Existe-t-il une assurance voyage pour les vols manqués?

Notre famille ira à Rome en novembre. Comme dans une question précédente , je crains de manquer mon vol de retour.

Existe-t-il une assurance voyage qui nous aidera à trouver un billet de retour à la maison si cela se produit? Je parle de nous manquant un vol sans faute de la compagnie aérienne. Comme si le train tombe en panne ou si nous sommes coincés dans la circulation.

Cette politique devrait nous acheter des billets de retour à la maison et comme il pourrait ne pas y avoir de billet disponible, j'imagine qu'il faudrait pouvoir négocier intelligemment avec la compagnie aérienne et les hôtels.

Cela existe-t-il?

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— cbmeeks
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C'est une bonne règle générale de ne souscrire une assurance que contre des choses qui vous causeraient de graves difficultés financières si elles se produisaient. Assurez donc toujours votre maison, car personne ne peut se permettre d'en acheter une de rechange. À moins de rater votre vol serait un grave problème financier, plutôt que d'avoir à retirer quelques milliers de dollars de vos économies, n'achetez pas cette assurance. Vous économiserez de l'argent à long terme.

— DJClayworth

D'après mon expérience, la plupart des compagnies aériennes vous accueilleront et vous mettront sur un autre vol si cela était vraiment hors de votre contrôle et que vous appelez avant de le manquer. Cependant, ce n'est pas garanti.

— JohnFx

Vivre en France ici. J'ai vécu une expérience similaire en juillet en voyageant de Londres à Paris. J'étais dans le métro londonien se précipitant pour Heathrow. Mais la District Line a eu des problèmes mécaniques et j'ai été coincée dans le tunnel pendant environ 10 minutes. L'enregistrement a été fermé 2 minutes avant mon arrivée au terminal. Mais le fait est que tous les vols AIRFRANCE à destination de Paris pour le reste de la journée étaient complets. Et j'ai dû rentrer la même nuit. J'ai donc dû aller avec British Airways. Et c'était cher! J'ai essayé d'appeler la compagnie d'assurance le lendemain, et ils ont fini par découvrir que dans la police ils ne faisaient que

@DJClayworth normalement, je suis complètement d'accord. c'est-à-dire que je n'achète jamais de garanties prolongées ou des ordures comme ça. Mais, je dois dire qu'une famille de 3 ou 4 personnes manquant un vol d'Europe vers les États-Unis pourrait coûter très cher. Beaucoup plus que quelques milliers. Devoir acheter 4 billets de dernière minute de Rome à ATL serait une énorme douleur. :-)

— cbmeeks

Réponses:

La plupart des polices d'assurance voyage couvrent les vols retardés ou manqués, mais vous devez lire les petits caractères très attentivement pour savoir exactement ce qu'ils couvriront et dans quelles situations, car cela varie considérablement entre les polices.

La plupart des polices ne couvrent que les cas où le vol manqué était hors de votre contrôle. par exemple, ils peuvent couvrir votre train en panne et vous être coincé dessus pendant plusieurs heures, mais pas simplement vous dormir. Dans la plupart des cas, la charge de la preuve incombera à vous pour prouver que manquer le vol n'était pas de votre faute , donc même si être coincé dans le pire embouteillage depuis 10 ans est une raison valable - comment le prouvez-vous?

Le paiement / l'assistance offerte dans de telles situations varie également. Certaines polices ne couvriront que le prix que vous avez payé à l'origine pour le billet, qui sera probablement beaucoup moins cher que pour un remplacement de dernière minute. D'autres politiques couvriront le coût du nouveau billet, ainsi que les hôtels pour le retard, etc.

— Doc
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Ce sont mes pensées aussi. J'ai raté un vol une fois à la Nouvelle-Orléans parce que la dame m'a dit le mauvais terminal. Quand il était temps de monter à bord, j'ai dû traverser l'aéroport et je n'ai pas réussi. Mais j'ai eu du mal à «prouver» que je ne me rendais pas simplement au mauvais endroit. Pouah.

— cbmeeks

J'ai une question sur un cas d'utilisation spécifique: disons que j'ai un vol de correspondance et que l'escale est de 50 minutes - 1 heure avec American Airlines. Quels seraient les avantages d'avoir l'assurance, si je manque un vol connecté en raison du retard du premier vol?

— wintermute

@wintermute Comme je l'ai dit plus haut, lisez la police d'assurance. Ils varieront tous selon la situation exacte. La couverture PEUT inclure des choses comme couvrir les nuits d'hébergement dans un cas comme celui-ci si cela est nécessaire.

— Doc

@wintermute J'ai raté beaucoup de vols de correspondance car le vol de départ était en retard. Dans tous les cas, la compagnie aérienne m'a mis sur un vol plus tard. Cependant, parfois, ils ne vous donnent vraiment aucune pause. Même si vous n'avez que 10 minutes pour effectuer le vol de correspondance, c'est à vous. Bien que plusieurs fois, il faut littéralement 20 minutes de course difficile pour traverser un grand aéroport comme ATL.

— cbmeeks

J'ai de l'expérience avec cela aujourd'hui. Nous avons été retardés en raison de multiples problèmes de communication concernant l'heure de prise en charge du taxi et de problèmes de circulation imprévus. Nous n'avons pas eu l'occasion de parler à la compagnie aérienne (qui peut en effet nous avoir offert un retour gratuit à la maison le lendemain). Au lieu de cela, nous avons acheté de nouveaux billets pour partir le même jour et tenté une réclamation contre l'assurance voyage.

Dans mon cas, la politique n'autorisait un vol manqué que dans l'éventualité: 1. Un vol régulier, un service de bus ou de train a conduit à la connexion manquée; 2. Le taxi a eu un accident ou est tombé en panne.

Fondamentalement, les événements qui peuvent être documentés d'une manière ou d'une autre ont dévié du niveau de service attendu. Un trafic lent ne manque pas d'un contrat de service, mais un bus arrivant en retard l'est.

— Doug
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