Pourquoi certains hôtels vous demandent de laisser la clé à la réception lorsque vous sortez pour revenir plus tard?

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Parfois, lors de mon enregistrement à l'hôtel, on me demande de laisser la clé à la réception avant de quitter les lieux, même si je resterai plus longtemps. Lorsque cela se produit, je fais normalement comme ils me le demandent, mais parfois, j'oublie et prends la clé avec moi toute la journée. Même alors, quand je rentre à l'hôtel le soir, je trouve ma chambre nettoyée et rien ne se passe.

Alors, pourquoi certains hôtels vous demandent-ils de toujours laisser la clé à la réception avant de sortir? Cela semble être une perte de temps pour la réception et l'invité, alors j'imagine qu'il doit y avoir un avantage?

hotels

— marin
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Je ne peux pas citer de sources alors je commente au lieu de répondre. C'est ce qui se passait dans les décennies précédentes, peut-être avant que les clés universelles ou la copie facile de clés n'existent. Il peut également y avoir un aspect service à la clientèle. Demander votre clé signifie plus de contact avec le personnel et une chance pour lui d'être amical, de répondre à toute inquiétude ou de vendre des services supplémentaires (comme le service en chambre).

— Freiheit

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Je peux imaginer que cela aide également si vous devez faire une évacuation en cas d'incendie pendant la journée - vous savez qui n'est pas dans leur chambre.

— pjc50

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Quelle est cette "clé" dont vous parlez? Je n'ai pas reçu de clé de chambre depuis plus de 20 ans! J'ai reçu une carte plastique qui est programmée pour la serrure électronique de ma chambre, mais une clé ? / n'a pas voyagé à l'étranger depuis un certain temps, c'est peut-être juste un truc américain

— FreeMan

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@FreeMan Les hôtels européens bon marché ont souvent une clé régulière, car ils ne sont pas prêts à moderniser leur infrastructure. Les meilleurs hôtels, en revanche, ne vous demandent même pas de récupérer votre carte: ils la désactivent simplement lorsque vous partez.

— JonathanReez soutient Monica

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@MasonWheeler en Amérique du Sud On m'a presque toujours demandé de laisser ma clé lorsque je sortais de n'importe quel hôtel, quel que soit son niveau. Interrogé via les "instructions de l'hôtel" ou verbalement. En fait, la boîte pour la clé derrière la réception est omniprésente et la "règle" de l'hôtel vous invite presque toujours à laisser la clé. Cela se produit dans les hôtels bas, moyens et haut de gamme en Amérique latine, mais particulièrement dans le sud. Je déteste ça. D'abord, les gens ne sont pas toujours sur le bureau, je dois donc attendre à mon retour (je remarque que beaucoup tendent la main pour l'attraper), mais cela signifie que les voleurs peuvent faire de même.

— Si vous ne savez pas, juste un SIG le

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J'ai déjà rencontré cette pratique par le passé. Une fois, je leur ai parlé de la raison. Dans cet hôtel, cela a été encouragé, mais pas obligatoire. Ils ont expliqué qu'il y avait deux raisons (pour cet hôtel particulier):

Il leur est beaucoup plus facile de savoir quand les invités sont sortis pour pouvoir nettoyer la chambre. Ils ont eu des cas où la femme de ménage frappait à la porte, ne recevait pas de réponse et ouvrait la porte avec sa propre clé - juste pour trouver l’invité encore dans la chambre, souvent dans un état plutôt que d’attendre que quiconque entre (ce incluait à quelques occasions la marche sur des personnes ayant des rapports sexuels)
Minimisez le risque de perte / de vol de la clé. Cela réduit les coûts à long terme - à la fois en termes de clés / verrous devant être remplacés, mais également en termes de responsabilité. Dans cet hôtel, les clés étaient assez distinctives, indiquant clairement le nom de l'hôtel et le numéro de la chambre sur la clé. Si une clé est perdue, quiconque la trouvera peut entrer dans l’hôtel, aller dans la chambre et voler quelque chose - et les invités tiendraient l’hôtel responsable de la propriété volée. Le panneau à la réception indiquait en fait que l’hôtel n’assumerait aucune responsabilité pour les biens laissés dans la chambre à moins que la clé ne soit remise à la réception à la sortie de l’hôtel.

— Aleks G
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D'un autre côté, si je laisse ma clé à la réception, un voleur potentiel n'aurait même pas besoin de me la voler - il suffit d'entrer dans l'hôtel et de demander avec confiance la clé du numéro de chambre tel ou tel . À moins que la réceptionniste de service se trouve être celle qui m'a enregistrée et qui se souvienne de ce à quoi je ressemble, elle pourrait se mettre au travail. J'aurais confiance en ma capacité à garder une clé sur la capacité d'une réceptionniste à deviner à qui elle devrait donner la clé de tous les jours.

— Henning Makholm le

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@HenningMakholm "se souvenir de ce à quoi les gens ressemblent" est ce que les réceptionnistes font pour gagner leur vie (ne serait-ce que pour rendre le travail plus intéressant). Si la personne sur le bureau ne vous reconnaît pas et ne demande même pas la pièce d'identité la plus élémentaire (votre nom, par exemple) avant de vous remettre la clé de la chambre, vous ne voudrez probablement rien laisser de précieux dans cet hôtel.

— alephzero

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Je n'ai jamais demandé à une réceptionniste de l'hôtel de présenter une pièce d'identité pour récupérer ma clé, même si cette réceptionniste ne m'avait jamais vue auparavant. On dirait qu'ils comptent sur les voleurs pour être trop introvertis pour interagir avec la réception?

— Stannius

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Si un voleur se présente à la réception et demande la clé, il se peint une cible géante. Même si cela fonctionne, il y a au moins un témoin et probablement des images de caméras de sécurité. Si cela ne fonctionne pas, ils se trouvent dans une situation très délicate, sans résultat. C'est beaucoup plus risqué que si quelqu'un trouve ou ramasse une clé.

— user2357112

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@Alex: Si la police n'a pas regardé la vidéo, vous avez une police vraiment merdique.

— user2357112

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Certains hôtels aiment que les clés soient laissées sur place. C'est comme ça.

C'est plus de travail pour eux, de récupérer les clés et de les rendre chaque fois que vous voulez aller dans votre chambre.
Mais ils pensent que cela en vaut la peine.

J'ai vu cela lorsque les clés ou les porte-clés étaient assez chers et dans des hôtels à l'ancienne / traditionnels, où le service est toujours apprécié.

Tous les hôtels ont soit un jeu de clés en réserve, soit un code principal, soit les deux. Donc, aucune raison de ne pas entretenir les chambres. Mais le personnel de l’hôtel m’a dit que si l’invité oublie de remettre la clé à son départ, il doit en faire une nouvelle, ce qui est une nuisance au moins et peut coûter cher à long terme.

— Willeke
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En plus des réponses existantes:

Dans les hôtels économiques, cela peut faire économiser encore plus car ils n'ont pas besoin de donner plusieurs clés par chambre. Cela présente de multiples avantages:

Le coût de fabrication de la clé supplémentaire
Le problème si même une des clés est perdue
Comme il s'agit d'une clé, vous pouvez forcer les gens à éteindre la lumière lorsqu'ils quittent la pièce (car ils ont besoin d'insérer la carte pour que l'électricité fonctionne)

— dennis
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1) Toute ancienne carte de la bonne taille activera l’alimentation, au moins dans les hôtels économiques dont vous parlez. 2) Quel hôtel peut se permettre de ne fournir qu'une clé pour des raisons budgétaires tout en payant une ou deux réceptionnistes à temps plein?

— Lilienthal

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@Lilienthal: Il existe de nombreux endroits dans le monde où les réceptionnistes à temps plein sont des membres non rémunérés de la famille du propriétaire.

— R ..

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En plus des réponses précédentes, je pense (c’est en effet mon opinion personnelle) qu’il existe un risque plus élevé de perte de clés. Je veux dire que si la clé est perdue ou volée, déduction faite des coûts liés à la copie de la clé, l’hôtel devra peut-être également changer le bouton pour empêcher toute entrée non autorisée ultérieurement. Consultez ce lien https://www.hotel-online.com/Trends/Payne/Articles/Room_Keys.htm

— utilisateur145490
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Tout cela est couvert par les réponses existantes. Cela semble aussi être essentiellement de la spéculation (c’est une spéculation qui semble vraisemblable, mais elle est simplement présentée comme votre opinion personnelle et n’est étayée par rien).

— David Richerby le

@ David Richerby oui. C’était en fait mon opinion personnelle d’où l’utilisation des mots «je crois». Les commentaires ont cependant été notés et, en tant que tel, j'ai modifié ma réponse pour tenir compte de vos remarques.

— user145490