J'envoie beaucoup d'articles au Royaume-Uni depuis le Japon et paie environ le triple du coût standard pour enregistrer mon courrier (kakitome; 留). Cependant, je n'ai pas encore trouvé de portail permettant de réclamer du courrier non livré. J'aimerais savoir:
- combien de temps doit s'écouler avant que je puisse réclamer, et
- qu’il soit enregistré signifie que l’enregistrement est suivi uniquement au Japon ou dans le pays du destinataire.
J'ai jeté un coup d'œil sur la version anglaise du site Web de Japan Post Office, mais en vain.
Avez-vous essayé de demander à la réceptionniste à ce sujet? En règle générale, je pense que vous déposez une réclamation auprès de votre poste nationale en premier avec le feuillet que JP vous remet. S'ils ne peuvent pas le localiser, vous contactez JP
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blackbird