Que se passe-t-il si vous ne payez pas les frais d'annulation de booking.com?

Que se passe-t-il si vous réservez deux hôtels via booking.com et atteignez un seul hôtel sans annuler l'autre réservation?

Ces frais d'hôtel incluraient-ils les frais d'annulation du premier hôtel?

MISE À JOUR

Pas sûr en cas de non présentation. Cependant, si vous annulez votre réservation, booking.com essaiera de vous facturer immédiatement, même sans CVV .

hotels cancellations booking.com

— Neel Basu
source

Booking.com est autorisé à vous facturer, car vous vous êtes engagé à réserver une chambre qui ne peut pas être annulée.

— Willeke

Oui, mais il ne demandera pas le CVV lors de la déduction du montant. Donc, si l'on pense qu'il / elle annulera l'opération d'annulation une fois qu'il demande CVV, il peut déduire sans CVV.

— Neel Basu

Les commerçants n'ont pas besoin du CVV pour traiter un paiement par carte. La seule conséquence est qu'ils paient des frais nets plus élevés pour ce faire.

— Johns-305

En fait, Booking.com peut vous facturer. Cela s'applique si vous payez avec PayPal, Sofortbanking par exemple, ainsi que si vous souhaitez payer avec une carte de crédit, tandis que l'établissement accepte uniquement les espèces, au cas où l'hébergement accepte ce type de paiement. Normalement, les frais sont à la charge de l'établissement et dans tous les cas, ils sont soumis à leurs politiques. Cordialement

— Tim

Réponses:

Les hôtels n'ont pas accès aux informations sur vos réservations dans d'autres hôtels et ne peuvent pas vous facturer pour l'annulation de votre séjour dans le premier hôtel. De même, Booking.com ne facture pas lui-même les clients et ne transmet les informations de carte de crédit qu'aux hôtels.

Par conséquent, il appartiendra au premier hôtel d'essayer de recharger votre carte après votre absence. Si le séjour a été réservé sans carte de crédit, les hôtels ne prendront généralement pas la peine de vous facturer les frais d'annulation.

— JonathanReez
source

Je pense que booking.com et des sites similaires factureront les clients directement, au moins parfois. Ces sites facturent souvent eux-mêmes votre carte et donnent à l'hôtel un "numéro de carte de crédit virtuelle" appartenant à la société utilisée pour votre réservation. L'hôtel ne peut pas voir combien vous avez réellement payé et n'a aucun contrôle sur votre réservation sans passer par le site de réservation. Expedia le fait régulièrement . Les détails exacts dépendent du site de réservation, de l'hôtel et des règles d'annulation.

— Zach Lipton

@ZachLipton Booking.com ne facture jamais les cartes directement, même en cas de non-présentation. Expedia est différent, car ils demandent un prépaiement.

— JonathanReez

Oui, c'est vrai, seuls les frais d'hôtel, ce n'est pas le cas de booking.com.

— DavChana

J'ai fait une réservation plus tôt cette semaine pour une nuit via booking.com et on ne m'a demandé ni paiement ni informations de paiement. Alors peut-être que les hôtels se voient proposer différents types d'annonces? Bien sûr, j'ai dû payer à l'arrivée.

— WGroleau

@WGroleau J'ai même vu des termes différents pour le même hôtel. Payez un taux plus élevé sans prépaiement et sans frais d'annulation, ou payez un taux beaucoup plus bas avec des conditions moins favorables.

— Patricia Shanahan

La plupart du temps, les frais d'annulation ne sont pas payés, ils sont facturés . C'est pourquoi, même si vous devez payer au moment du départ, un numéro de carte de crédit vous est demandé, bien que certaines réservations d'hôtels ne demandent pas de carte, auquel cas ils n'ont aucun moyen de vous facturer.

Pour la plupart des réservations, lorsque vous appuyez sur le bouton Annuler sur Booking.com, tous les frais applicables seront débités de votre carte immédiatement. Si, au lieu de cela, vous ne faites rien et ne vous présentez pas, Booking.com ou l'hôtel vous factureront quelque chose qui pourrait être la valeur de la totalité du séjour ou de la première nuit, encore une fois cela dépend de la politique de l'hôtel.

Une fois le débit sur votre carte de crédit, vous devrez payer le solde, sauf si vous contestez la transaction avec votre société de carte de crédit. Étant donné que votre réservation était soumise à certaines règles, il y a peu de chances qu'ils acceptent en votre faveur.

Selon une autre question sur ce site , si vous n'avez pas fourni de carte de crédit, il semble que vous ne serez généralement pas facturé mais un hôtel pourrait vous envoyer une facture les frais d'annulation s'ils étaient si enclins.

— Itai
source