Lors d'un récent voyage à Lisbonne (Lisbonne), j'ai utilisé les transports publics locaux. Pour de nombreux voyages (peut-être tous?), La seule façon d'entrer et de payer le voyage en tant que visiteur était d'utiliser une carte Viva Viagem, achetée auprès d'une billetterie ou (plus vraisemblablement) d'un distributeur de billets.
Cette carte peut être chargée avec des billets aller simple, des crédits ou des cartes journalières. Pour ma première facturation avec crédit, à la fin, tout le crédit a été utilisé et lors de la recharge du billet, aucune de ces options n'était disponible. Cependant, la deuxième fois, il restait 0,15 €. Comme je quittais bientôt Lisbonne et que le crédit expirait après une période plus courte que je ne pensais pour une nouvelle visite, il serait moins cher d'ajouter un seul voyage, plutôt que de facturer le montant minimum de crédit. Cette option n'était cependant pas disponible dans les distributeurs de billets en raison du crédit restant. Après avoir consulté un agent du service client, ils ont insisté sur le fait que la seule option était d'acheter une toute nouvelle carte Viva Viagem et de la recharger en un seul voyage.
Maintenant, comme la carte ne coûte que 0,50 €, ce n'était pas grave, mais c'était un peu frustrant. N'y a-t-il vraiment aucun moyen de vider ce petit excédent de crédit?