E-Ticket vs itinéraire vs référence de réservation
Réponses:
Le numéro eTicket (qui est exactement le même qu'un numéro de billet papier) est l'identifiant réel de votre document de voyage. Le numéro de billet est déterminé par la compagnie aérienne qui achète votre voyage (et non par l'agent de voyage) et est utilisé pour suivre les finances par le biais des différentes agences de notation des compagnies aériennes. Les trois premiers chiffres identifient la compagnie aérienne qui a émis le billet (qui n'est pas toujours la compagnie aérienne sur laquelle vous voyagez).
Le numéro d'itinéraire, comme Burhan l'a mentionné, est simplement un numéro de suivi pour le système de réservation spécifique que vous avez réservé, que ce soit une OTA (agence de voyage en ligne), une agence de briques et de mortier, une agence de voyages, etc. Il n'est vraiment applicable que lorsque vous parlez avec l'agence / l'agent qui a fait vos réservations. Les GDS (Global Distribution Systems - systèmes de réseaux de voyage utilisés par les agences de voyages) émettent également leur propre numéro d'itinéraire ou identifiant de réservation.
La référence de réservation, également connue sous le nom de PNR (Passenger Name Record) ou Record Locator, est l'identifiant interne de la compagnie aérienne pour votre réservation de vol dans son système informatique. Il est généré par le système informatique de la compagnie aérienne, et non par l'agent de voyages ou GDS. Si vos vols impliquent différentes compagnies aériennes, il existe souvent des PNR distincts pour chaque transporteur à utiliser dans leurs systèmes respectifs, mais vous ne pouvez recevoir que le PNR des compagnies aériennes émettrices (sauf si vous demandez spécifiquement pour tous). Lorsque vous parlez directement avec la compagnie aérienne sur laquelle vous volerez, vous devrez connaître le PNR de cette compagnie aérienne spécifique.
Comme c'est toujours le cas, il y a toujours des exceptions, car certaines compagnies aériennes (telles que les principaux acteurs des alliances) partagent plus de données entre elles, ce qui leur donne plus de flexibilité pour accéder aux réservations (comme le référencement par le billet électronique d'un autre transporteur, etc.)
Un billet électronique est un billet qui vous est délivré par une compagnie aérienne (ou un agent de voyage) et c'est comme un billet papier - sauf qu'au lieu de l'imprimer auprès de l'agence de voyage, vous pouvez l'imprimer vous-même. Il a généralement un code à barres qui est scanné par l'agent d'enregistrement.
Selon l'aéroport et la compagnie aérienne, vous pouvez également utiliser ce billet sans l'imprimer en scannant simplement votre appareil mobile et en vous enregistrant.
Le "e" est parce qu'il est émis par voie électronique, plutôt que les anciens billets papier:
L'itinéraire est simplement votre plan de voyage. Cela peut inclure d'autres formes de transport - par exemple, un trajet en bus de l'aéroport à votre hôtel. Les itinéraires ne comportent normalement pas de référence; Cependant, j'ai vu des agents de voyages qui proposent des vacances à forfait fournir des références pour un itinéraire. Cela est simplement fait pour enregistrer vos préférences dans leurs systèmes.
Les synonymes de référence de réservation incluent PNR, Record Locator
Une référence de réservation est un code alphanumérique qui identifie votre itinéraire confirmé dans les systèmes de réservation mondiaux (ceux-ci sont appelés Global Distribution Systems, ou GDS pour faire court). Il y en a 4 principaux - Galileo, Amadeus, Sabre et Worldspan. Vous n'avez vraiment pas besoin de savoir lequel vous êtes, car ils se parlent tous.
Chaque agent de voyages ou compagnie aérienne est branché sur ces systèmes et le numéro de référence généré est un identifiant unique sur ce système pour votre itinéraire réservé .
Une différence clé à retenir est qu'une référence de réservation est donnée pour un itinéraire; qui ont plusieurs voyageurs.
Si vous voyagez avec trois de vos amis sur la même réservation (c'est-à-dire que vous avez réservé trois sièges ensemble):
- Vous avez un PNR pour tout l'itinéraire.
- Vous recevrez trois billets individuels. Ce seront tous des billets électroniques; un billet identifie la classe de voyage et un passager.