Transfert gratuit entre les aéroports de la même ville


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Un voyageur a récemment posé et répondu à une question concernant le transfert entre les aéroports PVG et SHA à Shanghai sur China Eastern. La compagnie aérienne fournit apparemment un bon pour un transfert gratuit sur demande. Cela semblait surprenant car personne ne pouvait trouver ces informations sur le site Web de la compagnie aérienne.

Wikipédia fournit une liste des codes d'aéroport de la région métropolitaine dont les plus connus sont:

  • NYC: JFK LGA EWR
  • LON: LHR LGW LCY STN LTN SEN
  • PAR: CDG ORY LBG BVA
  • TYO: NRT HND

Lorsqu'une compagnie aérienne vend un billet qui nécessite un transport entre les aéroports, cela peut dans de nombreux cas être coûteux.

J'ai trouvé deux cas explicites où une compagnie aérienne publie une politique de transport terrestre gratuit:

Delta Airlines inclut les éléments suivants dans ses conditions internationales de transport :

RÈGLE 30 SERVICE DE TRANSFERT AU SOL

Les passagers Delta ou Delta Connection effectuant des correspondances entre l'aéroport LaGuardia (LGA) ou l'aéroport international de Newark (EWR) et l'aéroport international John F. Kennedy (JFK) vers ou depuis les vols transatlantiques Delta bénéficieront d'un transport terrestre entre l'aéroport JFK et les aéroports LGA / EWR à sans frais supplémentaires

GOL publie ce qui suit sur son site Web pour Sao Paolo:

Le service de navette gratuit fourni par GOL est soumis à disponibilité
...
Pour utiliser le service de navette entre les aéroports de GOL, montrez au chauffeur votre carte d'embarquement (sur papier ou sur un appareil mobile) ou le reçu pour l'achat de votre billet, ainsi que votre pièce d'identité.

Les passagers de Delta Air Lines et d'AirFrance / KLM peuvent également utiliser la navette pour l'itinéraire CGH-GRU-CGH en montrant au chauffeur leur carte d'embarquement ou leur ticket d'achat, ainsi qu'une pièce d'identité.

Question : Comment est-il possible de savoir de manière générale si une compagnie aérienne assure le transport gratuit entre des aéroports co-implantés dans la même ville? Par exemple, existe-t-il d'autres exemples de transport aérien gratuit fournis par les compagnies aériennes dans les conditions générales, les conditions de transport ou les règles tarifaires, de sorte que le libellé pourrait être plus facilement recherché lorsque vous consultez d'autres compagnies aériennes? Ou est-ce la seule option pour demander à la compagnie aérienne elle-même à l'aéroport?


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Voici les détails de Sydney sydneyairport.com.au/go/terminal-transfer.aspx 22 $ ​​en taxi, mais gratuit si vous êtes sur Virgin. Quelque chose que nous avons découvert complètement par surprise en arrivant - heureusement, sur Virgin.
Kate Gregory

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Merci @KateGregory. Je commence à me demander si j'ai payé des transferts qui auraient pu être gratuits
Berwyn

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Je me sens stupide - juste googlé un peu pour cela et j'ai découvert que vous pouvez transférer gratuitement à Brisbane ( bne.com.au/to-from-brisbane-airport/airport-transfer-bus ) quand j'ai payé pour utiliser le train: /
Mark Mayo soutient Monica

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Il y a quelques années, j'ai reçu un transport terrestre gratuit entre LHR et LGW dans les deux sens lorsque je pilotais Virgin. J'ai juste dû demander gentiment à leur bureau de service client.
brhans

@brhans C'est un long transfert! En bateau? :)
Berwyn

Réponses:


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Il n'y a vraiment pas de règle générale concernant la disponibilité de ces transferts, mais les compagnies aériennes semblent se réserver le droit de les fournir si elles le jugent bon.

Par exemple:

Règle 17 de United :

Règle 17 Service de transfert terrestre

  1. UA peut fournir ou se procurer un service de transfert terrestre entre les aéroports et les centres-villes, entre les aéroports et tout point de l'itinéraire d'un passager, ou vers des lieux d'hébergement.

  2. Sauf lorsque le service de transfert terrestre est directement exploité par UA, il est convenu que ce service est assuré par des opérateurs indépendants. Ces opérateurs indépendants ne sont pas des agents ou des agents de UA, et UA n'assume aucune responsabilité pour le transfert au sol de tout passager et / ou de ses bagages. Tout ce qui est fait par un employé, un agent ou un représentant d'UA pour aider le passager à prendre des dispositions pour un tel service de transfert terrestre indépendant ne rend en aucun cas UA responsable des actes ou omissions de cet opérateur indépendant.

  3. Dans les cas où UA maintient et exploite directement des services de transfert locaux pour ses passagers, les termes, conditions, règles et règlements d'UA, y compris, mais sans s'y limiter, ceux indiqués ou auxquels il est fait référence dans les billets, les contrôles des bagages et les accords d'évaluation des bagages d'UA est réputé applicable à ces services de transfert terrestre locaux. Aucune portion du prix du transport aérien ne sera remboursable si les services terrestres locaux ne sont pas utilisés par le passager.

Bien que USAir / AA fournissent aucune mention du tout pour soit « en ligne » ou « transferts interlignes ».

Southwest déclare explicitement qu'il serait à sa discrétion de fournir ou non:

c. Transport terrestre

(1) Sauf indication contraire du transporteur, le transporteur n'assume aucune responsabilité pour le transport terrestre d'un passager ou de ses bagages entre un aéroport utilisé par le transporteur et tout autre endroit. Le transport terrestre est aux frais du passager.

Vous devrez donc vérifier auprès des transporteurs individuels que vous voyagez dans des endroits où des connexions multi-aéroports sont possibles.

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