un gros dépôt (et si tel est le cas, appelez-le et expliquez-lui ce qui s’est passé, et ils vont probablement renoncer à ces frais). Quand je travaillais pour un hôtel, nous achetions les clés de la carte par milliers ... Même avec une impression couleur, nous payions moins de 25 cents la carte. Les cartes RFID sont un peu plus chères, mais restent généralement inférieures à 50 centimes en vrac. Environ 75% des invités ont retourné les cartes. Parfois, ils retournaient une carte d'un autre hôtel (que nous venons de jeter). Et quelques fois, ils ont "retourné" leur carte de crédit dans la boîte de dépôt (ils sont généralement embarrassés quand nous avons appelé pour leur dire)
Johnny

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Rien. Ces objets sont fabriqués à partir d’un stock beaucoup moins cher (et moins volumineux) que les cartes de crédit et sont essentiellement jetables.
Michael Hampton

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@Nayuki Dans mon collège, nous avons des cartes magnétiques similaires. Dans les conditions générales, ils indiquent que vous devez payer une amende d'environ 40 € si vous perdez / cassez une. Nous avons découvert que les cartes qu’elles utilisent coûtent 0,40 € chacune sans les acheter par centaines. Nous avons également découvert que leur sécurité était complètement brisée et qu'il était donc plus rentable d'acheter une machine qui les clone et de l'utiliser si vous la perdez que de payer l'amende et en obtenir une nouvelle officielle ...
Bakuriu

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@Nayuki: en spéculant, une autre raison peut être de vous facturer indirectement pour ne pas avoir vérifié, ce qu’ils voudraient que vous fassiez. Ils détiennent donc vos 10 dollars et les utilisent pour vous récompenser de votre départ, avec la carte comme prétexte poli. Il se peut également qu'ils pensent que, si vous perdez réellement votre carte, 10 $ constituent une amende raisonnable si vous laissez une clé de leur auberge qui traîne quelque part dans la ville et que vous ne leur notifiez pas (afin qu'ils puissent l'annuler) jusqu'à votre retour. ce soir-là. Il y a beaucoup de choses qui se passent à part le prix d'une carte en plastique ...
Steve Jessop

Réponses:


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Recyclez la carte comme vous le souhaitez. Ces choses sont éphémères et ne peuvent de toute façon pas être utilisées après votre départ et l’hôtel les achète probablement en vrac.


Et par "ne peut pas être utilisé", je veux dire que votre date de départ est codée sur la clé de la carte et que les serrures de la pièce refusent toute tentative d'ouvrir la porte après une date de départ expirée de la même manière que vous ne pouvez pas ouvrir quelqu'un. la porte d’autre pendant que vous êtes à l’hôtel (ou votre propre porte effin la moitié du temps alors que vous êtes encore enregistré).

Cela ne signifie pas que ces touches ne peuvent pas être reprogrammées avec les nouvelles informations de salle ou de paiement. Si vous faites attention, vous verrez le réceptionniste enfoncer la clé de la chambre dans une petite boîte avec un pavé numérique, appuyer quelques touches et voilà, vous avez une clé fraîchement programmée prête à être utilisée (à nouveau). Cependant, si la clé est physiquement endommagée et ne permet pas la reprogrammation, le prochain arrêt est la poubelle. Voici un lien aléatoire qui prétend expliquer le fonctionnement de ces touches .

Cela pose bien sûr la question de savoir s'il est facile de programmer une clé pour entrer dans une pièce qui n'est pas la vôtre. Ce qui est amusant, c’est que bien qu’elle soit évidente, cette question est en réalité sans objet car il est trivial d’attaquer la serrure elle-même avec un simple outil électronique exploitant un défaut de conception fondamental dans la façon dont les serrures sont programmées. Un tel outil vous permet d’ouvrir facilement tous ces verrous. Je laisserai traquer cet exploit au lecteur intéressé

Les hôtels sont conscients de cette faille, mais ils devront attendre longtemps avant de déployer de nouvelles serrures pour chaque porte utilisant ce type de clé de passe. D'autant que de nombreux hôtels n'arrivent même pas à suivre l'entretien régulier des équipements en chambre.


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La police de note de bas de page est trop petite. Il serait préférable d’utiliser simplement un hrule ( ---dans markdown) pour séparer la section lecture optionnelle avec plus de détails.
Peter Cordes

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@MSalters Les clés d'hôtel standard à bande magnétique ne sont pas écrites une seule fois. Elles peuvent être reprogrammées, par exemple si vous prolongez votre séjour (la date de paiement sur la carte doit être réglée plus longtemps) ou si le préposé programme accidentellement votre carte pour la mauvaise chambre ou programme accidentellement votre carte pour que l'ascenseur ne le reconnaisse pas. , ou vous insuffle accidentellement dans la chambre occupée de quelqu'un d'autre, ou vous donne accidentellement une clé qui expire trop tôt. (Tout ce qui m'est arrivé à différentes époques. Je jure que je suis très gentil avec le personnel de l'hôtel et ne pense pas que je fasse quoi que ce soit qui pourrait me le faire faire exprès.)
Zach Lipton

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...... "rôle out"?
Courses de légèreté avec Monica

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@PeterM: Cela ne change pas le fait que vous utilisez un balisage inapproprié et rend délibérément 90% de votre message difficile à lire par défaut ...
Lightness Races with Monica

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@PeterM: Nous parlons du message comme il est maintenant; ne se soucie pas vraiment de la façon dont il était :)
Lightness Races with Monica

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D'autres entreprises utilisent de telles cartes pour l'accès des employés et certaines d'entre elles imposent de lourdes charges pour remplacer les cartes perdues (par exemple 20 dollars). Cependant, cela peut être plus pour décourager les violations de sécurité et l'administration impliquées que pour couvrir le coût de la carte seule, qui est de quelques dollars pour les cartes bancaires (et les cartes bancaires sont probablement plus chères que les cartes d'hôtel).

Les cartes d’hôtel ne sont normalement valables que pour la durée d’un séjour (j’en ai eu une à Jakarata qui expirait tous les deux ou trois jours!). Il ya donc peu de risque pour la sécurité: au moment du check-out, une carte valable jusque-là devrait être invalidée de toute façon jusqu’à rechargement. '.

Vous êtes censé les retourner et même 5 $ représentent probablement beaucoup plus que les frais de port, etc. (dans le pays), alors j'ai déjà posté une carte. Cependant, j'avoue que je ne me suis pas gêné quand on est arrivé après avoir quitté le pays.

... bien que certains veuillent bien les collectionner !


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Je pense que les cartes d’employé sont très épaisses par rapport aux cartes d’hôtel. Je peux essayer de faire une photo de comparaison, j'ai une carte d'une société disparue et j'ai bien quelques clés d'hôtel que j'ai oubliées de rendre au fil des ans.
chx

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@chx: pas 20 $ d'épaisseur. Je suis sûr que pnuts a raison, certains employeurs penseront que la charge devrait suffire à refléter le fait que perdre une carte est grave. Sauf si l'impression des cartes d'employé est vraiment sophistiquée, la raison pour laquelle c'est grave n'est pas le coût de remplacement de la carte, mais plutôt le fait de laisser les employés penser que, parce qu'ils sont facturés des frais de remplacement de 50c triviaux, perdre leur carte est trivial. . Le principe microéconomique général est que "une amende est une indemnité". L'alternative est de ne rien facturer pour le remplacement et d'essayer de trouver du personnel qui prend au sérieux la sécurité des clés ;-)
Steve Jessop

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Je ne pense pas que la comparaison avec les cartes d'accès des employés soit vraiment valable. En particulier, les cartes d’employé servent très souvent de cartes d’identité et sont imprimées individuellement avec le nom et la photo de l’employé.
David Richerby le

@chx Mon badge de travail actuel comporte une partie RFID qui n’est pas plus épaisse qu’une carte de crédit (ou une carte de chambre d'hôtel). Le badge dans son ensemble est légèrement plus épais car au lieu d’imprimer directement sur le badge, la photo est imprimée (ainsi que d’autres informations susceptibles de changer au cours de l’emploi) dans une couche auto-adhésive séparée pouvant être décollée.
Dan Neely

Mon badge original était environ 4 ou 5 fois plus épais qu'une carte standard, puis il s'est cassé et a été remplacé par un ~ 2x aussi épais. Ce dernier a finalement été remplacé par une carte d'épaisseur standard. Puisque nos badges sont perforés pour être accrochés à des longes, je pense que les styles plus minces sont une fausse économie. Les plus minces craquent beaucoup plus rapidement dans la fente du porte-badge.
Dan Neely

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Les clés des hôtels sont codées pour la durée de votre séjour. Elles expirent généralement au moment du départ le dernier jour de votre séjour.

Certains hôtels vous demanderont de les rendre, car même les clés qui n'ouvrent plus une salle donnée peuvent toujours être utilisées pour accéder à d'autres zones sécurisées avec des cartes-clés telles que la piscine, le centre d'affaires ou la salle de sport.

En gros, l’hôtel achète des clefs dans des caisses de plusieurs milliers et s’attend à ce que la plupart des clients ne se donnent pas la peine de le rendre. Étant donné que de nombreuses clés de l'hôtel incluent le nom et l'emplacement de l'hôtel, je les considère toujours comme un souvenir "gratuit".


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Pour ajouter au «souvenir», j'ai vu des tonnes de cartes magnétiques d'hôtel qui fonctionnent essentiellement comme des bons de réduction pour des réductions dans les restaurants à proximité et ainsi de suite.
Whatsisname

"le plus" est une exagération. Je suis sûr qu'ils récupèrent plus de 50% des cartes, probablement jusqu'à 90% - mais certainement pas 99%.
Martin Bonner soutient Monica le

@MartinBonner fair point, "la plupart" est peut-être issu de mon expérience en tant que client et non en tant qu'employé. Quand je reste dans un hôtel, je prends la clé avec moi de manière fiable :)
Will

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Je suis assez oublieux et, à un moment de ma vie, je voyageais environ 20 semaines par an pour affaires. J'ai régulièrement oublié de rendre des cartes magnétiques d'hôtel. J'ai appelé plusieurs fois et on m'a dit de ne pas m'inquiéter pour ça, alors j'ai arrêté de me préoccuper. Vous remarquerez plusieurs choses. Premièrement, ils ne vous demandent pas de rendre les cartes à la caisse. (Du moins, voyageant aux États-Unis et au Canada comme je l'ai fait, on ne m'a jamais demandé à la caisse de rendre une carte magnétique.) Deuxièmement, elles portent généralement le logo de l'hôtel et le nom de l'hôtel.

Maintenant, les anciennes clés à cartes perforées (celles avec des trous) et bien sûr, les clés ordinaires sont une histoire différente, mais avec les nouvelles cartes-clés, je vais dire que la plupart des hôtels trouvent simplement que les cartes non restituées sont une source bon marché. La publicité.


Intéressant. J'ai récemment séjourné dans un hôtel en Autriche et j'ai dû payer 5 € (ou une somme similaire) lorsque j'ai perdu ma carte-clé et ils ont dû me remplacer.
Martin Bonner soutient Monica le

C'est intéressant. Cela leur coûte un morceau de plastique et le temps nécessaire pour le glisser dans la machine. Je me demande comment ils justifient cela?
BobRodes
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