Les compagnies aériennes de l'UE sont-elles obligées de fournir de l'eau aux passagers?

Je volais avec Ryanair le mois dernier et je voulais prendre des comprimés de vitamines à bord. Je suis descendu au bout de l'avion et j'ai demandé un verre d'eau, mais l'hôtesse a refusé. Étant donné que la seule autre option était d'acheter un 3 EURbouteilles, j'ai décidé de prendre les pilules plus tard.

Existe-t-il une législation européenne qui oblige les compagnies aériennes à fournir de l'eau à bord? Et si quelqu'un avait besoin d'eau pour prendre ses médicaments?

legal airlines eu ryanair

— JonathanReez
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Il est difficile de prouver un résultat négatif, mais rien n'oblige les compagnies aériennes à donner de l'eau, sauf peut-être en cas d'urgence ou de maladie du patient. La majorité des transporteurs européens offrent de l'eau gratuite, je vous suggère de confier votre entreprise à un transporteur qui répond à vos besoins.

— Calchas

@Calchas certains pays (par exemple l'Irlande) exigent que l'eau du robinet soit servie gratuitement dans tous les bars et restaurants. Je pensais qu'il pourrait y avoir quelque chose de similaire pour les avions.

— JonathanReez

Vous ne voudriez pas boire de «l'eau du robinet» dans un avion: cela vient d'un réservoir sale, c'est pourquoi l'eau du robinet de la salle de bain est clairement marquée comme non potable et l'eau que vous obtenez du chariot à boissons est versée une bouteille.

— David Richerby

Question connexe: travel.stackexchange.com/questions/24968/…

— Andrew Grimm

J'ai piloté Pegasus récemment, sans eau sur le vol Moscou - Istanbul, un sprint déshydratant vers le vol Istanbul - Tel Aviv, sans temps pour acheter quoi que ce soit sur la course, et pas d'eau sur le vol (y compris une heure d'attente pour Taxi). Pendant ce temps, le magazine en vol "recommande" de rester hydraté autant que possible. Comportement criminel.

— Freddy Lubin

Non, les compagnies aériennes de l'UE ne sont pas tenues de fournir de l'eau potable gratuite. Je sais qu'il est à la fois courant et dans certains pays, même exigé par la loi, que les bars et restaurants servent gratuitement de l'eau du robinet. Si l'eau du robinet est assez bonne, je suppose que même Ryanair ne vous aurait pas facturé pour boire de l'eau du robinet à bord de l'avion, mais cela n'aurait peut-être pas été très bénéfique pour votre digestion au cours des deux prochains jours :)

Votre question n'est cependant pas aussi étrange que cela puisse paraître. Il existe des mouvements au sein de l'UE pour forcer au moins les aéroports à vendre à un prix raisonnable ou à offrir de l'eau potable gratuite dans les zones sécurisées. Étant donné que les liquides ont été interdits dans les bagages à main, de nombreux aéroports exploitent la situation et facturent des quantités horribles pour l'eau en bouteille ou d'autres boissons dans la zone sécurisée, ce qui oblige la division de la protection des consommateurs de l'UE à prendre des mesures.

— Tor-Einar Jarnbjo
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