Cette question a déjà une réponse ici:
Chaque fois que j'ai acheté un billet d'avion (en particulier, en utilisant un agent de voyage, bien que je ne sois pas sûr de l'avoir fait par le passé, le bas de l'e-mail confirme que mon billet me dit quelque chose à l'effet de re-confrim 72 heures avant le départ ".
Je me suis toujours demandé avec qui dois-je confirmer? Comment puis-je confirmer? Qu'est-ce que je confirme?
Je n'ai jamais reconfirmé et je n'ai pas encore rencontré de problèmes ...
Réponses:
La plupart des compagnies aériennes appliquent la règle de reconfirmation de 72 heures, mais la plupart l’appliquent lorsque vous interrompez votre voyage (c’est-à-dire que vous vous arrêtez plusieurs jours ou avant votre vol de retour). La plupart ne vous attendez pas à reconfirmer votre départ initial.
C’est un reliquat de l’âge d’or des voyages: lorsque les billets en papier étaient au rendez-vous et que les réservations s’effectuaient par télétype vers les aéroports et les bureaux étrangers, vous pouviez échanger votre billet contre un vol sur une autre compagnie aérienne et modifier vos plans sans pénalités. À cette époque, ils pourraient / voudraient céder votre place si vous ne le confirmiez pas à temps.
Aujourd'hui, tout est informatisé et pénalisé, alors les gens prennent l'avion qu'ils ont réservé parce qu'ils ne veulent pas payer les frais de modification. Les règles de reconfirmation de 72 heures sont encore dans les contrats de transport de la plupart des compagnies aériennes et apparaissent sur les billets électroniques, bien qu'elles soient rarement appliquées.
Mais ils avertissent la compagnie aérienne lorsque les horaires de vol sont modifiés et que vous vous plaignez d'avoir raté votre vol ... "vous n'avez pas reconfirmé": p
Appelle la compagnie aérienne. Vous confirmez que vous envisagez toujours de voler. Vous confirmez également que le vol n'a pas été reprogrammé - ou que vous le découvrez. À l'ère moderne de l'enregistrement en ligne et des mises à jour de l'état des vols par courrier électronique, la confirmation est un peu un anachronisme.
Je ne l'ai fait qu'une fois et j'ai laissé mon billet au téléphone que j'avais utilisé pour l'appel. C'était juste avant mon départ pour le voyage de plusieurs heures vers la ville d'où je volais. Mon agent de voyages a dû faxer le bureau de la compagnie aérienne en ville (pas à l'aéroport) pour l'autoriser à réémettre le billet.
Vous devrez vérifier avec chaque compagnie aérienne pour voir si nécessaire. D'après mon expérience, la plupart des compagnies aériennes ne requièrent pas de reconfirmation (elles recommandent toutefois de vérifier que votre vol est à l'heure), de sorte que cette phrase est probablement un vestige de l'ancien temps que votre agent imprime toujours.
Ce que vous devez toujours faire est d’accéder à votre réservation sur le site Web de la compagnie aérienne pour vous assurer que vos vols sont réservés dans leur système.